辦事重“禮”節(jié)。常言說：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，此話雖然夸張了些，但對禮的作用則可窺見一斑，特別是在請人辦事的時候，如果送一點禮品，則任何話都好說，如果空手求人，只會被別人婉拒。求人要送禮，“禮”多人不怪，這是古老的中國格言，它在今天仍有十分實用的效果。

　　有人經(jīng)過調(diào)查研究指出，日本產(chǎn)品之所以能成功打入美國市場，其中最秘密的武器就是日本人的小禮物。換句話說，日本人是用小禮物打開美國市場的，小禮物在商務(wù)交際中能起到不可估量的作用。

　　當(dāng)然，這句話也許有點言過其實。但是日本人做生意確實是想得最周到的。特別是在商務(wù)交際中，小禮品是必備的，而且根據(jù)不同人的喜好，設(shè)計得非常精巧，可謂人見人愛，很容易讓人愛禮及人。

　　小禮物起到了非同小可的作用，精明的日本人此舉之所以成功，在于他們聰明精明，摸透了外國商人的心理，又運用了自己的策略。一是他們了解了外國人的喜好而投其所好，以博得別人的好感。二是他們采取了令人可以接受的禮品，因為他們深知歐美商業(yè)法規(guī)嚴(yán)格。送大禮物反而容易惹火燒身，而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌。第三，他們又很執(zhí)著于本國的文化和禮節(jié)?？梢姡Y品雖小，人家功夫到了家，你不能不佩服。

　　送禮其實已成了一種藝術(shù)和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些主要公司、主要關(guān)系人物的身份、地位以及愛好、生日日期都有記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮行為，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，確立和提高自己的商業(yè)地位。

　　人們都講禮尚往來，人之常情，在求人辦事時也不例外。那么，這種人情往來就屬正常。

　　送禮是表達(dá)心意的一種形式。禮不在多，達(dá)意則靈；禮不在重，傳情則行。雙方都不要著重禮物本身的物質(zhì)價值，而應(yīng)視收到的是一份濃濃的情、厚厚的意。

　　禮物是一種友情的表示，中國早就有“投之以桃，報之以李”的習(xí)俗。朋友之間或出遠(yuǎn)門旅游捎回一點當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，或年節(jié)佳辰，個人喜慶，贈送一點敬賀禮品，表現(xiàn)彼此間的一番情誼則是必要的，這是一種誠摯的感情交流，是發(fā)自內(nèi)心的贈予，是感情的物化。送禮作為一種文化現(xiàn)象，自有其特定的規(guī)律，不能盲目去做、隨心所欲。它反映出送禮者的文化修養(yǎng)、交際水平、藝術(shù)氣質(zhì)以及對受禮人的了解程度和關(guān)系遠(yuǎn)近。在一定意義上講，是一門特殊的交際藝術(shù)。