關(guān)于績(jī)效管理的推行最好能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的全部認(rèn)可,即便有一兩個(gè)人不認(rèn)同,對(duì)HR工作的影響也是巨大的。那么人力資源工作如何才能讓所有人認(rèn)同你的績(jī)效管理制度呢?
你可能會(huì)說(shuō)這個(gè)還不簡(jiǎn)單,找愿意配合的人換掉他們就可以了!事情往往沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。根據(jù)近些年的調(diào)查研究來(lái)看:凡是沒(méi)有推行績(jī)效管理的企業(yè),管理基礎(chǔ)都很薄弱(這句話(huà)也許非常絕對(duì),但至少我見(jiàn)過(guò)的企業(yè)都是如此)。這也是很多企業(yè)推行績(jī)效管理失敗的一個(gè)重要原因。
要了解這兩位經(jīng)理為什么不愿意推行績(jī)效管理溝通是我們處理事情的前提條件,只有通過(guò)溝通,人力資源工作者要了解對(duì)方的心里想法,才能有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
可是我們和對(duì)方溝通的具體內(nèi)容是什么呢?你可能會(huì)說(shuō)當(dāng)然溝通他們?yōu)槭裁床辉敢馔菩锌?jī)效管理嘍。除了這塊內(nèi)容,你認(rèn)為還有其他的內(nèi)容嗎?
請(qǐng)你想一想,你和對(duì)方溝通的目的可能就會(huì)得出答案。沒(méi)錯(cuò),你和對(duì)方溝通的目的是希望他們配合推行績(jī)效管理。那么問(wèn)題來(lái)了,他們?yōu)槭裁匆浜贤菩心兀?/div>
一個(gè)人不愿意做一件事情,只有兩個(gè)原因:一是因?yàn)樗蛔鲞@件事情的痛苦不夠大;二是因?yàn)樗鲞@件事情得到的快樂(lè)不夠多。
因此,從事人力資源的你在了解對(duì)方不愿意推行績(jī)效管理的原因后,就要緊緊抓住這兩個(gè)原因,繼續(xù)和對(duì)方溝通。讓他們感覺(jué)到不推行績(jī)效管理是他們的損失,以及推行績(jī)效管理能夠給他們帶來(lái)哪些好處。
二、可以進(jìn)行試點(diǎn)
試點(diǎn)推行是推行績(jī)效管理常用的方法,很多咨詢(xún)顧問(wèn)都會(huì)提出這個(gè)方法。你認(rèn)為符合什么條件才可以成為試點(diǎn)單位呢?
試點(diǎn)通常會(huì)尋找業(yè)績(jī)一般但配合意愿相對(duì)強(qiáng)烈的部門(mén)。因?yàn)榕浜弦庠笍?qiáng)烈的部門(mén)開(kāi)展工作時(shí),遇到的阻力相對(duì)較小。同時(shí)由于業(yè)績(jī)一般,所以推行后的效果非常明顯。
試點(diǎn)的目的通常有兩點(diǎn):一是把推行失敗的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。當(dāng)然這只是預(yù)防,而不是真正的目的。因?yàn)闆](méi)有任何一家公司希望推行績(jī)效管理遇到失??;二是通過(guò)試點(diǎn)部門(mén)的績(jī)效管理提升,部門(mén)員工的工資增加,讓其他部門(mén)員工認(rèn)識(shí)到,只要認(rèn)真配合公司推行績(jī)效管理,公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),自己的工資也會(huì)隨之增加,從而帶動(dòng)其他部門(mén)對(duì)推行績(jī)效管理的渴望。
三、人才梯隊(duì)的建立
即便真的有少數(shù)經(jīng)理不配合公司推行績(jī)效管理,那么他們會(huì)配合開(kāi)展其他工作嗎?我想答案是否定的!
但是公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái),就要求各部門(mén)配合公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作。如果在關(guān)鍵時(shí)刻,遇到不配合的中高層管理者。公司可能失去最佳的發(fā)展機(jī)會(huì),甚至走向衰落。
前文提到凡是沒(méi)有推行績(jī)效管理的企業(yè),管理基礎(chǔ)都很薄弱。管理基礎(chǔ)薄弱最明顯的表現(xiàn)就是沒(méi)有替補(bǔ)人員,需要從外面重新招聘人員,內(nèi)部員工很少能夠勝任崗位要求,特別是管理崗位。即使從公司內(nèi)部提拔,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)該員工也無(wú)法勝任崗位要求,甚至?xí)l(fā)生部門(mén)業(yè)績(jī)下降,員工大幅流失的現(xiàn)象。
因此,除了溝通和試點(diǎn)兩種做法以外,建立人才梯隊(duì),儲(chǔ)備后備人才是每家中小企業(yè)必須提上日程的一件大事!后備人才在關(guān)鍵時(shí)刻能夠決定企業(yè)的生死存亡!
不止是績(jī)效管理制度,企業(yè)任何一項(xiàng)制度的推行都需要得到公司人員的認(rèn)可,只有這樣他們才會(huì)更好的配合展開(kāi)工作,因此,方法很重要。