導(dǎo)致職場(chǎng)溝通失敗的四個(gè)誤區(qū)
添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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職場(chǎng)工作,部門與部門之間需要溝通,個(gè)人與同事之間也需要溝通,不管是與客戶還是領(lǐng)導(dǎo),有效的溝通都能讓工作開展的事半功倍。但是也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題導(dǎo)致陷入誤區(qū),這就直接影響到溝通效果。小編提醒以下四個(gè)誤區(qū)是導(dǎo)致職場(chǎng)溝通失敗的原因。
如何成為一個(gè)職場(chǎng)溝通達(dá)人
1、陷入作戰(zhàn)狀態(tài)
溝通當(dāng)中火藥味十足,雙方已經(jīng)處于備戰(zhàn)狀態(tài),這樣的溝通就很難再繼續(xù)下去,這就變成了只有勝者和敗者的戰(zhàn)局。如果出現(xiàn)這樣的情況,這樣的溝通就只能以失敗而告終,要知道當(dāng)雙方都提高說(shuō)話的聲調(diào)時(shí),尤其是辦公室當(dāng)中,彼此之間就會(huì)變得異常的尷尬。要記住,溝通當(dāng)中是沒(méi)有勝者與敗者的,只有雙方皆輸。
2、缺少對(duì)談話雙方的充分尊重
尊重你要解決的問(wèn)題,更要尊重你談話的對(duì)象,這也是對(duì)自己的尊重,如果連最起碼的尊重都沒(méi)有了,那么這個(gè)談話就是建立在不平等的基礎(chǔ)之上的,這樣的談話必然也是沒(méi)有結(jié)果的。如果和你談話的對(duì)象在調(diào)薪你,那你你也要確保自己回應(yīng)的方式不會(huì)讓你失態(tài)。
3、金無(wú)足赤,人無(wú)完人
如果別人要用你的弱點(diǎn)來(lái)針對(duì)你,那么這時(shí)雙方的談話必然就很難避免爭(zhēng)吵。當(dāng)對(duì)方針對(duì)你的缺點(diǎn)時(shí)你會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有得到基本的尊重,或者這個(gè)缺點(diǎn)本身就是比較私密的,那么你就要清楚自己的弱點(diǎn),這樣你在別人針對(duì)你的時(shí)候就可以冷靜的面對(duì)了。
4、迷失了方向
說(shuō)著說(shuō)著就已經(jīng)脫離了主題,更忘了談話的目標(biāo),那么這樣的溝通也必然就是無(wú)效的。明確談話的目標(biāo)是維持談話的關(guān)鍵,這樣的目標(biāo)也就更有利于雙方達(dá)成一個(gè)清晰,現(xiàn)實(shí),樂(lè)于接受的談話結(jié)果。你要想想,你希望與對(duì)方保持一個(gè)怎么樣的工作關(guān)系,并且要明白可能對(duì)對(duì)雙方造成溝通障礙的問(wèn)題,這樣你就不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的詭計(jì)或自己的情緒而變得失態(tài)。海門人才網(wǎng)建議:讓你說(shuō)話的內(nèi)容更清晰,注意你說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持適中,措辭也要溫和,在產(chǎn)生粉刺的時(shí)候,你會(huì)更愿意得到有意義的結(jié)果,并讓你的名聲毫發(fā)無(wú)傷。
職場(chǎng)溝通技巧有哪些