崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)地區(qū)公司年度戰(zhàn)略指標(biāo)編制全年交付計(jì)劃、忠誠度改進(jìn)計(jì)劃，部門預(yù)算、客戶活動(dòng)方案，忠誠度管理措施，月度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)回顧；
2、重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和運(yùn)營節(jié)奏的建議和決策；
3、地區(qū)公司危機(jī)管理及風(fēng)險(xiǎn)控制；
4、客戶中心忠誠度管理、交付工作、業(yè)主活動(dòng)的開展。
任職資格:
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年大型地產(chǎn)公司客服負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷

龍湖地產(chǎn)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，是一家專注產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的專業(yè)地產(chǎn)公司，業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)服務(wù)三大領(lǐng)域。2009年，龍湖地產(chǎn)有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市。截至目前，集團(tuán)擁有雇員10000余人，業(yè)務(wù)遍布中國西部、環(huán)渤海、長三角、華南和華中23個(gè)城市，累計(jì)已開發(fā)項(xiàng)目超過100個(gè)，建筑面積超過2000萬平方米，待開發(fā)土地儲(chǔ)備約3949余萬平方米，年銷售額突破481億元人民幣，經(jīng)營規(guī)模和綜合實(shí)力居中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先地位。
龍湖名景臺(tái)是龍湖地產(chǎn)濟(jì)南公司的首個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目位于濟(jì)南市西部新城西客站片區(qū)——青島路與臘山河西路交匯處北行三百米，區(qū)域內(nèi)交通路網(wǎng)完善，出行便利；項(xiàng)目依傍小清河與臘山河，自然資源優(yōu)越。項(xiàng)目總建筑面積約35萬㎡，以9-11層洋房及18層小高層為主，少量高層及商業(yè)為輔，是西客站片區(qū)唯一的花園洋房社區(qū)。