我曾經(jīng)跟著領(lǐng)導(dǎo)出差，在飯桌上認(rèn)識(shí)了幾位同行業(yè)的客戶。
酒過三巡之后，有一位客戶喝多了，開始對著一位女生指手劃腳，說她白天某些事情做的不對。
那位女生才22歲，剛剛從大學(xué)畢業(yè)，城府不是很深，于是當(dāng)場就解釋了，她為什么這樣做的理由，反駁了這位客戶的批評(píng)。
這個(gè)客戶聽了之后，只是微笑點(diǎn)頭。
夜深了，我和領(lǐng)導(dǎo)坐他的車回去，一路上，這位客戶滿臉慍怒，把剛才那位女生，批評(píng)的一錢不值，并且斷定，她將來不會(huì)有什么出息。
我在旁邊暗暗心驚，這位女生又不是他的下屬，當(dāng)場批評(píng)人本來就不妥。而且我認(rèn)為，那位女生的一些看法，并沒有錯(cuò)。
這位客戶太剛愎自用了，別人否定他的意見，他竟然能氣成這樣，做出背后議論人這種沒風(fēng)度的事。
我知道，很多人都害怕被否定，因?yàn)檫@會(huì)讓人生出一種挫敗感，一種失敗了的感覺。
就算是幾歲的小朋友，都不愿意聽別人的批評(píng)，不愿意被別人否定，這應(yīng)該是人的一種本能吧。
我曾經(jīng)有位助理，他只是一個(gè)剛進(jìn)入職場的小孩子，家庭條件很普通，但是為人心高氣傲。
你不能批評(píng)他，一批評(píng)他，他的臉色發(fā)青，嘴巴上倒是不說什么，但是臉色很難看。
只要我對他提出意見和要求，他都是百般抵賴，滿臉不服氣，久而久之，我就不再說什么了。但是我心里會(huì)想，你的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，你都這個(gè)樣子，你以后能有什么進(jìn)步？
后來從結(jié)果上來看，他的進(jìn)步確實(shí)不大。
被別人挑剔，確實(shí)是一件很不爽的事情，脾氣大點(diǎn)的人，會(huì)生出一種心思，你算什么東西，我為什么要聽你的？
但是如果能跳出這種思維，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，別人批評(píng)你的時(shí)候，肯定是從你身上，看到了一些不好的東西。
有人指正，他是真正在幫你。
聰明的人，在面對批評(píng)的時(shí)候，會(huì)跳出這種被否定的思維，站在事實(shí)的角度，采取更有建設(shè)性的做法，把事情做好。
