那么，中國(guó)企業(yè)怎樣才能經(jīng)受住國(guó)際化考驗(yàn)?zāi)?？我借用?xí)近平同志的一句話：打鐵還須自己硬！中國(guó)企業(yè)走出去首先自己要硬，硬就硬在自己是市場(chǎng)化的企業(yè)，硬就硬在自己具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，這樣的話，成功的概率就比較高。
但在這些硬實(shí)力的背后，往往需要打造一種適應(yīng)國(guó)際化、能夠支持企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。我認(rèn)為，這方面有幾個(gè)重要元素值得關(guān)注：
第一點(diǎn)就是法制的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)一定要養(yǎng)成遵守國(guó)際規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際規(guī)則，按照國(guó)際規(guī)則辦事的習(xí)慣。中國(guó)當(dāng)初加入世界貿(mào)易組織為什么在全世界引起重大反響，而且極大地改善了中國(guó)投資環(huán)境和商務(wù)環(huán)境，核心的問(wèn)題就是，中國(guó)當(dāng)時(shí)作出了一個(gè)前所未有的承諾，表示會(huì)遵守以世界貿(mào)易組織為代表的全球貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的規(guī)則。
這個(gè)承諾對(duì)于全世界是重要的。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和中國(guó)迅速崛起，這種重要性會(huì)越來(lái)越明顯，對(duì)于扭轉(zhuǎn)全球?qū)χ袊?guó)形象的看法，在中國(guó)和全球創(chuàng)造一個(gè)更好的、有利的發(fā)展環(huán)境，具有絕對(duì)正面的意義。所以，現(xiàn)在看來(lái)，我們當(dāng)年承諾遵守國(guó)際規(guī)則是完全正確的。
但是，最近有很多人都質(zhì)疑，全世界大部分規(guī)則都是西方國(guó)家制定的，我們?yōu)槭裁匆プ袷?，我們要設(shè)法增加我們的話語(yǔ)權(quán)，改變這些規(guī)則。
我覺(jué)得，在目前的情況下，不管從哪一個(gè)方面來(lái)看，我們不應(yīng)該原則上提出來(lái)改變?nèi)蛞?guī)則。當(dāng)初中國(guó)加入世貿(mào)組織的時(shí)候，承諾了遵守全球規(guī)則，這個(gè)規(guī)則是規(guī)范全球市場(chǎng)運(yùn)作的游戲規(guī)則，不可能因?yàn)槲覀冎袊?guó)變得強(qiáng)大起來(lái)了，也不可能因?yàn)橹袊?guó)希望能夠獲得更多的話語(yǔ)權(quán)而改變，因?yàn)樽袷厝蚴袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則和中國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體目標(biāo)是一致的。
比如說(shuō)，中國(guó)當(dāng)初提出遵守國(guó)民待遇的原則，國(guó)民待遇的原則也就是說(shuō)一個(gè)國(guó)家必須要完全平等地對(duì)待在它的國(guó)土上所有不同類(lèi)型的企業(yè)，包括外資企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，應(yīng)該說(shuō)，在這個(gè)問(wèn)題上，中國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有完全做到，所以才出現(xiàn)大家不斷呼吁解決民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)企業(yè)受到不同待遇的問(wèn)題。
所以，遵守規(guī)則的問(wèn)題并不是要顛覆這些規(guī)則的問(wèn)題，我們首先要學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些規(guī)則，才能使得中國(guó)真正建立一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制。
很多全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則是現(xiàn)成的，我們無(wú)非是拿來(lái)再根據(jù)中國(guó)國(guó)情進(jìn)行某些修正以后，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和法規(guī)納入全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和法規(guī)大的框架當(dāng)中，這才能夠使得我們中國(guó)在一個(gè)相同的法律框架之下，和全世界搞經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作，這是一個(gè)重要的前提，所以不存在從整體上顛覆和修改全球經(jīng)濟(jì)規(guī)則的問(wèn)題。
