說(shuō)服力就是影響力，影響力就是要直擊人心。無(wú)論是在工作還是生活中，說(shuō)服力都非常重要：

　　如果你是領(lǐng)導(dǎo)，那你要學(xué)會(huì)說(shuō)服你的下屬按照你的指令去做事，從而提升你的領(lǐng)導(dǎo)力；

　　如果你是員工，那你要學(xué)會(huì)說(shuō)服同事協(xié)助你去做事，以達(dá)成你的工作任務(wù)；

　　如果你是銷售，那你要說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品；

　　如果你是求職者，那你要說(shuō)服面試官，讓他錄用你。

　　所以，說(shuō)服力無(wú)處不在，只要與別人溝通，就需要說(shuō)服力?？墒牵芏嗳烁鷦e人溝通的時(shí)候，并不知道如何去說(shuō)服別人，或者所講的話并沒(méi)有說(shuō)服力，沒(méi)有說(shuō)服力，就沒(méi)有成交，沒(méi)有成交就沒(méi)有結(jié)果，沒(méi)有結(jié)果就是浪費(fèi)時(shí)間。因此，練就超強(qiáng)說(shuō)服力，對(duì)你來(lái)說(shuō)，非常重要。

　　你是如何做到說(shuō)服一個(gè)人的？

　　要提升你的說(shuō)服力，那你有必要了解一下，你是如何做到說(shuō)服一個(gè)人的。

　　其實(shí)，我相信，不管是什么人，都會(huì)有成功說(shuō)服別人的時(shí)候。比如，你的孩子在玩，可是到點(diǎn)吃飯了，你叫他去吃飯，他同意了。這就是一種說(shuō)服，只不過(guò)說(shuō)服力有強(qiáng)弱之分。為什么你的孩子會(huì)聽(tīng)你的話呢？首先是因?yàn)樗谐燥埖男枨?，其次是因?yàn)槟阃苿?dòng)了他，最后你有滿足他的需求的方法，所以說(shuō)服他就成了順理成章的事情。下面，我們通過(guò)一個(gè)模型來(lái)看看說(shuō)服力是如何產(chǎn)生的。

　　講話沒(méi)有邏輯，沒(méi)說(shuō)服力？從4個(gè)維度，幫你練就超強(qiáng)邏輯說(shuō)服力

　　說(shuō)服過(guò)程

　　上圖是你說(shuō)服一個(gè)人的過(guò)程。通過(guò)你的表達(dá)，喚醒對(duì)方的需求和欲望，如果你說(shuō)的話，能夠擊中他的心扉，滿足他的需求，喚起他的欲望，那他就會(huì)心動(dòng)，最終他也會(huì)采取行動(dòng)，那你的說(shuō)服也就成功了。但是，如果你說(shuō)的話不能滿足他的需求，也不能喚起他的欲望，他對(duì)你就會(huì)有所抗拒，并引起拖延，那你的說(shuō)服就失敗了。

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　　最好的說(shuō)服，是直擊人心

　　在這個(gè)世界上，有很多說(shuō)服一個(gè)人的方法，比如：

　　如果你是父母，你可以通過(guò)打罵的方式去說(shuō)服你的孩子不看電視，多做作業(yè)，但他心里一定不服氣；

　　如果你是領(lǐng)導(dǎo)，那你可以通過(guò)命令的方式去說(shuō)服你的下屬去做事，但是，他的工作積極性未必高；

　　如果你是銷售，那你也可以通過(guò)降價(jià)的方式說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品，但是，這未必是長(zhǎng)久之計(jì)。

　　真正的說(shuō)服，是直擊人心，是不費(fèi)吹灰之力，卻能縱橫捭闔；是談笑間,檣櫓灰飛煙滅。

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　　從4個(gè)維度去表達(dá)，讓你的講話直擊人心

