在雇傭關(guān)系新常態(tài)下,人才的外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合就成為當(dāng)下企業(yè)使用人才的首選路徑。長(zhǎng)期以來(lái),培訓(xùn)作為企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的重要途徑和手段被廣泛運(yùn)用,但現(xiàn)在外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)不能勝任內(nèi)部人才培養(yǎng)的重任,學(xué)習(xí)是新常態(tài)下人才培養(yǎng)的有效方式。
從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)不僅是觀念的更新,也是企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)體制的變革,那么,怎樣從培訓(xùn)跨越到學(xué)習(xí)呢?
如何實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)的跨越
1、打造學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)跨越的基礎(chǔ)和前提首先是企業(yè)高層的共識(shí),在這個(gè)共識(shí)下來(lái)打造企業(yè)學(xué)習(xí)型文化,企業(yè)中高層要在學(xué)習(xí)上起表率作用,并在制度、用人政策、利益分配等機(jī)制上喚醒和維護(hù)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力,形成一種學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍。在一個(gè)員工不學(xué)習(xí)、不分享就可以升遷、加薪的企業(yè),是不可能實(shí)現(xiàn)、也沒(méi)有必要實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)。
2、建立學(xué)習(xí)體系
學(xué)習(xí)的體系是學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)、關(guān)聯(lián)、穩(wěn)定、持續(xù)進(jìn)行的保證,符合本土和企業(yè)特點(diǎn)的、簡(jiǎn)約體系卻是最有效的,IT或互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)管理平臺(tái)可以分擔(dān)相當(dāng)部分的流程和事務(wù)。學(xué)習(xí)的管理人員重點(diǎn)在制度、政策、跨部門(mén)合作上取得對(duì)體系的支持,并將這些資源對(duì)接到學(xué)習(xí)體系,這樣才能使學(xué)習(xí)體系有效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、用技術(shù)支撐學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)最大的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)手段的運(yùn)用,高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和雨后春筍般的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,使從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)有了強(qiáng)大的技術(shù)支撐和產(chǎn)品選擇,選擇符合企業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路的平臺(tái),將會(huì)使學(xué)習(xí)活動(dòng)變得多樣和便捷,學(xué)習(xí)管理也會(huì)更加及時(shí)和精準(zhǔn),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,能更好地改善學(xué)習(xí)活動(dòng),并使學(xué)習(xí)管理者從繁雜的事物中解放出來(lái),集中精力進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。有條件的企業(yè)可以自己開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)平臺(tái),有的企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)平臺(tái)比外部提供的更實(shí)用。
4、將學(xué)習(xí)平臺(tái)與管理系統(tǒng)打通
將獨(dú)立部署的學(xué)習(xí)平臺(tái)與企業(yè)管理系統(tǒng)打通是很有必要的。人都是有惰性的,學(xué)習(xí)也是一個(gè)痛苦的事情,只有將員工的學(xué)習(xí)情況和其績(jī)效考核聯(lián)系起來(lái),才能更有效地促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性,從管理上維護(hù)企業(yè)學(xué)習(xí)文化的養(yǎng)成,形成真正意義上的學(xué)習(xí)型組織。
5、建立知識(shí)管理
外部的課程沒(méi)有企業(yè)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)更有價(jià)值和針對(duì)性,人才可以流動(dòng),但知識(shí)必須留下,要有計(jì)劃、有政策地聚集內(nèi)部知識(shí),形成知識(shí)庫(kù),做好知識(shí)管理。利用知識(shí)庫(kù),并將這個(gè)工作持續(xù)下去,對(duì)企業(yè)而言將是一筆寶貴的資產(chǎn)。華為大學(xué)的主要工作:傳承文化、提升能力、萃取知識(shí)資產(chǎn),是很科學(xué)和實(shí)際的,值得其他企業(yè)借鑒。
6、提高內(nèi)部學(xué)習(xí)內(nèi)容研發(fā)和授課能力
企業(yè)學(xué)習(xí)乃至整個(gè)社會(huì)的學(xué)習(xí),難點(diǎn)在于內(nèi)容,基于解決業(yè)務(wù)問(wèn)題或成為業(yè)務(wù)伙伴的學(xué)習(xí)就需要有針對(duì)性很強(qiáng)的內(nèi)容,這種內(nèi)容是外部難以提供的。在掌握行業(yè)前沿知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提煉知識(shí)庫(kù)成果,研發(fā)出滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并通過(guò)培養(yǎng)一批具備授課能力和組織能力的內(nèi)部講師,提高學(xué)習(xí)項(xiàng)目交付能力,這樣的學(xué)習(xí)才是企業(yè)需要和業(yè)務(wù)部門(mén)歡迎的,只有這樣,學(xué)習(xí)部門(mén)才能和業(yè)務(wù)部門(mén)一起愉快的玩耍,要鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部門(mén)參入這項(xiàng)工作,并給與合適的激勵(lì)。
7、學(xué)習(xí)管理部門(mén)需要業(yè)務(wù)骨干
對(duì)企業(yè)而言,員工學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是通過(guò)提升能力來(lái)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題,一般企業(yè)的學(xué)習(xí)部門(mén)對(duì)于業(yè)務(wù)及其痛點(diǎn)了解不多,以至于學(xué)習(xí)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)部門(mén)的需求有一定的距離,骨灰級(jí)的業(yè)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)和問(wèn)題有深刻的洞察,學(xué)習(xí)部門(mén)如果有業(yè)務(wù)骨干的加盟,學(xué)習(xí)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)的結(jié)合將會(huì)有很大的改善。
8、充分利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)
成人學(xué)習(xí)是一種泛在學(xué)習(xí),所以企業(yè)學(xué)習(xí)的形式也應(yīng)該呈多樣性,除了課堂培訓(xùn)、企業(yè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)、師徒制、研討會(huì)、案例分析、輪崗等外,還可以將網(wǎng)站、社交產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)工具嵌入企業(yè)學(xué)習(xí)中,如各種在線(xiàn)學(xué)習(xí)網(wǎng)站、學(xué)習(xí)APP、微信、微博、QQ群等,比如,互動(dòng)交互產(chǎn)品APP“一塊”同時(shí)具有強(qiáng)大的實(shí)時(shí)互動(dòng)學(xué)習(xí)功能,解決了在線(xiàn)學(xué)習(xí)中答疑的瓶頸技術(shù),是企業(yè)學(xué)習(xí)的有效工具。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)更符合現(xiàn)代員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣,也能有效拓寬學(xué)習(xí)范圍,提高學(xué)習(xí)效率,同時(shí)考驗(yàn)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者的智慧?;ヂ?lián)網(wǎng)豐富的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和工具也可以讓中小微企業(yè)低成本地開(kāi)展企業(yè)學(xué)習(xí)。
用最小人力成本獲取最大人才回報(bào)的時(shí)代顯然已經(jīng)過(guò)去,企業(yè)在學(xué)習(xí)方面的投入是必須的,也是會(huì)獲得超值回報(bào)的。作為員工,要想在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中增值自己,只有終身學(xué)習(xí),除了參入到公司的學(xué)習(xí)體系外,還要在體系外自主學(xué)習(xí)。