翼集分電子商務(wù)有限公司(以下簡稱"翼集分公司")是中國電信旗下唯一一家致力于通用積分運營、客戶忠誠度管理運營的公司。翼集分公司組建成立于2013年8月,總部設(shè)在上海。
翼集分公司作為中國電信旗下的積分運營公司,承接中國電信全國積分運營工作,整合電信內(nèi)部資源,深入落實“可積”“可查”“可兌”“可管”工作要求,提升電信用戶積分通兌體驗,為中國電信全國積分運營平臺——“天翼積分商城”提供專業(yè)至誠服務(wù)。
翼集分公司為中國電信全國積分運營平臺提供至誠服務(wù)的同時,以電信積分及平臺為基礎(chǔ),通過通用積分聯(lián)盟計劃,拓展外部積分商戶聯(lián)盟計劃,設(shè)計、建造和管理多合作伙伴參與的聯(lián)盟積分回饋和兌換平臺,為企業(yè)及其用戶培育利益相關(guān)的忠誠度關(guān)系提供全方位的忠誠度產(chǎn)品和服務(wù)。提升并統(tǒng)一客戶積分兌換體驗的愿景,全力實現(xiàn)打通現(xiàn)有企業(yè)的積分壁壘,聚攏用戶散落在不同商家的積分,拉動用戶的積分兌換積極性,從而將用戶對翼集分的忠誠度轉(zhuǎn)化為對服務(wù)企業(yè)的忠誠度,建立中國最大的積分通兌聯(lián)盟,打造中國最大的積分消化鏈。