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企
海外客服專員
面議 | 合肥市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)無人駕駛車輛日常使用管理及客戶服務(wù)工作；2、及時(shí)響應(yīng)客戶，收集客戶需求、問題反饋，及時(shí)記錄并反饋給后端；3、通過云平臺(tái)和異常信息提醒跟蹤設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)記錄問題并協(xié)助后端進(jìn)行問題解決；4、問題上報(bào)48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)閉環(huán)；5、對接海外客戶，能通過英語跟客戶...
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企
工作職責(zé)：1、對海外、國內(nèi)、電商等渠道的用戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)檢抽查，建立服務(wù)監(jiān)控及反饋機(jī)制，對用戶不滿意、不合格的服務(wù)閉環(huán)管理進(jìn)行考核；2、結(jié)合VOC分析，優(yōu)化基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)流程、豐富知識(shí)庫，提升問題解決時(shí)效和一二線的服務(wù)能力；3、結(jié)合各業(yè)務(wù)部門設(shè)計(jì)用戶調(diào)研報(bào)告和渠道，實(shí)...
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企
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)南方客服中心備件管理和客服熱線版塊日常管理工作；2、 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、流程梳理、人員培養(yǎng)等相關(guān)工作；3、 對公司的售后客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)等模塊指標(biāo)負(fù)責(zé)；4、與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)保持良好的業(yè)務(wù)溝通和協(xié)作配合。任職要求：1、40 周歲以下，本科及以上學(xué)...
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1. 負(fù)責(zé)處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛事宜等工作環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題，達(dá)成交易；2. 負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向和售后服務(wù)工作，及時(shí)與用戶溝通，提高客戶滿意度；3. 負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；4. 負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶關(guān)系，定...
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企
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛事宜等工作環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題，達(dá)成交易；2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向和售后服務(wù)工作，及時(shí)與用戶溝通，提高客戶滿意度；3、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；4、負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶關(guān)系，...
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工作職責(zé)1、 售后問題處理：快速響應(yīng)海外客戶（德國/美國為主）的售后咨詢（獨(dú)立站/亞馬遜/郵件/Whats app等等），準(zhǔn)確診斷割草機(jī)器人的問題并提供專業(yè)解決方案。協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)或物流部門跟蹤復(fù)雜問題處理進(jìn)度，確?？蛻魡栴}閉環(huán)。2、客戶關(guān)系維護(hù)：以友好、耐心的態(tài)度解決客...
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騎行二線客服
面議 | 武漢市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美...
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到綜商服電話客服
面議 | 武漢市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美...
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到餐客服資深專家
面議 | 武漢市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美...
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工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行產(chǎn)品國際化的整體戰(zhàn)略，確保產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的順利推廣和運(yùn)營。2.分析市場趨勢和競爭對手，制定相應(yīng)的產(chǎn)品定位和差異化策略，以滿足不同地區(qū)和文化的用戶需求。3.與跨部門團(tuán)隊(duì)合作，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營和市場，共同推動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)、測試和發(fā)布。4.設(shè)計(jì)產(chǎn)...
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工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)規(guī)劃和執(zhí)行產(chǎn)品國際化的整體戰(zhàn)略，確保產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的順利推廣和運(yùn)營。2.分析市場趨勢和競爭對手，制定相應(yīng)的產(chǎn)品定位和差異化策略，以滿足不同地區(qū)和文化的用戶需求。3.與跨部門團(tuán)隊(duì)合作，包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營和市場，共同推動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)、測試和發(fā)布。4.設(shè)計(jì)產(chǎn)...
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崗位職責(zé)：- 分析市場同類產(chǎn)品特性，制定和調(diào)整商務(wù)推進(jìn)策略，助力銷售進(jìn)行商務(wù)洽談和線索轉(zhuǎn)化。- 結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求制定解決方案，對客進(jìn)行解決方案講解，推動(dòng)公司項(xiàng)目成交，完成公司業(yè)績目標(biāo)。- 幫助成交客戶，維護(hù)客情關(guān)系，保障續(xù)約續(xù)費(fèi)率- 制定科學(xué)合理的商務(wù)運(yùn)營管理...
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運(yùn)營客服
面議 | 武漢市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
本公司從事物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及運(yùn)營，運(yùn)營管家人員崗位能力如下：1、具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力，熟練操作辦公軟件。2、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通、學(xué)習(xí)。3、對工作有熱情，善于學(xué)習(xí)新事物、新技術(shù)。適應(yīng)夜班值班，希望有共同目標(biāo)有擔(dān)當(dāng)?shù)耐录尤?。我們是科研型平臺(tái)客服。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)...
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客服專員
相同職位
面議 | 武漢市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
本公司自成都總部投資武漢辦事處以來，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)年輕有活力，共同奮斗。本公司從事物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及運(yùn)營，運(yùn)營管家人員崗位能力如下：1、具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力，熟練操作辦公軟件。2、責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)晚班。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、運(yùn)營、產(chǎn)品類數(shù)據(jù)的監(jiān)控。2、對運(yùn)營數(shù)...
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企
崗位職責(zé)：1. 根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo)；2. 對已有銷售線索通過電話、郵件等進(jìn)行有效跟蹤；3. 通過客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求，結(jié)合自身產(chǎn)品為客戶制定解決方案；4. 跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和...
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企
崗位職責(zé)：1. 根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo)；2. 對已有銷售線索通過電話、郵件等進(jìn)行有效跟蹤；3. 通過客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求，結(jié)合自身產(chǎn)品為客戶制定解決方案；4. 跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和...
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電商客服主管
面議 | 深圳市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
海雀科技，坐落于深圳CBD南山榮超聯(lián)合總部大廈，靠近科苑、后海地鐵站。公司深耕智慧物聯(lián)生態(tài)領(lǐng)域，主營家用智能攝像頭，作為華為生態(tài)鏈合作伙伴，同時(shí)擁有自主電商平臺(tái)，發(fā)展可觀~崗位主要為固薪，10-15K，具體面議。雙休，早九晚六，全勤獎(jiǎng)200，加班享有補(bǔ)貼（餐補(bǔ)、交通補(bǔ)等...
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企
試用期工資：固定3.2K+績效2K 轉(zhuǎn)正：固定4k+績效2K周一到周五：9-18：30 雙休 國家法定節(jié)假日均休 入職即上五險(xiǎn)一金崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對接銀行項(xiàng)目，項(xiàng)目的合規(guī)跟進(jìn)及問題處理 2、負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目產(chǎn)生的客訴問題處理過程，對項(xiàng)目問題進(jìn)行分類管...
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客服主管（悟空出行）
面議 | 合肥市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)小組內(nèi)人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；2、負(fù)責(zé)員工的績效考核；3、做好人文關(guān)懷，控制流失；4、小組KPI數(shù)據(jù)監(jiān)控；5、對于異常人員數(shù)據(jù)，及時(shí)采取管理辦法任職要求：1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷2、年齡：22周歲以上3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)4、硬技能：有過在線業(yè)務(wù)...
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企
快手電商客服顧問
面議 | 洛陽市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-02-24 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
入職即繳納五險(xiǎn)一金！崗位名稱：快手電商客服顧問非銷售純客服工作地點(diǎn)：洛龍區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C座2樓東廳202崗位工作時(shí)間：排班制，目前共3個(gè)班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）,班次可能會(huì)受業(yè)務(wù)需求影響變化，該崗位不涉及通宵班。崗位職...