從另一個(gè)角度來(lái)講，中國(guó)現(xiàn)在也不具備實(shí)力對(duì)全球規(guī)則進(jìn)行全面修改。中國(guó)GDP現(xiàn)在不過(guò)是全球十分之一，從硬實(shí)力來(lái)講，還根本不可能達(dá)到可以左右全球經(jīng)濟(jì)規(guī)則的地步，況且中國(guó)的農(nóng)耕文化和現(xiàn)在全球所通用的國(guó)際交流文化是不配套、不相適應(yīng)、不相兼容的。
所以，不管從硬實(shí)力方面還是從軟實(shí)力方面，中國(guó)還沒(méi)有達(dá)到提出全面修改甚至顛覆整個(gè)國(guó)際規(guī)則的問(wèn)題，現(xiàn)在主要還是遵守的問(wèn)題。學(xué)習(xí)好、運(yùn)用好這些規(guī)則，而且趨利避害、為我所用，這是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該注意的。
第二，要打造雙贏的文化。
雖然中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中有“和為貴”的思想，但是長(zhǎng)期的窮困落后，使“斗”的文化根深蒂固。我曾請(qǐng)教余秋雨先生為什么中國(guó)的內(nèi)斗那么厲害，他說(shuō)主要是因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)文化是一個(gè)非侵略性的農(nóng)耕文化，不像海洋文化、游牧文化一樣具有很強(qiáng)的進(jìn)攻性，對(duì)外我們是非侵略性的、非進(jìn)攻型性的，而對(duì)內(nèi)，因?yàn)檗r(nóng)耕文化使每家每戶(hù)兩畝三分地，就那么一小塊天地，再加上地少人多、長(zhǎng)期貧困，所以就形成了內(nèi)斗不斷的局面。所以，怎么克服內(nèi)斗的文化，確實(shí)是一個(gè)很重要的長(zhǎng)期的歷史任務(wù)。
我在處理中國(guó)對(duì)國(guó)外的反傾銷(xiāo)案子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，國(guó)外常常抓住中國(guó)企業(yè)內(nèi)斗的把柄。比如，一個(gè)打火機(jī)本來(lái)可以賣(mài)10塊錢(qián)，當(dāng)我們一個(gè)企業(yè)出價(jià)10塊的時(shí)候，另外一個(gè)企業(yè)很快9塊、8塊、6塊、7塊、5塊，最后出口以一種非常低價(jià)的情況進(jìn)行，輸家是我們自己，外國(guó)人不但沾了便宜，買(mǎi)到了低價(jià)的產(chǎn)品，而且抓到了所謂的反傾銷(xiāo)把柄。所以，不解決內(nèi)斗的問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的問(wèn)題會(huì)碰到相當(dāng)大的障礙。
在這個(gè)問(wèn)題上，我們要學(xué)習(xí)西方企業(yè)的文化。我當(dāng)博螯論壇秘書(shū)長(zhǎng)的時(shí)候，有一次曾接觸到比爾。蓋茨，我問(wèn)他“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力表現(xiàn)在什么地方？”他說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：高端人才加低內(nèi)耗。我沒(méi)想到他會(huì)這樣講。
高端人才這一點(diǎn)大家都能夠認(rèn)識(shí)到，但是他說(shuō)還要有低內(nèi)耗，內(nèi)耗太高，高端人才太多，可能這個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力越低。這個(gè)問(wèn)題很值得我們思考，我覺(jué)得對(duì)策就是要樹(shù)立一種雙贏的文化。
雙贏是在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的歷史進(jìn)程當(dāng)中引進(jìn)來(lái)的，我記得那時(shí)候我第一次在國(guó)務(wù)院會(huì)議上提出，如果要和美國(guó)談判成功的話，就必須要實(shí)行雙贏的戰(zhàn)略。
當(dāng)時(shí)很多人就反對(duì)說(shuō)，我們和美帝國(guó)主義怎么搞雙贏，不可能！但是后來(lái)經(jīng)過(guò)很多年談判以后，大家才慢慢認(rèn)識(shí)到，如果不樹(shù)立雙贏的觀念，我們就永遠(yuǎn)不可能結(jié)束這樁談判。逐漸地，雙贏才為中國(guó)人所接受，最后為高層所接受。
同樣，中國(guó)企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，絕對(duì)不能只從自身企業(yè)利益出發(fā)，而應(yīng)該考慮到和自己相關(guān)的企業(yè)的利益，特別是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也不是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能是多個(gè)國(guó)家企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)鏈，而另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能是另外一些國(guó)家組成的產(chǎn)業(yè)鏈