　　要讓你的講話直擊人心，你可以從以下4個(gè)維度去表達(dá)：

　　第一個(gè)維度：講恐懼

　　如果你有找醫(yī)生看病的經(jīng)歷，那你應(yīng)該有這樣的體驗(yàn)：你本來(lái)只是喉嚨痛，有點(diǎn)發(fā)燒，但是醫(yī)生對(duì)你說(shuō)，必須要去驗(yàn)一下血才可以，否則難以對(duì)癥下藥，怕到時(shí)拖延。與此同時(shí)，你的老公對(duì)你說(shuō)，有點(diǎn)麻煩，要不先吃點(diǎn)藥看看。這時(shí)，你肯定不會(huì)聽(tīng)你的老公的話，因?yàn)槟愕男睦韺?duì)疾病有恐懼，加上醫(yī)生的專業(yè)性，讓你更加容易聽(tīng)從醫(yī)生的意見(jiàn)，所以你乖乖地去交錢驗(yàn)血了。

　　所以，如果你要說(shuō)服一個(gè)人，那你一定要找到他的恐懼。每個(gè)人都有自己的恐懼，小孩恐懼孤獨(dú)，所以總想要打人陪伴；女人恐懼容顏老去，所以總要花錢美容；男人恐懼沒(méi)錢，所以想辦法拼命賺錢；老人恐懼死亡，所以總想著養(yǎng)生。

　　當(dāng)然，人的恐懼可能都是一樣的，比如都恐懼一事無(wú)成，恐懼將來(lái)老無(wú)所依，恐懼被人拋棄等。所以，如果你要用“恐懼”來(lái)說(shuō)服一個(gè)人，你可以用以下的表達(dá)方式：

　　①假如你現(xiàn)在不行動(dòng)，五年后你將會(huì)失去什么？

　?、趯?duì)你來(lái)說(shuō)，失去什么最難以讓你接受？那你該怎么做才能繼續(xù)擁有它呢？

　　③最讓你痛苦的事情是什么？如果你現(xiàn)在不改變，5年后你還要繼續(xù)忍受這樣的痛苦，你愿意嗎？

　　通過(guò)以上的提問(wèn)，可以增強(qiáng)你的說(shuō)服力。

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　　第二個(gè)維度：講快樂(lè)

　　追求快樂(lè)也是一個(gè)人的根本動(dòng)力。人在開(kāi)心快樂(lè)的時(shí)候，最容易被說(shuō)服。職場(chǎng)老司機(jī)都知道，找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一定要在他最開(kāi)心的時(shí)候。以前公司的老板助理在這方面非常厲害。每天早上，她都會(huì)早早到公司，然后幫老板整理好辦公室，等著老板來(lái)上班。每次老板來(lái)到公司，第一個(gè)見(jiàn)到的就是她，她會(huì)笑著跟老板打招呼，如果老板很熱情地回答，她就知道老板今天心情不錯(cuò)，適合跟他匯報(bào)一些重大工作；如果老板滿臉愁容，她就知道今天要少打擾老板，所以她一直深得老板的喜歡。

　　要說(shuō)服一個(gè)人，如果你能夠了解他的快樂(lè)在哪里，那你也可以輕易說(shuō)服他。該如何通過(guò)“講快樂(lè)”來(lái)說(shuō)服別人呢？有三種方法：

　　方法一：制造驚喜

　　在你賣產(chǎn)品給別人的時(shí)候，剛開(kāi)始一定不要把你的所有優(yōu)惠或者贈(zèng)品都告訴客戶，你一定要保持神秘感。比如，你公司是賣空調(diào)的，你們要搞一個(gè)空調(diào)專場(chǎng)特賣活動(dòng)，你告訴被邀約的客戶，凡是到場(chǎng)的，均可享受八五折優(yōu)惠，而且低于網(wǎng)上的價(jià)格。這時(shí)，凡是到場(chǎng)的客戶，都是有意向要購(gòu)買產(chǎn)品的。等他們到場(chǎng)后，凡是現(xiàn)場(chǎng)交錢購(gòu)買空調(diào)的客戶，不僅可以免費(fèi)安裝，免收高空費(fèi)，還可以可以免費(fèi)獲得家庭四件套。這就是制造驚喜，因?yàn)榭蛻魜?lái)之前是不知道有這樣的活動(dòng)的。這樣的驚喜，能幫助你更好地說(shuō)服客戶現(xiàn)場(chǎng)交錢。

