北京智齒博創(chuàng)科技有限公司(簡稱“智齒科技”)
公司為什么叫“智齒”?
公司名字源于徐懿兒時讀過的鄭淵潔小說—《智齒》?!吨驱X》講述人類對客觀世界的認識是漸進的,每年都有新真理出現(xiàn),每年都有老真理被扔進謬誤的垃圾箱。人類盤點自己的腳印時會發(fā)現(xiàn),裝真理的箱子越來越小,裝謬誤的箱子越來越大。天才之所以成為天才,起決定性作用的,是他們嘴里的智齒。有智齒的人不一定是天才,但天才都有智齒。
客服領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),企業(yè)客服的痛點是如何正確并且快速的解決掉用戶問題,“伶牙俐齒”對于他們來講尤為重要,智齒客服也期望自己能夠滿足這些用戶的迫切需求。
“智齒科技”是兒時的夢想回味和極致業(yè)務(wù)追求的結(jié)合體。
企業(yè)愿景
做有意義的事情,企業(yè)發(fā)展著眼于推動Saas行業(yè)發(fā)展和普及,致力于用技術(shù)推動客戶在客服場景下的業(yè)務(wù)成長,以極客產(chǎn)品讓客服溝通更美好。
作為互聯(lián)網(wǎng)公司,智齒做客服產(chǎn)品的邏輯
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的思維邏輯,滿足還沒有被滿足的需求,把事情變得更漂亮。只要被滿足,事情會變的更美好,比如打車、團購,都會讓事情變得更簡單,生活更美好,2c領(lǐng)域是這樣,2b同樣適合;
智齒希望把企業(yè)服務(wù)做的更漂亮一些,所以會用極客心態(tài)去做產(chǎn)品,這是我們的一個追求?,F(xiàn)在中國的環(huán)境,成千上萬的企業(yè)在崛起,大家的覺醒,需求的不適應(yīng)或者不滿足越來越凸顯,就會產(chǎn)生很多機會。