【職位描述】：
1、通過電話、Email、遠程工具等為用戶提供技術支持等售后技術服務；
2、在線判斷產品故障，根據標準流程，為客戶快速解決技術問題；
3、處理客戶的來電，解答客戶的問題咨詢。

【職位要求】：
1、計算機、軟件工程類相關專業(yè)優(yōu)先，統(tǒng)招二本以上學歷（優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可）；
2、具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力，有責任心，能夠認真講解產品維護知識及問題。

【素質要求】：工作投入、負責，動手能力強，與他人合作，能主動思考，具備良好的服務意識

【加分項】：數(shù)據庫經驗

【福利與發(fā)展】：
1、公司按國家和天津市規(guī)定繳納五險一金
2、六日雙休，年休假，國家法定節(jié)假日休息
3、午餐補助（員工餐廳）
4、良好的工作環(huán)境
5、自有健身活動室（健身房、羽毛球、乒乓球等）

天津市天房科技發(fā)展股份有限公司，成立于2002年，2012年11月整體改制變更為股份有限公司（新三板上市公司），是大型國有企業(yè)天房集團旗下的一家以從事地產科技相關產業(yè)為主的綜合性高新技術企業(yè)。公司現(xiàn)有注冊資金1.9億元，現(xiàn)有正式員工400人。
目前具有的各項資質有：
? 設計方面：
建筑智能化工程甲級設計資質；
計算機信息系統(tǒng)集成二級資質；

? 施工方面：
建筑智能化工程專業(yè)承包一級資質；
安防工程企業(yè)一級資質；
安全生產許可證；
機電設備安裝工程專業(yè)承包二級資質；
環(huán)保工程專業(yè)承包三級資質；
管道工程專業(yè)承包三級資質；
城市道路照明三級資質；
消防設施工程專業(yè)承包三級；
安防備案登記證。

? 其他證書：
天津市高新技術企業(yè)證書、itss信息技術服務運行維護標準符合性證書/天津市濱海新區(qū)高新技術企業(yè)證書、中新生態(tài)城入區(qū)許可證、空港區(qū)入區(qū)許可證。
公司已取得了國家高新技術企業(yè)認定，并取得20項軟件著作權，其中2項已經在全國組織系統(tǒng)推廣，得到了中組部領導和天津市委組織部領導的認可和表揚，為市委市政府和天房集團增光添彩。《干部選拔任用記實監(jiān)督系統(tǒng)》系列軟件，獲得天津市人民政府頒發(fā)的科學技術進步三等獎。公司相應地加大了研發(fā)投入，使得公司的業(yè)務收入轉向于高新技術產品。《BIM技術在大型建筑上的應用》課題，已在泰安道項目、地鐵三號線紅旗南路站的管線綜合的建模工作中得到應用，為我們實現(xiàn)“節(jié)能建筑、綠色建筑、智能建筑奠定基礎”。現(xiàn)因公司發(fā)展需要，誠聘有識之士加盟天津市天房科技發(fā)展有限公司。我們將以廣闊的發(fā)展空間、富有競爭力的薪酬福利及理想的回報來歡迎您！