　　方法二：贊美對(duì)方

　　最好的贊美，不是贊美對(duì)方本人，而是贊美對(duì)方身邊最愛(ài)的人或者物。比如她最愛(ài)的兒女、養(yǎng)的寵物等。

　　舉個(gè)例子：有一天你到一個(gè)客戶的辦公室去拜訪她，跟她寒暄一番之后，你發(fā)現(xiàn)她桌子上放著一張她女兒的照片，聊天中，你了解到她的女兒在國(guó)外讀書(shū)，那你可以說(shuō)：“果然是青出于藍(lán)而勝于藍(lán)啊，你女兒以后肯定跟你一樣厲害！”客戶一聽(tīng)這話，應(yīng)該馬上就會(huì)打開(kāi)話匣子，跟你聊起來(lái)。有時(shí)候，被人贊美的自豪感，這種自豪感產(chǎn)生的快樂(lè)，會(huì)讓一個(gè)人降低對(duì)你的防御感，從而接受你。

　　方法三：激發(fā)優(yōu)越感

　　激發(fā)別人的快樂(lè)，很重要的一個(gè)方法是激發(fā)對(duì)方的優(yōu)越感。激發(fā)優(yōu)越感可以用兩種方法：

　?、僦圃煜∪备?/span>

　　比如，你如果想說(shuō)服一個(gè)老板過(guò)來(lái)參加你的會(huì)議，那你就要學(xué)會(huì)制造稀缺感。比如，名額的稀缺。你可以對(duì)老板說(shuō)：“邀請(qǐng)函我這里只有三張，因?yàn)槲液芫粗啬?，很多客戶都想找我要，我都沒(méi)給。所以那天您一定不要缺席！”這樣的稀缺感會(huì)激發(fā)他的優(yōu)越感，從而提升你的說(shuō)服力。

　?、诮o予身份的尊重

　　比如，你的客戶是一名工程師，那你可以說(shuō)：“工程師是個(gè)好職業(yè)，不是誰(shuí)都可以當(dāng)?shù)?。我小時(shí)候就很羨慕做工程師的人，覺(jué)得做工程師的人很聰明?！?/span>

　　給予對(duì)方身份的尊重，可以激發(fā)對(duì)方的優(yōu)越感。

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　　第三個(gè)維度：講未來(lái)

　　通過(guò)提供可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，可以激發(fā)一個(gè)人行動(dòng)力，從而提升你的說(shuō)服力。人對(duì)來(lái)生活美好的向往，是前進(jìn)的動(dòng)力。比如，如果有一個(gè)員工最近工作狀態(tài)一般，你想激發(fā)他的激情，說(shuō)服他努力工作，那你該如何說(shuō)服他呢？你可以采取以下步驟：

　　步驟一：擺現(xiàn)狀

　　你要把他現(xiàn)在的現(xiàn)狀分析清楚，了解他現(xiàn)在想要什么？比如，你可以這樣：

　　你：最近是不是不在工作狀態(tài)？

　　員工：是有一點(diǎn)，但在努力找回工作狀態(tài)！

　　你：是不是最近遇到了什么麻煩事，讓自己沒(méi)有狀態(tài)？

　　員工：還好，就覺(jué)得自己好像努力了卻沒(méi)有得到自己想要的，所以最近有點(diǎn)泄氣。

　　你：你覺(jué)得自己想通過(guò)工作得到什么？

　　員工：我想得到更高的職位，賺更多的錢。

　　步驟二:描繪未來(lái)

