對(duì)于好獵頭，該如何定義？每個(gè)人都有自己不同的定義，到底是業(yè)績(jī)出色年回款百萬(wàn)還是顧問(wèn)服務(wù)好客戶稱贊呢亦或候選人粘性高呢？
今天我們不妨嘗試從運(yùn)營(yíng)的角度，構(gòu)建一個(gè)模型，分別從商業(yè)價(jià)值、客戶價(jià)值和用戶價(jià)值三個(gè)維度去評(píng)價(jià)一個(gè)顧問(wèn)優(yōu)秀與否，僅供參考。
1.商業(yè)價(jià)值：顧問(wèn)個(gè)人業(yè)績(jī)或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
2.客戶價(jià)值：完成客戶委托招聘的能力
3.用戶價(jià)值：候選人和HR對(duì)顧問(wèn)服務(wù)的評(píng)價(jià)
詳細(xì)理解就是，商業(yè)價(jià)值針對(duì)公司層面，指獵頭顧問(wèn)的個(gè)人業(yè)績(jī)或者團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。任何一個(gè)老板聘用顧問(wèn)都是拿來(lái)為公司創(chuàng)造收益的，一個(gè)不能為公司賺錢(qián)的獵頭顧問(wèn)一定不是好顧問(wèn)，一個(gè)長(zhǎng)期不為公司賺錢(qián)的顧問(wèn)是不道德的（一般獵頭公司6個(gè)月不出單就會(huì)干掉這個(gè)人）。老板給你開(kāi)工資，承擔(dān)著虧錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)，雇傭你來(lái)不是為了逗客戶開(kāi)心、陪候選人聊天的。
客戶價(jià)值：指獵頭顧問(wèn)接受客戶的委托并完成招聘的能力。計(jì)算顧問(wèn)每年所接受的委托中成功交付的比例，其中因?yàn)榭蛻粼蛲Ｖ拐衅傅牟挥?jì)入內(nèi)。
用戶價(jià)值：指用于衡量獵頭顧問(wèn)提供給候選人和HR服務(wù)的專業(yè)能力水平，包括你對(duì)職位的理解、尋訪的精準(zhǔn)、服務(wù)的響應(yīng)、面試的協(xié)調(diào)和Offer的談判等等。
結(jié)合以上幾點(diǎn)，我們總結(jié)出好獵頭應(yīng)該具備的能力素質(zhì)：
1.好的獵頭顧問(wèn)至少?gòu)氖芦C頭業(yè)務(wù)五年以上，其中包括做過(guò)三年以上的獵頭專員工作，有著豐富的 獵頭經(jīng)驗(yàn)；
2.好的獵頭顧問(wèn)應(yīng)該閱歷豐富，曾在多家企業(yè)從事過(guò)很高的職位，這樣對(duì)人才和客戶才能提供有參考 價(jià)值的意見(jiàn)；
3.好的獵頭顧問(wèn)應(yīng)對(duì)需求企業(yè)和職位有一定了解，能夠準(zhǔn)確理解職位的需求；
4.好的獵頭顧問(wèn)能夠熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)工具并迅速找到人才線索；
5.好的獵頭顧問(wèn)有過(guò)良好的成功案例和業(yè)績(jī)；
6.好的獵頭顧問(wèn)一般具有良好的人力資源工作背景，能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試技巧。
7.好的獵頭顧問(wèn)具有極高的職業(yè)道德，對(duì)人才和客戶高度負(fù)責(zé)，而不只是為了賺錢(qián)。
8.好的獵頭顧問(wèn)特別善于保守企業(yè)機(jī)密，更能保證應(yīng)聘人員的職業(yè)安全，嚴(yán)守獵頭行規(guī)。
9.好的獵頭顧問(wèn)服務(wù)態(tài)度良好，善于溝通和表達(dá)，與他們溝通總能使人感到心情愉悅，并能夠聽(tīng)到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議；
10.好的獵頭顧問(wèn)站在客戶的角度考慮問(wèn)題。
11.好的獵頭顧問(wèn)應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和品牌維護(hù)意識(shí)。
