為什么有的人做營(yíng)銷的能年入百萬(wàn),而你只能每月幾千,差距如此之大。給大家分享六個(gè)小故事,就能知道你與那些年入百萬(wàn)的人差距在哪里。
1、夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買(mǎi),丈夫嫌貴,不肯掏錢(qián)。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的?!?/p>
啟示:人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
2、女生公開(kāi)投票選班花,相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō):如我當(dāng)選,再過(guò)幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō),我上大學(xué)時(shí)候,比班花還漂亮!結(jié)果,她全票當(dāng)選——
啟示:說(shuō)服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀,而是讓別人覺(jué)得,因?yàn)橛心悖麄冏兊酶鼉?yōu)秀更有成就感。
3、甲去買(mǎi)煙,煙29元,但他沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧。”店員沒(méi)給。乙去買(mǎi)煙,煙29元,他也沒(méi)火柴,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧?!弊詈?,他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。
啟示:這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了,另外一個(gè)沒(méi)賺錢(qián)。賺錢(qián)感覺(jué)指數(shù)為1。.第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢(qián)了,賺錢(qián)指數(shù)為 2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買(mǎi)一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢(qián),就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了。
人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。
4、有兩家賣粥的小店,左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此,于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:“加不加雞蛋?”我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問(wèn)一句:“加不加雞蛋?”也有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問(wèn)我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說(shuō):“加一個(gè)。”再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問(wèn)一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛(ài)吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛(ài)吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋
啟示:給別人留有余地,更要為自己爭(zhēng)取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問(wèn)題,更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。
5、某富翁娶妻,有三個(gè)人選,富翁給了三個(gè)女孩各一千元,請(qǐng)她們把房間裝滿。女孩A買(mǎi)了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買(mǎi)了蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個(gè)。
啟示:這個(gè)故事告訴我們:了解客戶的真實(shí)需求非常重要。
6、一男趕集賣豬,天黑遇雨,二十頭豬未賣成,到一農(nóng)家借宿。
少婦說(shuō):家里只一人不便。
男:求你了大妹子,給豬一頭。
女:好吧,但家里只有一床。
男:我和你共床同睡,再給豬一頭。
女:同意。
半夜男與女商量,我到你身上睡,女不肯。
男:給豬兩頭。
女允,要求上去不能動(dòng)。
少頃,男忍不住,央求動(dòng)一下,女不肯。
男:動(dòng)一下給豬兩頭。女同意。
男動(dòng)了八次停下,女問(wèn)為何不動(dòng)?
男說(shuō)“豬沒(méi)了”。
女小聲說(shuō):要不,我給你豬……
天亮后,男吹著口哨趕著30頭(含少婦家的10頭)豬,趕集去了……
啟示:要發(fā)現(xiàn)用戶潛在的需求,前期必須引導(dǎo),培養(yǎng)用戶需求,因此產(chǎn)生的投入是符合發(fā)展規(guī)律的。
銷售成功的關(guān)鍵來(lái)自于各種細(xì)節(jié)上的把握和站在顧客的角度去考慮。