呼叫中心主管
工作職責(zé)：
接受（潛在）客戶咨詢，提供準確信息；
了解（潛在）客戶的需求，協(xié)助其與銷售團隊建立聯(lián)系，促進公司的銷售；
了解（潛在）客戶的建議，為其它相關(guān)部門提供信息反饋，促進產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)水平的提高；
傾聽客戶投訴和反饋的問題，并協(xié)調(diào)跟進處理；
（協(xié)助）建立和維護良好的客戶關(guān)系，促進公司良好社會形象。

任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷；
2. 五年以上工作經(jīng)歷，具有客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗；
3. 具備較強的溝通能力，能夠承受較大壓力；
4. 職業(yè)操守好、敬業(yè)，良好的團隊合作精神；
5. 較強的學(xué)習(xí)能聊天。

　泰康之家投資有限公司系泰康人壽保險股份有限公司旗下專業(yè)從事醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及不動產(chǎn)投資與運營管理的全資子公司。

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