凱迪(CTV)源于“創(chuàng)造、傳遞價(jià)值”(Creat Transmit Values),從開創(chuàng)性的建立第一個(gè)俱樂部運(yùn)營(yíng)體系研究模型,一路走來(lái),引領(lǐng)業(yè)界邁進(jìn)科學(xué)的高價(jià)值客戶關(guān)系管理時(shí)代,并攜手多家知名企業(yè)在實(shí)踐領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重大突破。
多年來(lái),凱迪專研于高價(jià)值客戶生活形態(tài)、消費(fèi)行為及價(jià)值趨勢(shì),建立了龐大的高價(jià)值客戶數(shù)據(jù)庫(kù),精確掌控客戶消費(fèi)需求狀況及價(jià)值需求變化。并以此為基礎(chǔ)深入研究各行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,將高價(jià)值客戶需求與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展緊密融合,協(xié)助各大企業(yè)建立高價(jià)值客戶管理體系,并協(xié)助開展運(yùn)營(yíng)管理,從而有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利水平。
凱迪及旗下機(jī)構(gòu)與馬格德堡大學(xué)、香港科技大學(xué)、北京大學(xué)、南開大學(xué)、中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合研究機(jī)制,定期開展專題研究,并共同出版專著,及時(shí)將前沿理論與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合,有效促進(jìn)高價(jià)值客戶研究、忠誠(chéng)度管理、積分俱樂部、貴賓服務(wù)管理、品牌傳播等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
凱迪及旗下機(jī)構(gòu)主要面向亞洲地區(qū)企業(yè)、以及全球企業(yè)在亞洲的分支機(jī)構(gòu)提供服務(wù),服務(wù)對(duì)象主要為金融、通信、航空、地產(chǎn)、酒店、游艇休閑、奢侈品等行業(yè)特大型企業(yè)客戶。
我們每天向30000名高價(jià)值客戶提供機(jī)場(chǎng)/高鐵貴賓服務(wù);
我們每天向200余萬(wàn)名俱樂部會(huì)員提供關(guān)懷服務(wù);
我們每天與1000余名高價(jià)值客戶進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn);
我們?yōu)槟峁?br/>培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)、不定期的部門內(nèi)訓(xùn)、銷售經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、定期外部培訓(xùn)
假期:完善的假期組合,周六日雙休、法定假期、帶薪年假
員工活動(dòng):豐富多彩的員工娛樂活動(dòng)、每日各種小游戲、不定期的競(jìng)賽活動(dòng)等
公司福利:五險(xiǎn)一金、薪酬調(diào)整、節(jié)日關(guān)懷、年度旅游
公司地址:廣州天河區(qū)珠江新城保利克洛維
凱迪旗下主要機(jī)構(gòu):
凱迪咨詢:
面向行業(yè)大客戶開展客戶忠誠(chéng)度研究、客戶需求洞察和體驗(yàn)研究、積分運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、俱樂部運(yùn)營(yíng)體系規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù)融合創(chuàng)新等咨詢。
凱迪服務(wù):
面向機(jī)場(chǎng)、高鐵、游艇、golf、酒店等高端服務(wù)行業(yè)客戶提供貴賓服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)包裝推廣、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)測(cè)評(píng);面向特大型知名企業(yè)提供全國(guó)機(jī)場(chǎng)貴賓廳、高鐵貴賓廳冠名服務(wù);整體服務(wù)外包和部分服務(wù)外包。
凱迪傳播:
協(xié)助客戶開展品牌傳播診斷、制定品牌傳播策略、跟蹤傳播效果;規(guī)劃企業(yè)公共關(guān)系整體策略、協(xié)助開展危機(jī)處理;制定業(yè)務(wù)推廣策略、策劃組織大型推廣活動(dòng)和客戶關(guān)懷活動(dòng)。