一個(gè)有遠(yuǎn)見的公司將企業(yè)行為和現(xiàn)有能力有效結(jié)合可以產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)創(chuàng)新者要抓住只有大公司才能獲得的機(jī)會(huì),并且號(hào)召公司領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建一個(gè)能促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)新應(yīng)用的企業(yè)文化。
很多人把大公司看作是問(wèn)題的來(lái)源,而不是問(wèn)題解決者。創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般建立,人們都很看好這些公司。所以,大公司將主導(dǎo)未來(lái)創(chuàng)新活動(dòng)的觀點(diǎn) 似乎與現(xiàn)在的大環(huán)境格格不入。但是這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始了。舉個(gè)例子,瑞士農(nóng)化產(chǎn)品巨頭先正達(dá)公司如何利用現(xiàn)有農(nóng)藥產(chǎn)品和與零售商的緊密關(guān)系,開發(fā)出小包裝產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的劑量相當(dāng)于袋裝洗發(fā)水。這個(gè)uwezo(斯卡西里語(yǔ)“能力”的意思)計(jì)劃為肯尼亞四百萬(wàn)家庭帶來(lái)了現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)技術(shù)產(chǎn)品。
先正達(dá)和文章中其他重啟創(chuàng)新的大公司一樣,都存在一個(gè)清晰的主角:“公司催化者”——那些能夠整合公司內(nèi)外資源并能長(zhǎng)期支持公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略的人。尋找公司的“催化者”重啟創(chuàng)新時(shí),首先要問(wèn)自己三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
1、我們是否有在全球范圍內(nèi)尋找優(yōu)秀人才的能力?
全球巨頭在抓住公司催化者方面有著潛在的優(yōu)勢(shì)。雖然創(chuàng)新精神在上海、圣保羅、和雅加達(dá)這樣的城市中的本土企業(yè)家之間茁壯成長(zhǎng),但天平更加傾斜于這些城市和新興市場(chǎng)中的跨國(guó)企業(yè)。
以IBM為例,它在全世界有超過(guò)40萬(wàn)的雇員。它們有資源去尋找和吸收全世界最優(yōu)秀的人才,并且在未來(lái)對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)一步的塑造和提升。在硅谷僅有一兩個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司是沒有這種能力的。 除了在全球范圍內(nèi)搜尋人才,IBM同樣在公司內(nèi)部尋找人才。在最近的一次以“在21世紀(jì),亞洲是否有足夠的人才引導(dǎo)創(chuàng)新?”為主題的專題討論會(huì)上,IBM人力資源副總裁黛安娜?蓋爾松(Diane Gherson)告訴我,企業(yè)已從原來(lái)幾個(gè)高管從事長(zhǎng)期外派任務(wù)的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒑?jiǎn)單任務(wù)分配給經(jīng)驗(yàn)較少的年輕經(jīng)理的新模式。這只是“藍(lán)色巨人”充分利用其具有全球經(jīng)營(yíng)范圍優(yōu)勢(shì)的一種方式。
2、公司內(nèi)部環(huán)境是否支持潛在催化者起作用?
公司一定要確保他們招募和培訓(xùn)的人才最后不會(huì)加入到未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的行列中。為此,公司要?jiǎng)?chuàng)建一種創(chuàng)新文化,在這種文化下,人們只需要遵循公 司的行為準(zhǔn)則就能進(jìn)行成功創(chuàng)新,從而無(wú)需顧慮或?qū)构鞠到y(tǒng)。公司應(yīng)注意對(duì)以下行為的支持程度,使得催化者產(chǎn)生作用。
一般來(lái)說(shuō),催化者應(yīng):
有整體創(chuàng)新方法。不要僅僅想到產(chǎn)品新的特性和功能,也要想到提升市場(chǎng)認(rèn)知度、分銷渠道、財(cái)務(wù)領(lǐng)域甚至整個(gè)組織的創(chuàng)新方法。
能激活間接控制資源。就像來(lái)自IBM的科林?哈里森(Colin Harrison)(IBM智慧城市的提出者)說(shuō)的一樣,“我和幾百人一起工作,但是沒有人向我匯報(bào)工作。在這種規(guī)模的公司,如果你足夠耐心,你就會(huì)找到擁有各種技能的人才。”
能吸引外部的合作伙伴來(lái)擴(kuò)大公司的影響力。 如果公司的文化無(wú)法支持以上行為,那么催化者的潛力將會(huì)被扼殺。
3、我們是否將發(fā)展新產(chǎn)品和服務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才放在同等重要的位置上?
大企業(yè)應(yīng)該用創(chuàng)新方法尋找和培育未來(lái)的催化者。比如說(shuō),在上文提到的專題討論會(huì)上,渣打銀行的卡里?賴斯頓(Kari Reston)提出一系列新穎的方法來(lái)吸引年輕人才。去年渣打銀行舉辦了一個(gè)主題為“尋找最酷實(shí)習(xí)生”的競(jìng)賽,銀行讓參賽者在博客和推特宣傳手機(jī)銀行工具的啟動(dòng)儀式。
全球企業(yè)應(yīng)該利用好他們能開展有針對(duì)性實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),然后創(chuàng)建機(jī)制復(fù)制并普及這種高效的方式。創(chuàng)新現(xiàn)在是,未來(lái)也將是一種人才密集型活動(dòng)。全球企業(yè)應(yīng)利用他們豐富的資源來(lái)創(chuàng)建一種獨(dú)特的能力來(lái)吸引、留住并發(fā)展催化者。他們能釋放并放大企業(yè)被長(zhǎng)期束縛的創(chuàng)新能量,讓企業(yè)在未來(lái)收獲創(chuàng)新紅利。