各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄市建委、房地局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建設(shè)局：
　　為了貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)，引導(dǎo)前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人通過合同明確各自的權(quán)利與義務(wù)，減少物業(yè)管理糾紛，我部制定了《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽約參考使用。
　　 中華人民共和國建設(shè)部
　　二○○四年九月六日
　　
　　 前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)　　
　　甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　住所地：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　郵編：＿＿＿＿＿＿＿＿?！?br>　　乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　住所地：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　郵編：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　資質(zhì)等級：＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　證書編號：＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對＿＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
　　
　　 第一章　物業(yè)基本情況
　　第一條　物業(yè)基本情況：
　　物業(yè)名稱＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　物業(yè)類型＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　座落位置＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　建筑面積＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　物業(yè)管理區(qū)域四至：
　　東至＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　南至＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　西至＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　北至＿＿＿＿＿＿＿＿。
　?。ㄒ?guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。
　　
　　 第二章　服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
　　第二條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；
　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；
　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；
　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；
　　5、車輛停放管理；
　　6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；
　　7、裝飾裝修管理服務(wù)；
　　8、物業(yè)檔案資料管理。
　　
　　第三條　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第四條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。
　　
　　第五條　單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
　　
　　 第三章　服務(wù)費(fèi)用
　　第六條　本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第＿＿＿種方式：
　　1、包干制
　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
　　多層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　高層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　別墅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　辦公樓：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　商業(yè)物業(yè)：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　＿＿＿＿＿物業(yè)：＿＿＿＿＿元/月.平方米。
　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：
　?。?）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
　?。?）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
　?。?）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
　?。?）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
　?。?）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
　?。?）辦公費(fèi)用；
　?。?）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
　　（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
　?。?）法定稅費(fèi)；
　?。?0）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
　?。?1）＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
　　2、酬金制
　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
　　多層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　高層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　別墅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　辦公樓：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　商業(yè)物業(yè)：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
　　物業(yè)：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米。
　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
　?。?）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
　?。?）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
　　（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
　　（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
　?。?）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
　?。?）辦公費(fèi)用；
　?。?）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
　?。?）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
　?。?）＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　乙方采取以下第＿＿＿種方式提取酬金：
　?。?）乙方按＿＿＿＿＿＿＿＿（每月/每季/每年）＿＿＿＿＿＿＿＿元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
　　（2）乙方＿＿＿＿＿＿＿＿（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金＿＿＿＿＿＿＿＿%的比例提取。
　　物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。
　　
　　第七條　業(yè)主應(yīng)于＿＿＿＿＿＿＿＿之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。
　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。
　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。
　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按＿＿＿＿＿＿＿＿（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在＿＿＿＿＿＿＿＿（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。
　　
　　第八條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年＿＿＿次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　 第四章　物業(yè)的經(jīng)營與管理
　　第九條　停車場收費(fèi)分別采取以下方式：
　　1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿ 元/個(gè)月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
　　乙方從停車費(fèi)中按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
　　2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
　　乙方從停車費(fèi)中按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
　　3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
　　
　　第十條　乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
　　
　　第十一條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬＿＿＿＿＿＿＿＿（全體業(yè)主/甲方）所有。
　　會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第十二條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　 第五章　物業(yè)的承接驗(yàn)收
　　第十三條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第十四條　甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：
　　1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
　　3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第十五條　對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
　　
　　第十六條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
　　2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
　　4、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第十七條　甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
　　
　　 第六章　物業(yè)的使用與維護(hù)
　　第十八條　業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
　　
　　第十九條　乙方可采取規(guī)勸、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
　　
　　第二十條　乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
　　
　　第二十一條　因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
　　
　　第二十二條　乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
　　
　　第二十三條　甲方應(yīng)于＿＿＿＿＿＿＿＿（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
　　物業(yè)管理用房建筑面積＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，其中：辦公用房＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿；住宿用房＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿；＿＿＿＿＿＿＿＿用房＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第二十四條　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
　　
　　 第七章　專項(xiàng)維修資金
　　第二十五條　專項(xiàng)維修資金的繳存＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第二十六條　專項(xiàng)維修資金的管理＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第二十七條　專項(xiàng)維修資金的使用＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　第二十八條　專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　 第八章　違約責(zé)任
　　第二十九條　甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
　　
　　第三十條　除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按＿＿＿＿＿＿＿＿的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
　　
　　第三十一條　甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)按＿＿＿＿＿＿＿＿的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
　　
　　第三十二條　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
　　
　　第三十三條　甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
　　
　　第三十四條　以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
　　1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；
　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
　　3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；
　　4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；
　　5、＿＿＿＿＿＿＿＿。
　　
　　 第九章　其他事項(xiàng)
　　
　　第三十五條　本合同期限自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。
　　
　　第三十六條　本合同期滿前＿＿月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
　　
　　第三十七條　本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或＿＿＿＿＿＿＿＿代管。
　　
　　第三十八條　甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。
　　
　　第三十九條　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
　　
　　第四十條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
　　
　　第四十一條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。
　　
　　第四十二條　本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第＿＿＿種方式處理：
　　1、向＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會申請仲裁；
　　2、向人民法院提起訴訟。
　　
　　第四十三條　本合同一式＿＿＿份，甲、乙雙方各執(zhí)＿＿＿份?！　?br>　　
　　甲方（簽章）