任何追求事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),關鍵要能跨過“正確識人”這道坎。為什么企業(yè)看人會走眼?這與企業(yè)沒有明確一條基本邏輯有關,這條邏輯是:合不合+能不能=行不行。從“合不合+能不能=行不行”這條選人邏輯而展開,要看準一個人,通常要從三個方面,采取不同的方法去考察。
一、專業(yè)素質(zhì)
這一部分重點考察人才的專業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗與工作技能。當然也有基本的門檻條件。例如,最低學歷等等。由于不同的企業(yè)、崗位、類別、性質(zhì)均有不同,所以這部分素質(zhì)都有不同的要求,不同的企業(yè)其需求也不同。對這部分的考察,一般可采取面試及考試等方法進行,通常由用人部門去主導,并擔負這方面的判斷責任。
二、通用素質(zhì)
這部門素質(zhì)不分企業(yè)與崗位,同屬于通用性質(zhì)的,簡單來見,就是不管那類行業(yè)以及那個企業(yè),人才想要更好地完成工作目標與職責,這類素質(zhì)要求是必備的。一般會涉及哪些方面的素質(zhì)?這12項通用素質(zhì)都是要求崗位的任職人必須具備,例如,環(huán)境應變力、改革創(chuàng)新力、領導管理力、人際社交力、分析思考力、團隊合作力、學習精神、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)力、成就動機、情緒穩(wěn)定度、工作續(xù)航力。
盡管如此,不同的崗位還需根據(jù)不同實際應用來出發(fā),也會有所側(cè)重作出重點判斷。例如,營銷人員就必須重點看其人際社交力和溝通協(xié)調(diào)力這兩項指標的測評結(jié)果;財務人員、HR人員就必須重點看其情緒穩(wěn)定度;毫無疑問的,對企業(yè)各級管理人員,必定要重點對其領導管理能力進行考察。對候選人或任職人是否具備這部分素質(zhì),一般要借用專業(yè)的測評系統(tǒng),簡單、便捷,但又不失專業(yè)與科學。這部分的測評通常由企業(yè)人力資源部組織與主導。
三、核心素質(zhì)
最后這一部分重點在于判斷與分析企業(yè)價值觀和個人價值觀的匹配度。例如,評估這個人的大局意識、責任擔當、利他精神、奉獻忠誠等。對于這類的考察,盡管比較不定性,但只要用心去分析,一定可以做出比較準確的判斷。例如對應聘者,可以采取背景調(diào)查等方式,了解其過往表現(xiàn);例如,對企業(yè)的在崗員工,可采用360度評議,長期有目的有方向的觀察等方法而得出最終的判斷。這部分的考察應先建立企業(yè)核心價值觀體系,并由此完善行為標準,以此為藍本進行考察。一般由企業(yè)人力資源部門組織與主導判斷。
以上這三方面的素質(zhì),測評和考察專業(yè)素質(zhì),是判斷一個人“能不能”的問題;測評和考察通用素質(zhì)與核心素質(zhì),是判斷一個人“合不合”的問題,這兩者都觀察清楚了,對人的任用,就有了讓這個人最終“行”的基礎??傊?,企業(yè)的發(fā)展一定是建立在選對人的先決條件之上的,人錯了,事必定跟著錯,因為一切的事情都是人去完成的。