龍湖地產1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,是一家專注產品和服務品質的專業(yè)地產公司,業(yè)務涉及地產開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務三大領域。2009年,龍湖地產有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市。截至目前,集團擁有雇員10000余人,業(yè)務遍布中國西部、環(huán)渤海、長三角、華南和華中23個城市,累計已開發(fā)項目超過100個,建筑面積超過2000萬平方米,待開發(fā)土地儲備約3949余萬平方米,年銷售額突破481億元人民幣,經營規(guī)模和綜合實力居中國房地產行業(yè)領先地位。
秉承“善待你一生”的經營理念,龍湖以優(yōu)質的產品和服務贏得了股東、客戶、合作伙伴、業(yè)內同行的尊重和贊譽,集團先后獲得“中國房地產開發(fā)企業(yè)綜合實力十強”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”等國家和行業(yè)組織權威認證,并于2012、2013年入選“福布斯亞太區(qū)最佳上市公司50強”。
自1997年開發(fā)首個住宅項目重慶龍湖花園南苑以來,龍湖逐漸形成了高周轉、復合性地產開發(fā)能力,累計已銷售別墅、洋房、高層、公寓、寫字樓、商鋪等各業(yè)態(tài)產品近20萬套,發(fā)展出了“香醍”、“原著”、“滟瀾”等經典產品品牌。龍湖本著“品質第一、管理精細”的理念,致力于打造客戶心中的好產品,在國內外屢獲業(yè)界殊榮:先后有3個項目榮獲中國房地產綜合開發(fā)行業(yè)最高獎項“廣廈獎”,7個項目榮獲中國土木工程最高獎項“詹天佑獎”;頂級別墅頤和原著項目榮獲全美住宅建筑商協(xié)會(NAHB) “最佳國際建筑設計獎”,春森彼岸項目榮獲美國建筑師學會(AIA)“優(yōu)秀城市設計大獎”。
作為中國最早的購物中心開發(fā)商之一,龍湖從事商業(yè)地產運營已超過10年,先后發(fā)展出都市型購物中心“天街”、社區(qū)型購物中心“星悅薈”和中高端家居生活購物中心“家悅薈”三個業(yè)態(tài)品牌。目前集團已開業(yè)商場達11個,開業(yè)面積76萬平方米,建立合作的商戶品牌超過1500家。龍湖將地產開發(fā)“精細化”的基因移植于商業(yè)運營,致力于打造市民家和辦公室外的好去處。龍湖首個商業(yè)項目北城天街購物中心被公認為“重慶八大新地標”之一,龍湖商業(yè)團隊也屢次榮獲“中國購物中心產業(yè)推動獎”等榮譽。龍湖未來將穩(wěn)步增持商業(yè),并計劃用10-15年時間,使商業(yè)租金利潤成長為集團新的業(yè)務增長極。
成立于1997年的龍湖物業(yè)擁有物業(yè)管理企業(yè)國家一級資質,并通過香港品質保障局ISO9001認證,業(yè)務涉及社區(qū)管理、公用設施養(yǎng)護、家政服務、綠化石材養(yǎng)護、房地產經紀等領域。龍湖物業(yè)目前管理位于11個城市的100余個物業(yè)項目,服務面積約2043萬平米。龍湖物業(yè)秉承“滿意+驚喜”的服務理念,致力于打造客戶心中的好服務,業(yè)主滿意度多年保持在90%以上,3次取得中國質量協(xié)會“全國住宅用戶滿意度指數測評”評分第一,并被國務院發(fā)展研究中心等機構評定為“中國優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)服務質量十強”、“中國物業(yè)行業(yè)十大品牌”。2012年,龍湖物業(yè)營業(yè)收入突破6億元,并面向社會發(fā)布《龍湖物業(yè)服務標準白皮書》,全國化經營的品牌領先地位進一步鞏固。
龍湖不僅向客戶提供優(yōu)質的產品和服務,還堅持以優(yōu)秀企業(yè)公民角色自覺承擔社會責任,長期致力于住房保障、扶貧救災、生態(tài)環(huán)保、公民教育、就業(yè)促進、和諧社區(qū)等公益事業(yè)。作為房地產行業(yè)一份子,龍湖積極參與保障性住房建設,目前已累計建成各類保障房約15000套,建筑面積約150萬平方米。此外,集團已形成“龍湖年貨”等特色公益品牌,每年持續(xù)開展扶貧濟困活動。龍湖通過與政府合作、提供職業(yè)培訓以及商業(yè)基金,迄今已累計幫助3萬余人解決了就業(yè)問題,龍湖物業(yè)培訓學校免費向社會輸送了超過7000名專業(yè)技能人才。截至目前,龍湖慈善公益事業(yè)投入已累計超過3億元人民幣。
在 “追求卓越”、“人文精神”、“研究精神”、“信任/共贏”、“企業(yè)家精神”這五項核心價值觀的支撐下,龍湖形成了“志存高遠、堅韌踏實”的獨特氣質,并建立起具有行業(yè)標桿地位、全面職業(yè)經理人化的現代企業(yè)管理制度。配合公司的快速成長,龍湖通過提供完善的個人發(fā)展計劃、具有競爭力的薪酬激勵和企業(yè)文化吸引來自各行業(yè)的優(yōu)秀人才,充實管理團隊,目前已形成“仕官生”、“綻放”、“點將”、“商業(yè)CS” 等多層次人才招聘和發(fā)展體系,為行業(yè)培養(yǎng)了大批具有企業(yè)家精神的職業(yè)經理人。
從2005年起,龍湖秉承“區(qū)域聚焦、多業(yè)態(tài)”戰(zhàn)略,開啟全國化發(fā)展——由西向東、由北向南,從核心經濟圈的中心城市輻射到周邊城市,利用業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來實現可持續(xù)的發(fā)展。自2013年起,集團發(fā)展戰(zhàn)略升級為“擴縱深、近城區(qū)、控規(guī)模、持商業(yè)”,標志著全國化發(fā)展邁入新階段。未來10-15年,龍湖將堅持以成為中國房地產行業(yè)最受尊崇和信賴的全國市場領導者為愿景,繼續(xù)致力于為客戶提供優(yōu)質的產品和服務并影響他們的行為,在此過程中,成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機會。