尼爾森
讓您在資訊方面領先一步
要在當今復雜多變的市場上取得成功,僅僅知道人們正在購買什么樣的產(chǎn)品和服務是遠遠不夠的。您還要知道為什么。于是,尼爾森也就有了大展身手的機會。在世界各地的每一個角落——無論是商店、家庭還是街道,我們關(guān)注著消費者,幫助我們的客戶解答那些最緊迫的問題。通過我們所擁有的最豐富、最全面的媒體和市場資訊,業(yè)內(nèi)最具專業(yè)性的服務和分析工具,回答客戶提出的問題。
尼爾森是客戶尋找商業(yè)機會,做出成功的決策的最佳合作伙伴。
歸根到底,我們的客戶依賴于尼爾森去贏得市場,占領市場。他們對尼爾森的資訊堅信不已——在市場調(diào)查行業(yè),尼爾森在速度、準確性和覆蓋面方面絕對是無與倫比的。尼爾森深入開發(fā)的軟件工具和分析技能,同樣也是他們所信賴的。而經(jīng)過全面培訓的專業(yè)人員,更是他們獲取市場知識、專業(yè)技巧和洞察市場最可靠的源泉。
總之,他們希望能尼爾森共同分享自己的成功快樂。一切以行動為標準,持之以恒,這就是我們的宗旨。正是這種對績效的渴望——無論是客戶的成就還是我們自己的業(yè)績,把我們牢固地連接在一起。
市場調(diào)查的價值
要了解人們的所想、所愿、所需和所做,市場調(diào)查是一種最有效、成本最低的方法。一般而言,這是其他場合所無法獲得的信息。商業(yè)界可以利用市場調(diào)查,根據(jù)顧客需求幫助他們生產(chǎn)產(chǎn)品或服務,評價市場營銷戰(zhàn)略的成敗。大多數(shù)成功的組織都已經(jīng)認識到,不當?shù)恼{(diào)查會顯著增加他們在市場上失敗的可能性。
社會和政府機構(gòu)也需要利用市場調(diào)查,對公共意見進行調(diào)查,并以此作為制定政策的依據(jù),或是對政府宣傳活動的成果予以衡量。
市場調(diào)查的有效性在于,通過與少數(shù)對象進行談話或進行調(diào)查,您就可以了解一個更大的群體。然而,只有這些被調(diào)查對象對整個群體具有代表性、提出的問題合理準確并對答案進行正確解釋的情況下,這種方法才能發(fā)揮作用。正是出于這個原因,必須由有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行這種調(diào)查,因為只有他們才能設計和執(zhí)行這種調(diào)查,才能把調(diào)查所獲得的信息和見解傳達給顧客。
我們的業(yè)務
尼爾森將根據(jù)客戶的具體需求來定制調(diào)查方案。對于一般性的調(diào)查需求,尼爾森擁有一套在全球范圍內(nèi)得到認可的專有調(diào)查產(chǎn)品和方法,為客戶提供最有力的可比性標準化數(shù)據(jù)。
其他調(diào)查要求則是千變?nèi)f化的,取決于某一具體組織的地位和戰(zhàn)略目標。在這種情況下,特定的調(diào)查也許是必不可少的,從而解決某一個或一系列的具體市場事務。兩者的相互結(jié)合常常是必要的。
尼爾森所進行的全部調(diào)查都是以團隊形式進行,構(gòu)成這個團隊的調(diào)查及客戶服務專業(yè)人員,不僅熟知這個行業(yè)和相關(guān)業(yè)務,同時具備相應的調(diào)查技能。提供市場數(shù)據(jù)僅僅是一個方面,另一方面,通過把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為具有可操作性的市場和經(jīng)營策略,尼爾森長期致力于客戶業(yè)務的增值。
尼爾森的主要客戶是快速消費品行業(yè)的制造商和零售商。此外,我們還在全球市場上服務于來自汽車、金融服務、電訊和眾多其他消費型行業(yè)的客戶。
尼爾森的覆蓋范圍
尼爾森的覆蓋范圍遍布世界上的一百多個國家。尼爾森總部位于美國紐約,并在伊利諾伊州的商堡(Schaumburg)、比利時的瓦韋爾(Wavre)、中國香港、澳大利亞的悉尼、阿根廷的布宜諾斯艾利斯以及塞浦路斯的尼科西亞建立了區(qū)域業(yè)務中心。
尼爾森的領導架構(gòu)
了解今日尼爾森的領導者
尼爾森的歷史沿革
阿瑟.查爾斯.尼爾森于1923年創(chuàng)建了尼爾森公司。通過它,老尼爾森先生讓消費品經(jīng)銷商認識了眾多具有創(chuàng)造性的研究方法和研究技術(shù),今天,這些方法和技術(shù)已經(jīng)成為業(yè)界的標準,其中包括最早用于對銷售額及市場份額進行公正衡量的方法。
尼爾森公司章程
1931年,在阿瑟.查爾斯.尼爾森寫下的《尼爾森公司章程》中,第一次明確了把尼爾森發(fā)展成為市場研究領域全球領導者的原則。今天,這個《章程》依舊不乏活力,引領著我們繼續(xù)前進。