職位描述
職責描述:
1.2年及以上零售連鎖便利店管理或相關(guān)服務行業(yè)店面管理經(jīng)驗;
2.有較強的學習能力、適應能力以及抗壓能力,工作富有責任心、認真、細致;
3.有極強的服務意識和創(chuàng)新意識,具有優(yōu)化業(yè)務流程、提升服務質(zhì)量能力;
4.英語日常用語,基礎操作Word、Excel辦公軟件和電腦。
任職要求:
1.快遞站點運營/人員管理負責人,公司內(nèi)部項目&任務對接人
2.熟悉快遞站點各業(yè)務場景,代表快遞站點對外溝通商務接洽
3.服務表率作用,代表快遞站點對外部顧客進行接待
4.業(yè)務標桿能力,可以指導門店店員業(yè)務操作
5.協(xié)同資源、人力完成公司下發(fā)快遞站點整體的各種指標
6.突發(fā)&客訴升級事件處理,并匯報
7.總結(jié)門店工作日報
企業(yè)介紹
軟通動力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務提供商,立足中國,服務全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務”綜合服務能力,服務范圍包括:咨詢服務、解決方案及系統(tǒng)集成服務、IT外包及業(yè)務流程外包服務等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務領(lǐng)域,軟通動力具有強大的縱深服務優(yōu)勢。
過去,軟通動力深刻理解客戶需求,是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動力充分把握科技大勢,借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè);未來,軟通動力將不懈努力,以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。
軟通動力于2001年創(chuàng)立,全球總部設于北京,在全球設有30多個分支機構(gòu),28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人,服務數(shù)百家中國及海外客戶。