真是這樣嗎?你確定你已經(jīng)考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴斯說:“當你錯誤地說出這種話,你傳達的是消極、悲觀,甚至絕望的態(tài)度。職場不會喜歡這種態(tài)度。領(lǐng)導關(guān)注、認可和提拔那些積極主動的人。盡管形勢不樂觀,你要用語言表明,你能為改變狀況作出貢獻?!?/div>
9、“你本來應該……”或“你本來可以……”
如果有人說:“你本應該早點告訴我”或“你本來可以更努力一些的”,你大概會感到不快。普賴斯說:“這種語言會讓人覺得受到指責。理想情況下,職場要推動平等、合作與團隊工作。與其讓他人覺得歉疚,不如采用更有成效的非評判方式。”比如,“未來,我建議……”
10、“伙計們”
可以將這種語匯用于朋友間隨意的談話,但避免在職場使用它。普賴斯解釋說:“有女性在場的時候,用‘伙計們’來稱呼一群人不合適,而且它是一種俚語,會降低你的專業(yè)性?!蓖渌麑I(yè)人士在一起時,用“你們機構(gòu)”、“你們團隊”或“你們”來取代“伙計們”。
11、“我或許不對,但是……”或“這可能是一個愚蠢的主意,但……”
普賴斯解釋說,這類用語會貶低你和你的意見。它們降低你的可靠性?!坝涀?,你的口頭語言會透露你對自己和你要表達的東西有多重視。因此,消除任何會降低你自身或你所作貢獻的重要性的開場白。”
12、“你難道不這么認為嗎?”或“怎么樣?”
普賴斯說,這類詞匯意味著你用過分謹慎或態(tài)度不明的語言來尋求確認?!叭绻阏娴氖窃趯で笈鷾驶虼_認,這些語言或許是可用的。然而如果你的目標是讓他人信任你,并勸說別人像你一樣看問題,不要模棱兩可,肯定地提出你的建議。”
13、“我現(xiàn)在沒時間來處理這個”或“我太忙了”
普賴斯說:“即使這些話是實情,但沒有人希望看到其他人與事比自己更重要。”為了培養(yǎng)積極的關(guān)系并表示你感同身受,你應該說:“很高興在早上的會議后同你討論這件事。我下午1點的時候去你辦公室如何?”
這些都是常用語,在日常交談中很難完全消除它們。但是問題在于,應該注意你使用的語言。普賴斯說:“就像壞習慣的情形一樣,我們沒有意識到我們正在說著限制我們職業(yè)生涯的詞語和語匯?!?/div>
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