崗位職責(zé)/任務(wù)：

一、市場(chǎng)信息的收集，參與市場(chǎng)推廣的活動(dòng)；

二、協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系達(dá)成新產(chǎn)品增長(zhǎng)目標(biāo)；

三、協(xié)助新客戶開發(fā)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)；

四、負(fù)責(zé)訂單的執(zhí)行、回款以及協(xié)助解決客戶的抱怨和投訴等，不斷提升客戶滿意度；

五、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，相關(guān)報(bào)表和報(bào)告的提交；

六、負(fù)責(zé)進(jìn)出口手續(xù)相關(guān)單據(jù)的處理；

七、賬款處理歸檔；

八、主管交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

一、外語(yǔ)：德語(yǔ)/英文（閱讀、聽寫），適應(yīng)外派工作（歐美）；

二、所需經(jīng)驗(yàn)：有相客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有國(guó)外車企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

三、具備知識(shí)：了解產(chǎn)品功能、了解客戶抱怨的處理方法、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、熟悉國(guó)際商法和國(guó)際貿(mào)易慣例；

四、具備能力：有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織資源的能力、有較強(qiáng)解決問題的能力和邏輯性；

五、所需技巧：溝通技巧、客戶抱怨處理技巧；

六：所需培訓(xùn)：電池生產(chǎn)制造、客戶滿意度提升、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)。

天津力神電池股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱力神電池）是一家國(guó)有控股的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，創(chuàng)立于1997年12月25日，注冊(cè)資本約19.3億元，是國(guó)內(nèi)首家鋰離子電池研發(fā)與制造企業(yè)，擁有25年鋰離子電池研發(fā)與制造經(jīng)驗(yàn)。已具有15G瓦時(shí)鋰離子蓄電池的年生產(chǎn)能力，國(guó)際高端市場(chǎng)占有率位居全球鋰電行業(yè)前列。力神電池成立之初即定位為國(guó)際高端配套、技術(shù)質(zhì)量型企業(yè)，經(jīng)過25年發(fā)展，從無到有、從小到大，已成為國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)鋰離子蓄電池制造商，截止2022年6月30日，力神電池（含下屬單位）共申請(qǐng)專利2905項(xiàng)，其中發(fā)明專利803項(xiàng)，實(shí)用新型專利2070項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專利13項(xiàng)；累計(jì)授權(quán)專利2164項(xiàng)，并擁有國(guó)內(nèi)鋰電池行業(yè)唯一的國(guó)家鋰離子動(dòng)力電池工程技術(shù)研究中心、國(guó)內(nèi)電池行業(yè)首家UL目擊測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研流動(dòng)工作站，是天津市科技領(lǐng)軍企業(yè)、天津市院士專家工作站、中央企業(yè)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟電池組組長(zhǎng)單位。力神電池秉承“技術(shù)質(zhì)量、國(guó)際一流、綠色能源、造福人類”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供整體電源解決方案，是國(guó)內(nèi)新能源領(lǐng)域的先行者和引導(dǎo)者，產(chǎn)品包括圓（柱）型、方型、動(dòng)力和聚合物電池以及超級(jí)電容器等五大系列。產(chǎn)品應(yīng)用涵蓋“動(dòng)力、消費(fèi)、儲(chǔ)能”三大領(lǐng)域。隨著動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，力神電池在天津、青島、蘇州等地建立了電池工廠，并實(shí)現(xiàn)批量投產(chǎn)。作為鋰電產(chǎn)業(yè)的國(guó)家隊(duì)，力神電池在中國(guó)誠(chéng)通的引領(lǐng)下，最新啟動(dòng)了無錫基地、滁州基地建設(shè)，十四五期間，規(guī)劃年產(chǎn)能將達(dá)到120GWh。未來，力神電池將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)龍頭作用，勇?lián)珙^責(zé)，提供一流能源解決方案，服務(wù)低碳生活，助力智慧社會(huì)，踐行國(guó)家新能源戰(zhàn)略，成為鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)”及全應(yīng)用方向綠色能源解決方案提供商。同時(shí)，將積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，目前已在德國(guó)、美國(guó)等地建立分支機(jī)構(gòu)，加快對(duì)接國(guó)外高端車廠。