電商售后客服工作崗位職責(zé):1、及時響應(yīng)買家咨詢，提供服務(wù)2、引導(dǎo)買家愉悅購物，完成、促進(jìn)交易訂單3、及時準(zhǔn)確地處理客戶的問題，有效的與客戶溝通，反饋買家咨詢熱點:4、為顧客提供耐心、專業(yè)的服務(wù)，妥善處理好店鋪售后問題，5、及時備注客戶特殊要求，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯任職要求:1、工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，熱情，積極主動2、有一定的解決問題的溝通交流能力3、有淘寶售前售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先4、能接受早晚班，有強烈的責(zé)任感

三基音響企業(yè)是中國演藝設(shè)備與技術(shù)協(xié)會理事單位，中國演藝工程企業(yè)專業(yè)音響技術(shù)能力等級評定一級資質(zhì)企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、著名商標(biāo)認(rèn)定企業(yè)、國家文化出口重點企業(yè)，廣東省專精特新企業(yè)，中國數(shù)字視聽行業(yè)年度十大最具影響力品牌企業(yè)，中國演藝設(shè)備行業(yè)20強企業(yè)，廣東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，東莞市重點文化企業(yè)。 三基音響企業(yè)成立于 1988年，注冊資金為人民幣 5000 萬元，現(xiàn)擁有建筑面積達(dá)3萬平方米的4個制造工廠。三十多年來一直致力于專業(yè)音響的系統(tǒng)設(shè)計、工程服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷售，擁有100多名技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗豐富的研發(fā)工程師，員工500余人。公司旗下自主品牌“β3”擁有ISO9001:2015認(rèn)證，并符合IEC和AES標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)過30多年的發(fā)展，公司分布于北京、廣州、深圳、武漢、東莞等地的工程及銷售分公司以專業(yè)音響工程、系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品銷售為主導(dǎo)，依托龐大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為國際、國內(nèi)客戶提供質(zhì)量可靠的專業(yè)擴聲產(chǎn)品和強有力的技術(shù)支持與服務(wù)?！?愿景：讓貝塔斯瑞成為受社會認(rèn)可與尊重的品牌● 使命：在求變的過程中，推動聲學(xué)行業(yè)的進(jìn)步；改善企業(yè)奮斗者的生活品質(zhì)?！?戰(zhàn)略：基于行業(yè)應(yīng)用的音視頻通訊融合（新視聽）系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商和服務(wù)商?！?文化：一誠三重（誠信、重紀(jì)律、重整潔、重禮儀）員工福利及待遇：一、工作時間：五天八小時制，特殊崗位可選擇靈活的出勤方式二、薪酬：基本工資、崗位工資、績效獎金、年終獎、全勤獎、補貼、津貼、提成（銷售崗位）及其他所組成，公司將提供具有競爭力的薪酬三、員工福利1、社會保險及其他保險公司按照國家規(guī)定為員工交納社會保險金，包括養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險及人身意外保險等。2、津貼及慰問金● 崗位津貼：公司對管理崗位、技能崗位、操作崗位實施崗位津貼；● 出差津貼：出差外地人員根據(jù)相應(yīng)級別均可得到該項津貼；● 話費津貼：公司按聘用的職位提供相應(yīng)的通信費用津貼；● 祝賀金、禮金：員工生日公司送祝賀金70元/人、員工結(jié)婚送禮金200元/人；● 互助慰問金：員工家庭發(fā)生重大意外事故及損失，公司將送上互助金；● 年終獎金：根據(jù)公司每年營業(yè)情況，年底發(fā)放年終獎金。3、食、宿待遇；（武漢、深圳、廣州、北京另擬）● 公司為員工免費提供早、中、晚餐（月標(biāo)準(zhǔn)不低于500元），并根據(jù)相應(yīng)級別分別在員工餐廳、管理人員餐廳就餐；● 公司為員工免費提供住房并根據(jù)相應(yīng)級別安排在多人間及單間。員工3-4人/間，基層管理人員2-4人/間，中層管理人員2人/間，高層管理人員1人/間。所有宿舍裝有空調(diào)、熱水器、洗手間、陽臺、免費WIFI。4、休假：所有員工享受國家規(guī)定的帶薪假日：春節(jié)3天、國慶節(jié)3天、勞動節(jié)1天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天。聯(lián)系地址：廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)橋頭橋東路南七街1號6棟（三基音響總部）