在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技無(wú)疑是第一生產(chǎn)力，也是決定企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的必需，而科技、創(chuàng)新、管理均源自于人才。于是，人才成了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。那么，如何把人力變?yōu)樽畲蠡Y本，使企業(yè)愿景得以實(shí)現(xiàn)呢？在人力資本轉(zhuǎn)化的工程中，企業(yè)將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿εc創(chuàng)新能力，我們將如何將其利用起來(lái)，答案就是“激勵(lì)”。
但若想調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性、摒棄固有的惰性，并激發(fā)員工的潛在能力與創(chuàng)造力并不是一件容易的事情，因此“激勵(lì)”在人力資源管理者擔(dān)任著重要的角色，擔(dān)任著企業(yè)發(fā)展的加速器，擁有良好激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)將在企業(yè)“人才流失”問(wèn)題是不攻自破。
人的情感復(fù)雜多變，企業(yè)外部的世界又存在著太多的誘惑，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物讓更多的人才擁有更多的機(jī)會(huì)接觸這些招聘信息，擁有核心能力的員工已成為企業(yè)重點(diǎn)保護(hù)的對(duì)象，因此，激勵(lì)的制度應(yīng)體現(xiàn)在平時(shí)，而不是人才提出離職的時(shí)候。
著名ABCD理論：A(accept)接受，B(believe)信任，C(caring)關(guān)心，D(devotion)投入，該理論是形容一個(gè)員工，從認(rèn)識(shí)、認(rèn)同到認(rèn)知企業(yè)的過(guò)程。員工對(duì)企業(yè)的感情也是會(huì)經(jīng)歷從陌生到熟悉再到熱愛(ài)最后投入的過(guò)程。在其中當(dāng)然也不乏從投入變成對(duì)企業(yè)失去信心。企業(yè)管理者的任務(wù)就要像“媒人”一樣，讓員工“熱愛(ài)”企業(yè)，因?yàn)椤盁釔?ài)”是一切的動(dòng)力之源。
一、與績(jī)效掛鉤的薪酬福利
一名優(yōu)秀的企業(yè)高管為企業(yè)開(kāi)拓了臺(tái)灣市場(chǎng)，但卻沒(méi)有得到任何的獎(jiǎng)勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，最后這位人才跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，這樣的案例在企業(yè)中比比皆是，薪酬福利擁有是激勵(lì)人才的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)不一定要以“多勞多得”為依據(jù)建立薪酬機(jī)制，而一定要以“高績(jī)效、高獎(jiǎng)勵(lì)”為標(biāo)桿，因?yàn)椤岸鄤凇辈⒉灰馕吨浴昂玫慕Y(jié)果”為導(dǎo)向。
員工的付出與回報(bào)若是不能平衡，工作動(dòng)力更是無(wú)稽之談，更別提激發(fā)員工的創(chuàng)新能力了，在這個(gè)時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手若是稍高一點(diǎn)薪資，企業(yè)就可能失去人才，薪酬福利是衡量人才的根本性指標(biāo)，代表著企業(yè)對(duì)其能力的認(rèn)可，只有與績(jī)效掛勾的薪酬福利機(jī)制才能使真正有能力的人才留下來(lái)，同時(shí)可以激發(fā)出他們的潛力。但對(duì)于一些高級(jí)人才人才來(lái)說(shuō)，比高薪更有誘惑力的也許是成長(zhǎng)空間。
二、成長(zhǎng)空間
在森林中，十年時(shí)間一顆樹(shù)就能長(zhǎng)成參天大樹(shù)，但若是把同樣的樹(shù)放在花盆中，十年后的變化也不會(huì)很大。因?yàn)樯挚梢蕴峁┏浞值挠曷杜c大自然的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，還有遼闊的土壤與可讓其自由生長(zhǎng)延伸，而溫室中的數(shù)目沒(méi)有這樣的環(huán)境，只有被修建與扭曲成為人們觀賞的對(duì)象。在有關(guān)調(diào)查中，超過(guò)6成的人跳槽原因是為了更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
