ABC：我們遇見的都是假的獵頭？？？
相信很多人每天都會接到獵頭電話，也得到過不同的體驗。怎樣才能讓獵頭成為你走向職業(yè)高點打開新大門的鑰匙呢？
據(jù)不完全統(tǒng)計，滬上工商在冊的以獵頭招聘為主營業(yè)務(wù)的公司大大小小有上萬家，而沒有正式注冊的各種SOHO獵頭或是幾個不安于公司束縛就組合成為小工作室的獵頭組合更是星羅棋布。所以，整個獵頭行業(yè)的從業(yè)成員必然參差不齊。
有時候，你會驚訝于某一些獵頭的專業(yè)度居然超越行業(yè)內(nèi)專家，當然，更多時候，你會詫異于大部分獵頭提供的服務(wù)如此之渣。
我們來看看：
1. 獵頭行業(yè)的梯隊
知名度越高、品牌越強勢的獵頭公司內(nèi)部成員的素質(zhì)、專業(yè)能力、資源相對越高，也就意味著能提供給你更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
獵頭界公認的“五大”：光輝國際、海德思哲、億康先達、羅盛、史賓沙 （Korn Ferry， Egon Zehnder， Russell Reynolds， Spencer Stuart， Heidrick&Struggles. ）
第二梯隊：進入中國比較早的外資、合資獵頭公司以及本土起步較早人員規(guī)模較大的獵頭公司，例如manpower、hudson、michael page、rober walters、kelly service、科銳、大瀚等。
2017年6月，科銳國際在創(chuàng)業(yè)板上市，成為“獵頭第一股”。獵頭公司真的沒那么容易賺錢！
第三梯隊：各種由第一梯隊、第二梯隊中各種管理層、行業(yè)總監(jiān)、管理顧問甚至只是顧問，分裂而來的公司。各種高管、HR領(lǐng)頭經(jīng)營的獵頭公司。
第四梯隊：看中獵頭行業(yè)輕資產(chǎn)盈利模式，從與招聘行業(yè)完全無關(guān)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型而來的公司。
“五大”提供的服務(wù)質(zhì)量可以說比第二梯隊、第三梯隊高很多，但是第二、第三梯隊的成員能夠提供的產(chǎn)品質(zhì)量本質(zhì)上差別不大，甚至有些第三梯隊的公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)于第二梯隊的公司，因為在分裂過程中取其精華去其糟粕，擺脫了很多大公司病。
拉開服務(wù)差距、混亂市場的是那些只在獵頭行業(yè)沒待過幾天、甚至沒有帶領(lǐng)過任何團隊、沒獨立服務(wù)過客戶的顧問們做的公司以及對獵頭行業(yè)完全沒有做過功課，只是覺得能賺快錢撈一票的公司。
這類公司的數(shù)量不可小覷，畢竟大多數(shù)時候我們只關(guān)心獵頭能給我提供什么公司的什么崗位信息，很少人關(guān)心這家獵頭公司是什么來頭。
獵頭公司組織構(gòu)架和分工
90%的獵頭公司由尋訪員（researcher）、行政(administrator）、顧問（consultant）、管理顧問（managing consultant）、行業(yè)經(jīng)理 或總監(jiān)（industry/practice mgr or director）、區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)或總經(jīng)理、合伙人、股東等職位構(gòu)成，簡單的扁平樹形構(gòu)架。
尋訪員：一般包含Intern和全職的researcher，有完全剛出校門或未出校門的學(xué)生，也有短暫其他工作經(jīng)驗的職場新人組成。
主要負責收集候選人信息，收集方式包含網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、爬蟲軟件、LINKEDIN(領(lǐng)英）、推薦、公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)上的各種通訊錄、COLD CALL等。他們其實不是獵頭，準確來說應(yīng)該叫獵頭公司的信息員。
所以，碰上一問三不知的新獵頭打電話給你，語速不快反應(yīng)也不快，有時候甚至重復(fù)問很多你說過的東西，一副什么都未知或者裝成什么都知道的，大多數(shù)是這個級別。也有知道你的舊崗位、舊公司的情況的打給你，和你更新信息的，一般也都是這個團隊的人。
他們的主要職能是幫助顧問采集候選人信息、最好拿到候選人簡歷，更新公司數(shù)據(jù)庫里的沉淀數(shù)據(jù)，以及幫助顧問約見面試等。
通常你問他們一些具體細節(jié)的信息，給到你的答案會比較模糊籠統(tǒng)；誠實的會告訴你，他不知道具體細節(jié)，如果你感興趣，會有職位更高、直接負責職位的顧問來聯(lián)系你。
也有的人會給你很具體的信息，一般都是從網(wǎng)絡(luò)上搜到的新聞內(nèi)信息或者是自己瞎編的。
這部分人通常都是來獵頭公司來體驗下，干不了幾天也許一天也適應(yīng)不了就走掉的人。
