求職意向：運(yùn)營(yíng)管理
姓名：XXX
地址：江蘇省南京市
手機(jī)：XXXXXXXXXXX
郵箱：XXXXXXXX@qq.com
教育背景：
2007年09月-2010年07月 北京科技職業(yè)學(xué)院 國(guó)際貿(mào)易（大專）
工作經(jīng)驗(yàn)：
2015年3月-至今 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司 運(yùn)營(yíng)與商家管理
工作描述：
1.商家運(yùn)營(yíng)工作（包含類目規(guī)劃，產(chǎn)品規(guī)劃，促銷手段，推廣策略，日常商家門店線上業(yè)務(wù)管理等）與商家溝通，完善線上產(chǎn)品體系，保證商家良性發(fā)展。
2.對(duì)商家門店進(jìn)行ABC管理，精細(xì)化管理重點(diǎn)門店，制定任務(wù)達(dá)成銷售。
3.診斷分析商家日常運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)日常數(shù)據(jù)給出商家建議及方案，幫助商家快速成長(zhǎng)。
4.協(xié)調(diào)商家資源，解決日常揀貨，配送，庫(kù)存、售后問題。與營(yíng)銷對(duì)接，制定線上活動(dòng)計(jì)劃。
5.營(yíng)銷活動(dòng)策劃及落地，合理安排線上及線下資源，監(jiān)控資源分配后效果達(dá)成，指導(dǎo)商家利用資源完成銷售目標(biāo)。
突出業(yè)績(jī)： 所負(fù)責(zé)商家從最初的日均幾十單到年底的日均5000單。從商家最初的三個(gè)門店拓展到目前的35個(gè)門店。從15年5月開店至15年12月完成2100w銷售。并把商家培養(yǎng)成KA商家。且在16年獲得京東到家優(yōu)秀商家大獎(jiǎng)。
2013年06月-2015年02月 北京摩達(dá)時(shí)代廣告有限公司 運(yùn)營(yíng)主管
工作描述：
1.全面負(fù)責(zé)公司京東、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美手表店鋪運(yùn)營(yíng)管理及銷售工作，承擔(dān)公司銷售任務(wù)及利潤(rùn)指標(biāo)。并定期與合作品牌方溝通提供產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化建議。
2.平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品陳列、促銷活動(dòng)管理、店鋪設(shè)計(jì)等；
3.負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品規(guī)劃、頁(yè)面及屬性、關(guān)鍵字優(yōu)化、促銷活動(dòng)規(guī)劃、推廣規(guī)劃。
4.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理和分析，提出營(yíng)銷推廣優(yōu)化方案。
5.維護(hù)平臺(tái)關(guān)系，定期平臺(tái)方負(fù)責(zé)，及時(shí)獲得平臺(tái)活動(dòng)動(dòng)向及建議。
6.微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理。
7.第三方銷售渠道管理。
突出業(yè)績(jī)： 把公司店鋪從月銷售幾萬(wàn)做到幾十萬(wàn)，超額完成工作制定的銷售及利潤(rùn)指標(biāo)。
項(xiàng)目：尼尚手表專賣店項(xiàng)目
項(xiàng)目描述：代運(yùn)營(yíng)尼商品牌天貓店鋪
項(xiàng)目職責(zé)：
1.與尼商手表簽訂店鋪代運(yùn)營(yíng)協(xié)議確定職責(zé)及服務(wù)范圍，明確雙方收益模式。制定品牌線上營(yíng)銷策略及相關(guān)預(yù)算。
2.確定線上產(chǎn)品銷售種類及數(shù)量，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品詳情及主圖及其上線前準(zhǔn)備工作。制定會(huì)員營(yíng)銷方案及售前售后流程。
3.店鋪上線運(yùn)營(yíng)工作（包含，產(chǎn)品規(guī)劃，定價(jià)策略，促銷手段，行業(yè)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，引流推廣）；
4.制定并落實(shí)產(chǎn)品包裝、發(fā)貨、退換貨、庫(kù)存盤點(diǎn)等流程；
5.組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)、制定日常績(jī)效考核及工資標(biāo)準(zhǔn)。
2012年07月-2013年07月 北京校裝潤(rùn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 運(yùn)營(yíng)專員
工作描述：
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)工作，包括產(chǎn)品更新，店鋪優(yōu)化、活動(dòng)策劃，推廣、售后處理；
2.定期交店鋪的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
3.負(fù)責(zé)收集店鋪同行經(jīng)營(yíng)狀況與動(dòng)態(tài)信息，分析和提煉。
4.定期策劃網(wǎng)店促銷及專題推廣活動(dòng)
2011年03月-2012年05月 北京潤(rùn)達(dá)博弘科技有限公司 運(yùn)營(yíng)助理
工作描述：
1.負(fù)責(zé)日常的推廣項(xiàng)目，搜索引擎SEO標(biāo)題關(guān)鍵字策略
2.大型活動(dòng)開始前海報(bào)上架、店鋪裝修及正確性檢查，
3.綜合類平臺(tái)產(chǎn)品上下架審核工作，線上客戶咨詢，解答疑問等。
4.日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
自我評(píng)價(jià)：
1.5年電商策劃推廣、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站（天貓、當(dāng)當(dāng)、京東、京東到家，唯品會(huì)等）操作模式、管理規(guī)劃和流程，具備良好的溝通與一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力， 能自我激勵(lì)，適應(yīng)壓力，不斷接受新生事物挑戰(zhàn)。
2.有大局觀，熟悉天貓平臺(tái)整體趨勢(shì)，推廣變化方向；熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)，擁有良好的市場(chǎng)開發(fā)敏銳度和實(shí)際營(yíng)銷能力；對(duì)用戶需求分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、發(fā)布及運(yùn)營(yíng)有一定的理解；具備較強(qiáng)的溝通統(tǒng)籌能力，能全面把握平臺(tái)各項(xiàng)情況，做好數(shù)據(jù)分析，能獨(dú)立運(yùn)作單個(gè)項(xiàng)目在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣。
3.熟悉天貓平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則、活動(dòng)報(bào)名及相關(guān)報(bào)名流程，對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力；精通數(shù)據(jù)分析與診斷，并能提供針對(duì)性的解決方案；具有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能根據(jù)需求對(duì)美工、推廣、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等人員提出相關(guān)工作要求和改進(jìn)建議。
