一、購(gòu)機(jī)前，請(qǐng)消費(fèi)者知曉或確認(rèn)如下事項(xiàng)：
1．移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
2．移動(dòng)電話(huà)機(jī)包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購(gòu)買(mǎi)的。
3．包裝盒條形碼串號(hào)（imei）是否完整。如果是gsm手機(jī)，請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)電話(huà)機(jī)上按“＊＃06＃”，然后將所顯示的15位移動(dòng)電話(huà)機(jī)串號(hào)與移動(dòng)電話(huà)機(jī)盒上的串號(hào)核對(duì)是否一致。
4．移動(dòng)電話(huà)機(jī)外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機(jī)身上的螺絲是否有被擰過(guò)的痕跡。
5．移動(dòng)電話(huà)機(jī)配置是否齊全，與銷(xiāo)售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認(rèn)。
6．查看移動(dòng)電話(huà)機(jī)累計(jì)通話(huà)時(shí)間，如顯示時(shí)間低于10分鐘，屬正常范圍。
7．移動(dòng)電話(huà)機(jī)保修卡是否是原廠(chǎng)保修卡。
二、購(gòu)機(jī)中，請(qǐng)消費(fèi)者確認(rèn)如下事項(xiàng)：
8．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)_________品牌_________型號(hào)移動(dòng)電話(huà)機(jī)，串號(hào)_________；該部移動(dòng)電話(huà)機(jī)還包括下列配置：原裝電池板_________塊，序號(hào)_________，非原裝電池板_________塊；原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座；非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_________座；原裝耳機(jī)_________副，非原裝耳機(jī)_________副；其他_________。
9．銷(xiāo)售商承諾所提供商品是符合國(guó)家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
10．消費(fèi)者支付購(gòu)機(jī)款_________元（人民幣），如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)機(jī)屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時(shí)遵守其他相關(guān)約定。
11．銷(xiāo)售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷(xiāo)售商公章的原廠(chǎng)保修卡、原廠(chǎng)提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫(xiě)"三包"憑證上須填寫(xiě)的內(nèi)容。
12．銷(xiāo)售商須向消費(fèi)者開(kāi)具加蓋公章的銷(xiāo)售發(fā)票，銷(xiāo)售發(fā)票上須填寫(xiě)該移動(dòng)電話(huà)機(jī)機(jī)身串號(hào)、出廠(chǎng)序號(hào)（批號(hào)），配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)、價(jià)格、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。
三、購(gòu)機(jī)后，請(qǐng)消費(fèi)者注意如下事項(xiàng)：
13．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話(huà)機(jī)后還可查看所購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)機(jī)是否有進(jìn)網(wǎng)許可證，消費(fèi)者可登錄國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站（）或通過(guò)電話(huà)（010）88558800、（010）88558516對(duì)移動(dòng)電話(huà)機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢(xún)。
14．消費(fèi)者須妥善保管購(gòu)機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷(xiāo)售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。
15．消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動(dòng)電話(huà)機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門(mén)報(bào)修，否則將有可能失去國(guó)家“三包”規(guī)定對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。
16．請(qǐng)消費(fèi)者特別注意下列條款：
a．自售出之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。
b．自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)。
c．在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理（不論是否相同故障）仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)。（請(qǐng)消費(fèi)者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫(xiě)修理記錄）
移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表（網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外）
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│　　名　　稱(chēng)　　　│　　　性　　能　　故　　障　　　　│
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│　　　　　　　　　│說(shuō)明書(shū)所列功能失效　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│屏幕無(wú)顯示/錯(cuò)字/漏劃　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無(wú)法開(kāi)機(jī)、不能正常登錄或通信　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無(wú)振鈴　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　主　　機(jī)　　　　│撥號(hào)錯(cuò)誤　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│(三包有效期1年)　 │非正常關(guān)機(jī)　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│sim卡接觸不良　　　　　　　　　　 │
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│按鍵控制失效　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無(wú)聲響、單向無(wú)聲或音量不正?！　　々?br>│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　充電器　　　　│不工作或工作不正常、　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │使用指定充電器無(wú)法正常充電　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　電　池　　　　│充電后移動(dòng)電話(huà)機(jī)仍不能正常工作?！々?br>│(三包有效期6個(gè)月) │判斷依據(jù)為電池容量不小于80%　　　 │
├─────────┼─────────────────┤
│　　移動(dòng)終端卡　　│不能正常工作　　　　　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　外接有線(xiàn)耳機(jī)　│不能正常送受話(huà)　　　　　　　　　　│
│(三包有效期3個(gè)月) │說(shuō)明書(shū)所列功能失效　　　　　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　數(shù)據(jù)接口卡　　│不能正常工作　　　　　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└─────────┴─────────────────┘
17．簽約本合同的銷(xiāo)售商承諾：符合換貨條件，并且銷(xiāo)售商有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對(duì)于使用過(guò)的商品應(yīng)當(dāng)按《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實(shí)施三包的移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品目錄》收取折舊費(fèi)，但折舊費(fèi)率以0.25%計(jì)。
在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)在15天內(nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)，銷(xiāo)售商逾期未能更換的，銷(xiāo)售商以“（移動(dòng)電話(huà)機(jī)價(jià)款×0.25%）/天”向消費(fèi)者提供補(bǔ)償。
18．補(bǔ)充條款（買(mǎi)賣(mài)雙方可就上述條款未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定）
_________
_________
19．本合同是本次交易活動(dòng)雙方當(dāng)事人意思表示，本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
銷(xiāo)售商（蓋章）：_________???????消費(fèi)者：（簽字）_________
地　　址_________　　　　　　　　　　　聯(lián)系地址_________（可選填）
聯(lián)系電話(huà)_________　　　　　　　　　　　公民身份號(hào)碼_________（可選填）
合同簽訂日期_________年____月____日　　聯(lián)系電話(huà)_________（可選填）
附件說(shuō)明　　　　　　　
致消費(fèi)者的特別提示：本合同是上海市工商行政管理局、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海通訊制造業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)為了維護(hù)您的合法權(quán)益而制定的，希望您在充分了解下列條款和注意事項(xiàng)后再進(jìn)行交易，如有不清楚的地方，請(qǐng)咨詢(xún)銷(xiāo)售人員，他們有義務(wù)給您做出確切的解釋。