HR，不要再把自己當(dāng)做白領(lǐng)，每天打著領(lǐng)帶，穿著西裝，坐在辦公桌前悶一天，走出去，多溝通，多交流，多學(xué)習(xí)，要想做好HR，你一定要把自己當(dāng)成藍(lán)領(lǐng)。白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)是什么意思

言歸正傳，下面我以招聘工作為例來(lái)談一下HR角色和行為的轉(zhuǎn)變。

1、部門招聘的真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)

負(fù)責(zé)招聘，最煩的就是，不停的招人，部門卻總是不滿意，明明滿足了他們的要求，為什么推薦過(guò)去卻還是被槍斃？一來(lái)二去，開始認(rèn)為部門負(fù)責(zé)人肯定是對(duì)我們有意見。

其實(shí)，部門所說(shuō)的招聘標(biāo)準(zhǔn)只是用來(lái)敷衍我們的，我們必須去了解他們真正的標(biāo)準(zhǔn)是什么才能讓自己的工作事半功倍。因?yàn)橥麄兊恼嬲枨蟛攀怯绊懻衅赋晒β实年P(guān)鍵。招聘對(duì)于HR而言是一個(gè)頭疼的活

案例：我招聘中餐服務(wù)員的時(shí)候，明明推薦過(guò)去的人吃苦耐勞，也能接受較低的薪資，以前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，卻一連被斃了5個(gè)，當(dāng)時(shí)以為自己是不是不小心得罪了餐飲總監(jiān)，結(jié)果后來(lái)去問(wèn)餐飲部的文員才知道，盡管招聘需求上寫的是“能吃苦耐勞，有工作經(jīng)驗(yàn)”，但餐飲總監(jiān)喜歡笑容甜美，能說(shuō)會(huì)道的，所寫的要求根本不重要。 這是找服務(wù)員還是找促銷員？

2、提前預(yù)測(cè)員工的離職日期

盡管新的勞動(dòng)法要求員工提前一個(gè)月提出離職，但往往都是員工找到好工作不要工資甚至寧愿賠償都要早走，本來(lái)手頭上的工作就忙不過(guò)來(lái)，一下子突然走幾個(gè)更是讓人急火攻心

這也是因?yàn)槲覀冋兆谵k公室里，其實(shí)經(jīng)常在吃飯的時(shí)候，或者上下班的路上，有心的HR總會(huì)跟員工溝通交流一下，員工的信息永遠(yuǎn)都比我們多，他們都知道誰(shuí)要離職了，通過(guò)藍(lán)領(lǐng)一樣的交流，我們就可以提前做好準(zhǔn)備。

案例：平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，我都會(huì)到總機(jī)去查看每天酒店的各種信息。上個(gè)月，聽到兩個(gè)總機(jī)接線員說(shuō)前臺(tái)接待（跟總機(jī)同屬前廳部）要大批離職，下個(gè)月走1個(gè)，在下個(gè)月走2個(gè)，然后再走2個(gè)，前臺(tái)接待本來(lái)就難招，這年底又是招聘困難期，還好提前知道了這個(gè)信息，準(zhǔn)備了3-4個(gè)候選人，不僅自己工作量大減，前廳部經(jīng)理也對(duì)我的工作表示了肯定 。

3、面試專業(yè)問(wèn)題的不斷改進(jìn)

雖然我們面試時(shí)主要以檢查基本素質(zhì)和之前履歷為主，但為了減少用人部門的工作量，我們面試的時(shí)候也會(huì)問(wèn)幾個(gè)專業(yè)問(wèn)題（如果你沒(méi)有問(wèn)過(guò)，那么你就要學(xué)習(xí)一下了）。這些專業(yè)問(wèn)題一般都是部門業(yè)務(wù)骨干或者主管告訴我們的，能夠較為簡(jiǎn)便和直觀的檢驗(yàn)應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)。但這些問(wèn)題不是一成不變的，因?yàn)槠髽I(yè)在不斷發(fā)展，每個(gè)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)都會(huì)或多或少的調(diào)整，這些專業(yè)問(wèn)題也要定期進(jìn)行更換和改變。HR盤點(diǎn)12個(gè)職場(chǎng)面試常見問(wèn)題

案例：我的同事，招聘酒吧員的時(shí)候，總要問(wèn)人家“5大基酒是什么”“威士忌分為哪幾種”剛開始的時(shí)候，我還感覺(jué)她問(wèn)的挺不錯(cuò)挺專業(yè)，結(jié)果在我跟吧臺(tái)主管和領(lǐng)班聊溝通的時(shí)候才明白，那是05年時(shí)吧臺(tái)還要調(diào)酒時(shí)所要問(wèn)的問(wèn)題，現(xiàn)在的吧員根本不需要會(huì)調(diào)酒，會(huì)切果盤就行了。怪不得招進(jìn)來(lái)的吧員，離職率那么高，人家都是會(huì)調(diào)酒甚至花式調(diào)酒的高手，過(guò)來(lái)給你切果盤，不走才怪。

企業(yè)在不斷發(fā)展，每個(gè)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)都會(huì)或多或少的調(diào)整，這些專業(yè)問(wèn)題也要定期進(jìn)行更換和改變。HR一定要讓自己的心態(tài)和行為從白領(lǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)樗{(lán)領(lǐng)。HR在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的轉(zhuǎn)變