ServiceOne Getronics (Beijing) Limited( 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司,簡稱SOG )總部于1998年8月1日在北京正式成立,陸續(xù)在40個城市設立了44家全資分支機構,在多個地區(qū)設有備件庫,搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網(wǎng)絡,可以支持多達1400多個城市的快速服務需求。是目前國內最大的獨立的第三方服務提供商之一,為客戶提供專業(yè)的計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等業(yè)務。在1999年1月起,SOG內部全面推行自主研發(fā)的服務運作系統(tǒng)(Service Delivery System),可以實現(xiàn)電話中心支持、服務定單分配、庫存?zhèn)浼芾淼龋拐麄€服務過程處于實時受控狀態(tài),全面保障服務品質。并于2002年8月通過了ISO9001質量體系認證。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、NetApp等IT廠商的授權服務商。 服務產品包括臺式機、筆記本、服務器、媒體播放器、網(wǎng)絡相關產品、移動通信設備等。
SOG在不斷加強與各品牌廠商合作的同時, 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、輝瑞制藥、葛蘭素-史克必成、摩根斯丹利、渣打銀行、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務伙伴關系,為企業(yè)客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網(wǎng)絡設計、綜合布線等系統(tǒng)集成服務。
SOG下屬的軟件公司在滿足企業(yè)內部系統(tǒng)開發(fā)需求的同時,也對外承接軟件開發(fā)業(yè)務、服務流程再造等系統(tǒng)的開發(fā)業(yè)務,以滿足不同客戶的多方面需求。
SOG在鞏固現(xiàn)有服務體系的同時,將進一步擴大公司的服務網(wǎng)絡,拓展多樣化的服務產品,不斷追求卓越服務品質,探索最佳的共贏服務模式。為信息產品廠商打造服務品牌,為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質、高效的服務。致力于將SOG打造成為國內最優(yōu)秀的服務商品牌。
公司網(wǎng)站:http://www.sogservice.com
http://www.serviceone.com.cn