怎樣用好這部分人：作為獵頭公司采集候選人的人肉搜索工具，簡歷收割機，如果這家公司是個大品牌或在垂直領(lǐng)域有自己的影響力和優(yōu)質(zhì)的客群，建議如果你確實在看機會，就直接發(fā)簡歷吧。
顧問：通常不同的獵頭公司有Assoicate Consultant\Consultant\senior consultant\ managing consultant之分，根據(jù)從業(yè)年限、業(yè)績達成、客戶評價、團隊成員評價給到不同的職位名稱。
這部分人作為客戶與候選人之間的主要溝通橋梁，基本上80%的職位信息由這個窗口來回傳遞，所以顧問的專業(yè)度、素質(zhì)是一個獵頭公司最大的品牌。這部分人可以稱為獵頭，但是常年束縛于公司KPI，而做得極為優(yōu)秀的顧問，通常都不會在這個行業(yè)內(nèi)久留。
一個專業(yè)的顧問，懂行業(yè)趨勢、懂客戶組織構(gòu)架、懂商業(yè)模式，更能讀懂人心。他們和你的面試，不只是在檢驗?zāi)愕暮啔v是否真實，不是在仔細驗證你的技能與客戶崗位是否匹配，是在分析你的性格、潛力、內(nèi)心。
你是一個什么樣的人，想要什么，能去到哪里才是他最關(guān)注的。因為他沒有把合作當成賺錢的工具，而是幫助客戶去到他想去并能去到的職位上，幫助客戶實現(xiàn)自我。
這樣的顧問不多，但是如果你遇到了，這一定是市場上業(yè)績斐然、口碑極佳的顧問。
但是更多的顧問，背著公司給的沉重的KPI，每天關(guān)注著數(shù)據(jù)的變化，迷失自我，美化職位，誘導(dǎo)候選人做選擇。有的顧問只是信息的搬運工，有的顧問還是信息的美圖秀秀，更有甚者直接是虛假信息的制造者。
越來越多的獵頭在問，為什么和候選人沒有辦法保持長期的有黏性的溝通？為什么候選人把我當成廁紙，找工作就用用，不找工作了連點小忙都不肯幫？為什么候選人不跟我說實話？為什么候選人剛?cè)肼毩艘恢芫妥吡?，而我是最后一個知道的？。。。
聽到這些問題的時候，我通常也問他們：你把候選人當做什么？候選人也把你當做什么？做一份對人服務(wù)的工作，起碼你得先把自己，把客戶都當人對待。
怎樣用好這些顧問呢：簡單、直接、設(shè)置邊界、談判。
坦誠的告訴他們你在職場上的經(jīng)歷、想法、期待，讓他們充分分析和判斷。提出要求：我需要你給我?guī)砟男┓矫娴男畔?，哪些服?wù)，需要準確到什么程度，如果你不知道，你去收集；如果你不確定，你告訴我。
設(shè)置邊界：我不需要虛假信息，我不需要猜測。。。如果你沒有給我。。。信息，我不會考慮，會找其他獵頭合作。
當你很準確地傳達了這些標準之后，獵頭顧問會知道你的要求，會知道怎樣和你打交道。而給不了你這樣服務(wù)的獵頭基本上不太會再來騷擾你。而你也將收獲，真正能給到你專業(yè)服務(wù)體驗的顧問。
顧問們的溝通通常有幾個目的： 判斷、了解構(gòu)架、求推薦他人。檢驗?zāi)愕墓ぷ鹘?jīng)歷、工作技能，了解你上下左右的部門合作，弄清部門構(gòu)架，明確你的職能范圍是否滿足客戶需求。
同時也明確是否有他人比你更適合這個崗位，或，如果你不考慮，哪個位置的人也是可以去找，要找?guī)讉€人；如果你不考慮，是否可以推薦你的朋友、同事。
行業(yè)經(jīng)理/總監(jiān)：通常會負責管理一個或多個垂直領(lǐng)域、行業(yè)，帶領(lǐng)幾個由尋訪員、顧問組成的團隊。有的已經(jīng)不做具體的獵頭工作，只負責客戶開發(fā)、管理、內(nèi)部團隊培訓(xùn)管理，有的除了這些工作之外，自己也負責某個領(lǐng)域或級別比較高的崗位招聘，以保持對市場訊息的敏感度。
怎樣和這群人打交道呢：加個微信，不跳槽時看看這些人的朋友圈都在關(guān)注什么信息，跳槽前和這些人了解市場動態(tài)。
這些人擁有一個實時更新的人肉信息團隊，源源不斷的把不同維度的信息集中、梳理、整合。他們有對于不同行業(yè)、領(lǐng)域的橫向、縱向?qū)Ρ刃畔?，只要工作一定年長一般都訓(xùn)練出了比較高的敏感度，也能夠給出相對準確的參考信息。
合伙人、股東、董事：通常這部分獵頭公司食物鏈頂端的高管是不太涉及具體的職位招聘的，主要負責市場拓展、公司品牌建立、系統(tǒng)建設(shè)、商業(yè)模式優(yōu)化、團隊升級改造。如果他也在做，要么是職位真的在市場上來說是個特別高端的職位，要么這是一個十來個人的小公司。
怎樣和這群人打交道呢：喝個咖啡，約個飯，打一場高爾夫，研究商業(yè)模式、投資、管理。具體的職位，他真的沒那么關(guān)心。
以上，獵頭需要更多的耐心專注于專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是只為KPI服務(wù)。一個好獵頭，首先有自己的品牌，從而成就公司的品牌。
而候選人也需要給于更多的信任，用不同的方式與不同的獵頭打交道，才能最終實現(xiàn)雙贏。畢竟，身邊有一個專業(yè)又熱忱的獵頭朋友為自己的職業(yè)生涯出謀劃策，也不失為一樁美事。