，兩個(gè)多國(guó)部隊(duì)組成產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上淡化了國(guó)際之間的競(jìng)爭(zhēng)，而更多的突出產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈要想勝出，很大程度上就得看哪一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)行了雙贏的文化，能使產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各個(gè)企業(yè)都形成利益共同體，在競(jìng)爭(zhēng)中抱成團(tuán)，形成具有競(jìng)爭(zhēng)能力的團(tuán)體。所以，在這方面，如果中國(guó)企業(yè)沒(méi)有雙贏的理念，就不能在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中成為積極因素，贏得合作和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第三，要營(yíng)造創(chuàng)新的企業(yè)文化。這一點(diǎn)大家都很清楚，一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)，如果不能夠創(chuàng)新，就很難有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。曾經(jīng)有美國(guó)媒體做過(guò)一次討論，中國(guó)為什么出不了喬布斯，也就是說(shuō)中國(guó)為什么沒(méi)有很多創(chuàng)新型企業(yè)。我當(dāng)時(shí)看了材料，歸納有那么幾條原因：
1、中國(guó)企業(yè)普遍盈利水平很低，拿不出錢(qián)搞創(chuàng)新。
這需要在今后改革當(dāng)中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、降低成本，我認(rèn)為這是一個(gè)非常核心的問(wèn)題。創(chuàng)新的問(wèn)題我們喊了多年，為什么不能落到實(shí)處，就是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的盈利能力差，企業(yè)拿不出大批的錢(qián)來(lái)投入到創(chuàng)新這樣的領(lǐng)域，第一個(gè)結(jié)論對(duì)我們來(lái)講是適應(yīng)的。
2、中國(guó)的教育不鼓勵(lì)創(chuàng)新，只鼓勵(lì)模仿。
這種教育觀念使受教育的人、特別是精英人才難有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，企業(yè)發(fā)展因此也受到很大限制。
3、中國(guó)的創(chuàng)新基本上是自上而下的，而不是自下而上的。
雖然政府在鼓勵(lì)，媒體在不斷鼓吹創(chuàng)新，但是企業(yè)沒(méi)有一個(gè)真正內(nèi)在的動(dòng)力來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，這樣就使創(chuàng)新變成口號(hào)。
4、中國(guó)缺少一個(gè)支持創(chuàng)新的金融體系。
這一點(diǎn)我們?cè)谟懻摻鹑趩?wèn)題的時(shí)候也多次提及，就是怎么樣打造中國(guó)金融體系的時(shí)候，能夠使中國(guó)金融體系更支持創(chuàng)新，特別是個(gè)人的創(chuàng)新問(wèn)題。
此外，我還注意到華為任正非的觀點(diǎn)，他表示中國(guó)缺乏創(chuàng)新的土壤，這個(gè)土壤就是產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。進(jìn)一步完善中國(guó)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，加強(qiáng)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，也是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)核心問(wèn)題。
當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新必須在一個(gè)開(kāi)放的范圍內(nèi)，要有所為有所不為，不可能在所有領(lǐng)域里面進(jìn)行創(chuàng)新?，F(xiàn)在我們講自主創(chuàng)新的時(shí)候涉及到三種創(chuàng)新：原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。
我覺(jué)得，對(duì)中國(guó)大多數(shù)的領(lǐng)域來(lái)講，主要還是集成創(chuàng)新和引進(jìn)吸收消化再創(chuàng)新的問(wèn)題。當(dāng)然，在中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的階段，我們確實(shí)還需要用更多經(jīng)歷來(lái)解決一些現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新問(wèn)題，如果能夠真正進(jìn)行自主創(chuàng)新，也就是原始創(chuàng)新，那就更好，但這種原始創(chuàng)新畢竟成功概很低、成本高。
