企業(yè)選擇勞務(wù)派遣服務(wù),雖然在一定程度上減輕了企業(yè)管理的負擔(dān),但是要保證服務(wù)的效果并且規(guī)避服務(wù)過程中的風(fēng)險,需要進行充分的計劃和準備工作,并且在勞務(wù)派遣過程中承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,而且要時時關(guān)注國家相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整,與被派遣服務(wù)機構(gòu)做好溝通,將有可能出現(xiàn)的矛盾及時化解,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
1、派遣機構(gòu)與用人單位之間基于勞務(wù)派遣協(xié)議形成勞務(wù)派遣關(guān)系。
勞務(wù)派遣協(xié)議需要約定派遣員工的人數(shù)、派遣期限、勞動報酬和社會保費以及支付方式的責(zé)任。用工單位應(yīng)該根據(jù)崗位的實際需求與派遣機構(gòu)確定派遣的期限,不能夠?qū)⑦B續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議。
2、勞動者與派遣機構(gòu)之間是勞動合同關(guān)系
勞動派遣單位與勞動者訂立的合同除了要載明合同法的第17條規(guī)定以外,還需要載明被派遣勞動者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。
派遣單位應(yīng)該與派遣者簽訂2年以上的固定期限勞動合同,并按月支付勞動報酬;在工作期間,派遣單位應(yīng)該按照所在地的最低工資標準按月支付給勞動者報酬。因此,派遣單位和勞動者之間的勞動合同與一般勞動合同的規(guī)則適用應(yīng)該屬于一般與特殊之間的關(guān)系,原則上適用于一般勞動合同的法律規(guī)定都適用于勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者之間的勞動合同,包括經(jīng)濟補償金的給付、勞動合同的解除等。勞務(wù)派遣單位或者被派遣勞動者依法解除、終止勞動合同,符合《勞動合同法》第46條規(guī)定的,應(yīng)給付經(jīng)濟補償金。
此外,派遣單位還需要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),如:應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者;派遣單位不得克扣勞動者的勞動報酬;派遣機構(gòu)不得收取勞動者的費用。
3、勞動者與要派機構(gòu)基于實際的用工形成用工關(guān)系
用工單位必須對勞動者承擔(dān)基于用工而產(chǎn)生的義務(wù),如:《勞動合同法》第62條規(guī)定的義務(wù)。
三、科學(xué)管理派遣員工和派遣服務(wù)機構(gòu)
1.對派遣員工的勞動合同管理
企業(yè)要著重檢查派遣服務(wù)機構(gòu)是否與派遣員工簽訂了勞動合同,簽訂勞動合同的法律主體、勞動合同的內(nèi)容和期限以及勞動合同的續(xù)簽等都是管理的重要內(nèi)容。在簽訂勞動合同時,要注重簽訂勞動合同的合法性、有效性。如果派遣員工沒有與派遣服務(wù)機構(gòu)簽訂勞動合同或者簽訂勞動合同的主體不明確,那么企業(yè)就有可能成為與派遣員工事實勞動關(guān)系的主體,企業(yè)本想通過派遣分解或轉(zhuǎn)移風(fēng)險的目的就無法實現(xiàn),而且還有可能由此帶來一系列的勞動爭議和糾紛,為企業(yè)人力資源管理帶來一系列的麻煩和問題。
2.對派遣服務(wù)內(nèi)容的管理
企業(yè)在支付派遣員工的工資、社會保險等費用后,要及時督促派遣服務(wù)機構(gòu)及時為派遣員工辦理社會保險和按約定支付工資。如果派遣服務(wù)機構(gòu)在收到企業(yè)支付的保險費用后未及時為派遣員工辦理社會保險,對企業(yè)會存在很大的風(fēng)險和隱患。如果在未辦理社會保險期間,派遣員工發(fā)生的突發(fā)大病、意外和工傷等情況需要巨額費用的支出時,就會給企業(yè)、派遣服務(wù)機構(gòu)和派遣員工造成重大損失,還會有可能引發(fā)派遣員工與企業(yè)或派遣服務(wù)機構(gòu)的勞動爭議。
3.企業(yè)信息的管理
由于企業(yè)采取勞務(wù)派遣形式,企業(yè)的工資信息、員工信息、部分商業(yè)信息會被派遣服務(wù)機構(gòu)或派遣員工掌握。如果這些信息是涉及保密的,應(yīng)該在企業(yè)與派遣服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)與派遣員工、派遣服務(wù)機構(gòu)與派遣員工之間進行約定,既可以在服務(wù)協(xié)議、勞動合同中約定,也可以就此單獨簽訂獨立的保密協(xié)議。同時,對于涉及保密的信息或材料要由專人管理,對電腦和文件進行加密,對重要的材料要通過備份等方式保存,以防丟失。
4.對派遣服務(wù)機構(gòu)的質(zhì)量考核
企業(yè)在選擇了勞務(wù)派遣服務(wù)機構(gòu)時,要同時建立對其的質(zhì)量考核制度。尤其是企業(yè)在選擇兩家或兩家以上的派遣服務(wù)機構(gòu)時,更應(yīng)建立對派遣服務(wù)機構(gòu)的考核制度。通過定期質(zhì)量考核,從中提取企業(yè)需要知道的信息,及時了解派遣服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、派遣員工的滿意度等。既可以通過質(zhì)量考核制度,督促派遣服務(wù)機構(gòu)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高派遣員工滿意度;也可以通過派遣服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的考核比較,提高派遣服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)競爭意識和危機意識;還可以通過對派遣員工進行服務(wù)質(zhì)量考核,通過考核獎優(yōu)罰劣,以提高派遣員工的服務(wù)質(zhì)量。