合同編號：_________　　甲方：_________（旅游者或團體）　　24小時聯(lián)系電話：_________　　乙方：_________（組團旅行社）　　24小時聯(lián)系電話：_________　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議?！　〉谝粭l　促銷與咨詢　　1．乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。　　2．乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實?！　?．甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民?！　?．甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解?！　〉诙l　銷售與成交　　1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。　　2．乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。　　3．對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識?！　?．甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用?！　?．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件?！　?．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。　　7．乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。　　8．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。　　9．乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容?！　〉谌龡l　成交訂單　　1．內(nèi)容　?。?）團號：_________　?。?）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________　　（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________　　（4）行走路線及其游覽點：_________　?。?）交通工具：_________　　（6）住宿次數(shù)、標準：_________　?。?）購物次數(shù)、內(nèi)容：_________　?。?）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________　?。?）保險項目、金額：_________　?。?0）導游及其他費用：_________　?。?1）不包含的費用：_________　　2．以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改?！　?．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定?！　?．乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。　　第四條　違約責任　　1．乙方在下列情形下承擔賠償責任　?。?）因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失?！　。?）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定?！　。?）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。　?。?）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的?！　?．甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任　?。?）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。　?。?）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。　?。?）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的?！　。?）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負?！　?．不承擔違約責任的情形　　（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應及時通知對方?！　。?）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的?！　。?）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的?！　。?）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任?！　．非過失、故意的違約。　　b．對發(fā)生的違約已采取了預防性措施?！　．乙方及時采取了善后處理措施?！　．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。　　第五條　爭議的解決　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴?！　〉诹鶙l　本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。　　第七條　本合同自簽訂之日起生效?！　〖追剑ê炞郑篲________                 乙方（蓋章）：_________　　　                                      代表人（簽字）：_________　　_________年____月____日                 _________年____月____日　　                                    附件　　游客須知　　尊敬的游客：　　歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應當履行下列義務?！　________旅游局　　一、您的權(quán)利　　1．您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務?！　?．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關(guān)情況?！　?．您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。　　4．您享有要求旅行社提供約定服務的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。　　5．您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權(quán)要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求?！　?．您享有自主選擇自費項目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權(quán)拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益?！　?．您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償?！　?．您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴不受損害，民族風俗習慣應當?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。當您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助?！　?．您享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所?！　《⒛牧x務　　1．您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為?！　?．您有合法保護自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務。當您在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和?！　?．您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸?！　?．您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。　　5．您應當遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為?！　?．您應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所?！　?．您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識?！　?．您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當您的合法權(quán)益受到侵害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證　　9．您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境?！　?/div>