崗位職責:1、整體統(tǒng)籌并設計符合業(yè)務鏈路的長期培訓規(guī)劃，通過內部培訓，提升企業(yè)核心競爭力，打造具有競爭力的服務口碑；2、配合業(yè)務團隊發(fā)展實際需求，定向提升輔導老師專業(yè)水平和學科專業(yè)水平，打造“有溫度、會講題、能規(guī)劃、懂營銷”的專業(yè)輔導老師團隊，同時做好員工職業(yè)規(guī)劃梳理，助力一線留存；3、針對新員工進行學科培訓支持，匹配招聘需求，設計并組織新人訓培訓課程，并根據培訓記錄，跟蹤培訓情況并制定跟蹤方案；4、帶領團隊定向輸出支持業(yè)務的實戰(zhàn)物料，包括話術設計，學科物料審校、學科培訓賦能、學科問題答疑等；5、總體規(guī)劃、跟進公司內培養(yǎng)培訓體系及干部管理體系，通過管理賦能、文化布道等方式，提高管理者的領導能力和團隊建設能力；6、統(tǒng)籌建立校區(qū)長期督導閉環(huán)體系，包括監(jiān)控客訴時效、服務&課程品質質檢，助力校區(qū)實現“優(yōu)質服務，用戶至上，做用心陪伴學員成長的長期主義者"的組織目標。崗位要求:1、統(tǒng)招本科及以上學歷，師范類或人力資源專業(yè)優(yōu)先，5年以上相關培訓經驗，1年以上管理經驗優(yōu)先，有教育行業(yè)工作經驗、輔導業(yè)務工作經驗者優(yōu)先；2、有課程開發(fā)經驗，有全流程培訓、培訓管理經驗優(yōu)先；3、普通話發(fā)音清晰，形象氣質佳，有較好的溝通表達能力、統(tǒng)籌能力、抗壓能力及團隊協(xié)作精神，具備優(yōu)秀的文字功底及圖文編輯功底；4、掌握基本辦公軟件，熟練使用PPT、Excel，會使用圖片/視頻剪輯軟件等。

作業(yè)幫成立于2015年，作為“數字教育的開拓者”，以“科技為人、成就非凡”為使命，致力于用科技手段助力教育普惠。作業(yè)幫始終堅持“教育+科技”雙引擎戰(zhàn)略，在學習工具產品、智能硬件、智能圖書等業(yè)務領域深入布局。作業(yè)幫是“國家高新技術企業(yè)”、教育部認定的“中國暨中關村獨角獸企業(yè)”、德勤“高科技高成長中國50強”、“全球獨角獸企業(yè)500強”，入選“福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。