一位經(jīng)理人說(shuō)，寧愿自己到大城市的外資企業(yè)拿10萬(wàn)的年薪，也不愿在小城市小企業(yè)拿12萬(wàn)的年薪，即使當(dāng)個(gè)副總也沒(méi)有太大動(dòng)力。但大城市、大企業(yè)能給了我良好的大環(huán)境，讓我有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)得更快?！蹦敲?，是不是大企業(yè)在吸引人才方面更具優(yōu)勢(shì)呢？大部分的答案都是肯定的，但并非絕對(duì)，一個(gè)工程師放棄了大企業(yè)的高薪工作，跳槽到一家小企業(yè)擔(dān)任技術(shù)經(jīng)理，盡管薪酬不高，但他認(rèn)為現(xiàn)在的工作更具挑戰(zhàn)性，也能學(xué)習(xí)如何管理人才，因此，企業(yè)無(wú)論大小，只要有發(fā)展?jié)摿δ転槿瞬盘峁┏砷L(zhǎng)空間，讓其施展才華，就如給人才一個(gè)森林般的環(huán)境，它會(huì)還你一片綠蔭。
三、尊重與贊美
一線員工為客戶服務(wù)，而企業(yè)管理者則為一線員工服務(wù)。尊重與贊美有時(shí)比金錢更加能激勵(lì)員工，一位跳槽到某餐飲的女服務(wù)員說(shuō)：那餐廳老板說(shuō)干得不好就讓我再下崗，又沒(méi)有給我培訓(xùn)，整天在惡劣的環(huán)境中弄得渾身臟兮兮的。但現(xiàn)在的企業(yè)就算是從事的保潔員，工資雖然低了點(diǎn)，但他們起碼他們至少給了我起碼的尊重，還有一套整潔的制服與專業(yè)的工具。有時(shí)經(jīng)理還夸江我工作得認(rèn)真，每天還能看到一個(gè)個(gè)笑臉，工作起來(lái)也會(huì)身心愉悅?！?/div>
事實(shí)證明尊重員工與贊揚(yáng)員工能使員工更有歸屬感，因?yàn)椴还苈毼桓叩?，每個(gè)人每份工作都值得我們尊重，并且適當(dāng)?shù)馁澝浪?，能使激?lì)他們攀登另一個(gè)業(yè)績(jī)的高峰。
四、舒適的工作環(huán)境和人文環(huán)境
企業(yè)就像是一個(gè)舞臺(tái)，管理者就是導(dǎo)演與幕后工作者，員工就如演員，而客戶就是觀眾，若想贏得觀眾的掌聲，首先在于節(jié)目的策劃是否成功，再者是演員的表?yè)P(yáng)，從舞臺(tái)設(shè)計(jì)到搭建，從節(jié)目編制到選擇合適演員，企業(yè)管理者與導(dǎo)演需要?jiǎng)?chuàng)建或優(yōu)化機(jī)構(gòu)，挑選合適的員工填充到設(shè)計(jì)好的職位當(dāng)中。
正如大導(dǎo)演吸引明星加盟一樣，優(yōu)秀的管理者也必須能夠創(chuàng)建有利于人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，激發(fā)人才的工作興趣，從而發(fā)揮其潛力。越是高級(jí)人才對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境、人事關(guān)系以及企業(yè)文化期望就越高，一個(gè)舒適的舞臺(tái)、一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的隊(duì)伍，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化在精神上的激勵(lì)，員工定會(huì)奉獻(xiàn)出最努力，最精彩的表演。
五、人文關(guān)懷
南宋抗金名將岳飛曾經(jīng)親自為戰(zhàn)士吸出膿瘡，結(jié)果這位士兵舍身相報(bào)戰(zhàn)死沙場(chǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)隨時(shí)隨地關(guān)懷下屬，發(fā)現(xiàn)并糾正員工在工作上的錯(cuò)誤，關(guān)心員工是否可以平衡工作與生活，這樣的員工才能在真正的投入到工作中去。
這個(gè)工作節(jié)奏越來(lái)越快的今天，若想要在工作與生活之間取得平衡實(shí)屬不易，企業(yè)管理者可以為表現(xiàn)突出的員工寄封感謝信，讓員工家屬一起感受榮譽(yù)所帶來(lái)的快樂(lè)，使員工的歸屬感不斷增強(qiáng)。
