員工離職是企業(yè)所不喜歡的，對(duì)于不辭而別更受企業(yè)HR的“痛恨”。員工不辭而別不只會(huì)對(duì)HR的工作造成很大的影響，如果企業(yè)當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行緊急的項(xiàng)目，那么對(duì)企業(yè)的危害也是巨大的。那么人力資源工作者應(yīng)該如何預(yù)防員工的不辭而別呢？如果真的遇到員工不辭而別，人力資源部門應(yīng)該如何處理？
1.從法律上定義
員工不辭而別，是指擬離職員工未依據(jù)合同約定和法律規(guī)定履行提前通知義務(wù)，而擅自離開(kāi)工作崗位的行為。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。因此，勞動(dòng)者辭職的，應(yīng)履行提前通知用人單位的義務(wù)。而不辭而別的行為恰恰違反了法律規(guī)定，屬于勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同的行為。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第九十條規(guī)定，勞動(dòng)者違反本法解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。故對(duì)不辭而別的員工，用人單位有權(quán)追究其法律責(zé)任。
HR要做好普法工作，讓員工了解到職場(chǎng)中的不辭而別是一種違法行為。
2.需要解決通知障礙的問(wèn)題
在員工不辭而別的情況下，用人單位不能免除相關(guān)通知義務(wù)，故通知文本是否能有效送達(dá)成為關(guān)鍵。許多勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，由于用人單位未履行通知義務(wù)而敗訴。故建議用人單位在《入職登記表》或《勞動(dòng)合同》中要求勞動(dòng)者明確“法定通知地址”，作為用人單位送達(dá)相關(guān)文件的合法途徑。勞動(dòng)者填寫地址錯(cuò)誤的，自行承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任。未履行地址變更后的通知義務(wù)的，亦自行承擔(dān)責(zé)任。在明確告知法定通知義務(wù)的，亦自行承擔(dān)責(zé)任。在明確告知法定通知地址以及相關(guān)法律責(zé)任的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)員工不辭而別且無(wú)法聯(lián)系的情形，用人單位不承擔(dān)通知障礙的法律責(zé)任。
⑴如果企業(yè)能夠聯(lián)系到員工，可以要求員工遞交一份書(shū)面辭職報(bào)告，或者由企業(yè)為其提供辭職報(bào)告，寫明“本人因個(gè)人原因，向公司提出辭職……×年×月×日”，然后，由員工簽字確認(rèn)，這樣就能免除企業(yè)在法律上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
⑵如果企業(yè)聯(lián)系不上員工，可以視作曠工處理。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度一般都會(huì)規(guī)定曠工多少天屬于嚴(yán)重違紀(jì)，按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，員工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同。企業(yè)單方面解除勞動(dòng)合同后，應(yīng)給員工發(fā)出一個(gè)書(shū)面通知，通過(guò)EMS快遞送達(dá)員工處，從而免除后顧之憂。
3.損失賠償問(wèn)題的解決
《勞動(dòng)合同法》規(guī)定了勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同的損失賠償責(zé)任，但用人單位為此提起訴訟，顯然不具有現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)樵V訟成本與訴訟收益不成正比。另外，員工不辭而別又不屬于可以約定違約金的情形，故用人單位亦無(wú)法通過(guò)設(shè)定違約金來(lái)制約此種行為。根據(jù)勞動(dòng)部《違反＜勞動(dòng)法＞有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》第四條規(guī)定，勞動(dòng)者違反規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)用人單位造成損失的，勞動(dòng)者應(yīng)賠償用人單位的下列損失：
⑴用人單位招收錄用其所支付的費(fèi)用；
⑵用人單位為其支付的培訓(xùn)費(fèi)，雙方另有約定的按約定辦理；
⑶對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；
⑷勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
對(duì)用人單位而言，提前在《勞動(dòng)合同》中約定損失計(jì)算辦法及大致數(shù)額并不與現(xiàn)行法律規(guī)定相抵觸，如在《勞動(dòng)合同》中約定，勞動(dòng)者未提前通知單位擅自離職的，根據(jù)應(yīng)通知日期折算單位損失，此作為單位尋人頂崗的費(fèi)用，雙方協(xié)議約定在末月工資中扣除。此種做法并不與現(xiàn)行規(guī)定相悖，也符合企業(yè)操作實(shí)際。
4.工資發(fā)放的結(jié)算問(wèn)題
有的用人單位由于實(shí)行當(dāng)月工作當(dāng)月結(jié)算的方式，這樣就造成某些員工在領(lǐng)取當(dāng)月工資后不辭而別，給單位接續(xù)工作造成很多麻煩。事實(shí)上用人單位完全可以改變上述工資發(fā)放日期，采用當(dāng)月工作，次月發(fā)放的方式（一般都采用次月月中前發(fā)放），而且制度上完全可以規(guī)定，對(duì)于辭職員工當(dāng)月剩余工資采用現(xiàn)金結(jié)算和個(gè)人簽字領(lǐng)取的方式。這樣用人單位對(duì)不辭而別的員工也有了一定的經(jīng)濟(jì)約束。
以上的這些問(wèn)題是員工不辭而別極易引發(fā)的問(wèn)題，需要企業(yè)人力資源部門普遍關(guān)注。