對(duì)于這一點(diǎn)，任正非說(shuō)，在創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中，華為只強(qiáng)調(diào)做有優(yōu)勢(shì)的部分，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的部分，就應(yīng)該更多地加強(qiáng)開(kāi)放合作，讓別人去搞。我舉得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理，所以創(chuàng)新也必須在一種開(kāi)放的指導(dǎo)思想下進(jìn)行。
第四，中國(guó)企業(yè)文化當(dāng)中還相當(dāng)缺乏務(wù)實(shí)的文化。中華民族本來(lái)是一個(gè)很務(wù)實(shí)的民族，中國(guó)幾十年的發(fā)展也是一個(gè)很務(wù)實(shí)的過(guò)程，但是，最近一些年來(lái)，很多企業(yè)常常受一些政治因素和意識(shí)形態(tài)因素的干擾，出現(xiàn)了很多不務(wù)實(shí)的態(tài)度。
比如，中國(guó)企業(yè)走出去，一旦受到一些困難，馬上就說(shuō)這是因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)企業(yè)，是對(duì)中國(guó)企業(yè)的歧視。我覺(jué)得沒(méi)必要這樣過(guò)分政治化解讀。
實(shí)際上，像日本當(dāng)初走到美國(guó)去的時(shí)候一樣，他們也碰到過(guò)很多障礙，沒(méi)有必要把我們受到的任何一次挫折都?xì)w于政治因素，而應(yīng)該從自己市場(chǎng)化的程度和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)考慮問(wèn)題。所以，怎么樣克服那種似是而非、表面看著很正確的政治式慣性思維方式，對(duì)整個(gè)企業(yè)和企業(yè)界都具有重要意義。
務(wù)實(shí)的文化現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)講是越來(lái)越重要。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈世界里面，誰(shuí)不務(wù)實(shí)誰(shuí)就要吃虧，誰(shuí)夸夸其談?wù)l就要吃虧，其實(shí)有很多問(wèn)題是很簡(jiǎn)單的。有一次我和日本、德國(guó)一些專(zhuān)家討論，為什么德國(guó)和日本的制造業(yè)會(huì)長(zhǎng)期領(lǐng)先于全球制造業(yè)。
他們講了一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，德國(guó)人就說(shuō)我們就是幾個(gè)詞：認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、講衛(wèi)生；日本專(zhuān)家講的更直白，他說(shuō)一個(gè)不講衛(wèi)生的國(guó)家是不可能成為高端制造業(yè)國(guó)家。如果我們不解決這樣一些最基本的問(wèn)題，只空談所謂“中國(guó)創(chuàng)造”和“高端化”，我覺(jué)得是做不到的。
從我自己以前與中外企業(yè)接觸的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)外企業(yè)確實(shí)非常務(wù)實(shí)，而中國(guó)企業(yè)花架子太多。比如，全球著名的匯豐銀行曾邀請(qǐng)我到倫敦參加全球高管會(huì)議，希望我做一個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的報(bào)告，我當(dāng)時(shí)想，這么高端的會(huì)議肯定在豪華的五星級(jí)飯店進(jìn)行，但是，最后卻是在泰晤士旁邊一個(gè)酒窖里進(jìn)行的，里面非?；野?，連靠背椅子都沒(méi)有，所有高管都是坐在長(zhǎng)條板凳上聽(tīng)我講了三個(gè)小時(shí)。
我講話的時(shí)候，除了一個(gè)小方臺(tái)子以外，什么都沒(méi)有。匯豐銀行全球總經(jīng)理介紹我的時(shí)候只花了五分鐘，然后開(kāi)始直接進(jìn)入話題。這完全不像我們中國(guó)企業(yè)開(kāi)會(huì)，中國(guó)企業(yè)可能要花半個(gè)小時(shí)讓各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)致辭，然后再進(jìn)入正題。
如果我們?cè)谶@樣一些問(wèn)題上花大量的時(shí)間，務(wù)實(shí)的文化不能成為企業(yè)文化的一部分，那對(duì)中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)說(shuō)不是什么好事。而且，我發(fā)現(xiàn)，國(guó)外企業(yè)家他們心態(tài)非常好，他們承受壓力的能力、承受失敗的能力、承受成功的能力，都比中國(guó)企業(yè)家強(qiáng)得多，可以說(shuō)是歸如平淡也歸入成熟的水平，而沒(méi)有炫耀的心理。
