崗位職責(zé)：
1、 全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心各教學(xué)點(diǎn)前臺(tái)服務(wù)部門整體工作的運(yùn)營(yíng)和管理；
2、 全面負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)和管理；
3、 教學(xué)點(diǎn)監(jiān)控和檢查、教室管理、教學(xué)設(shè)備管理；
4、 培訓(xùn)培養(yǎng)教務(wù)人員，制定完善教務(wù)晉升管理機(jī)制；
5、 主導(dǎo)提升目前的前臺(tái)服務(wù)品質(zhì)，建立對(duì)客戶做分級(jí)管理的服務(wù)體系。

任職資格：
1、 全日制本科或以上學(xué)歷，男性優(yōu)先；
2、 具有豐富的大團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)領(lǐng)域?qū)蛻糇鯲IP分級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3 、熟悉教務(wù)工作，思路清晰、有條理，能迅速搭建教學(xué)教務(wù)流程體系
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力和組織、交流能力和文字寫作能力，有敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。
5、有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和助人為樂(lè)的天性，善于溝通，親和力強(qiáng)；
6、有過(guò)大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

TAL Education Group 好未來(lái) (NYSE:XRS)，英文縮寫：TAL（Tomorrow Advancing Life），是一家中國(guó)領(lǐng)先的教育科技企業(yè)，以科技驅(qū)動(dòng)、人才親密、品質(zhì)領(lǐng)先為發(fā)展的核心目標(biāo)。自創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于促進(jìn)科技互聯(lián)網(wǎng)與教育融合，為孩子創(chuàng)造更美好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

10余年來(lái)，好未來(lái)專注在中小學(xué)及幼兒教育領(lǐng)域，旗下?lián)碛形鍌€(gè)主品牌：學(xué)而思培優(yōu)、智康1對(duì)1、摩比思維館、學(xué)而思網(wǎng)校和e度教育網(wǎng)。其中，學(xué)而思培優(yōu)作為K12高端培優(yōu)教育平臺(tái)，下設(shè)三個(gè)子品牌：學(xué)而思理科、樂(lè)加樂(lè)英語(yǔ)和東學(xué)堂語(yǔ)文。每年，在全國(guó)15個(gè)城市，有50余萬(wàn)學(xué)員走進(jìn)好未來(lái)的課堂，另有30萬(wàn)學(xué)員通過(guò)網(wǎng)校獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源。另外，好未來(lái)旗下的E度教育網(wǎng)是國(guó)內(nèi)覆蓋面廣、可信度高的教育互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，月度活躍用戶達(dá)2800萬(wàn)人。

2010年10月20日，好未來(lái)的前身學(xué)而思在美國(guó)紐交所正式掛牌交易（NYSE:XRS），成為國(guó)內(nèi)首家在美上市的中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)。