　　了解了員工的現(xiàn)狀，你可以給他描繪一下未來(lái)。

　　你：好的，我明白了。其實(shí)現(xiàn)在公司正在處于高速發(fā)展中，公司去年的營(yíng)業(yè)額是16個(gè)億，今年應(yīng)該可以達(dá)成20個(gè)億。公司規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，需要大量的優(yōu)秀人才。所以公司的發(fā)展前景是廣闊的。

　　如果你能夠堅(jiān)持下去，并努力付出，做出業(yè)績(jī)，公司肯定可以提供你想要的職位和薪水！

　　員工：點(diǎn)頭稱是。

　　步驟三：鼓勵(lì)達(dá)成

　　你：當(dāng)初把你招進(jìn)來(lái)，我相信你是有能力的！就看你愿不愿意付出！現(xiàn)在正是公司用人之際，很容易做出業(yè)績(jī)！你加把勁，把工作做好！在工作過(guò)程中，如果有遇到什么問(wèn)題，隨時(shí)來(lái)找我，我盡我最大的能力幫你解決！

　　員工：好的，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

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　　第四個(gè)維度：講夢(mèng)想

　　什么是夢(mèng)想？夢(mèng)想包含兩方面的內(nèi)容：第一，你想成為什么樣的人？第二，你想成就什么樣的夢(mèng)想？

　　要說(shuō)服別人，可以跟別人講夢(mèng)想。汪峰在《中國(guó)好聲音》的節(jié)目上，每次見(jiàn)到一個(gè)選手，都會(huì)問(wèn)對(duì)方的夢(mèng)想是什么，其實(shí)這是汪峰說(shuō)服選手選擇他的一種方式。正所謂“有夢(mèng)想的人睡不著，沒(méi)夢(mèng)想的人睡不醒”，喚醒對(duì)方的夢(mèng)想，比你做任何激勵(lì)都有用。有的說(shuō)，別跟我談夢(mèng)想，我的夢(mèng)想就是賺錢。其實(shí)這句話恰恰說(shuō)明了夢(mèng)想的重要性。因?yàn)閴?mèng)想是一個(gè)人在這個(gè)世界上最大的動(dòng)力。周星馳說(shuō)，做人如果沒(méi)有夢(mèng)想，那跟咸魚(yú)有什么區(qū)別？你不是沒(méi)有夢(mèng)想，只是沒(méi)有被激發(fā)而已。那該如何用“講夢(mèng)想”來(lái)說(shuō)服一個(gè)人呢？你可以按照以下的步驟來(lái)進(jìn)行：

　　步驟一：?jiǎn)拘褖?mèng)想

　　你可以問(wèn)：

　?、偌偃缛嘶钤谶@個(gè)世界上，一定要有一個(gè)夢(mèng)想，對(duì)你來(lái)說(shuō)，會(huì)是什么呢？

　　②10年后，你想成為一個(gè)什么樣的人？

　　步驟二：不行動(dòng)的原因

　　你可以問(wèn)：既然有夢(mèng)想，那你不行動(dòng)的原因有哪些呢？

　　步驟三：最大的壞處

　　過(guò)去5年，你沒(méi)有行動(dòng)，不改變，你有多痛苦？

　　步驟四：長(zhǎng)期的壞處

　　再過(guò)5年，你依然不行動(dòng)，不改變，你會(huì)更痛苦！

　　步驟五：最大的好處

　　假如現(xiàn)在就行動(dòng)，現(xiàn)在就改變，那10年后，你會(huì)是什么樣子的？

　　步驟六：說(shuō)服行動(dòng)

　　相比于那些堅(jiān)持所帶來(lái)的短期痛苦，如果你無(wú)法堅(jiān)持下來(lái)，你有可能會(huì)面臨一輩子的痛苦；相比于那些逃避行動(dòng)所帶來(lái)的短暫快樂(lè)，你可能會(huì)因此而品嘗長(zhǎng)時(shí)間的痛苦而失去一輩子的快樂(lè)。你說(shuō)對(duì)嗎？那你還要唯唯諾諾逃避下去嗎？

　　真正的說(shuō)服力，是直擊人心，讓對(duì)方在不知不覺(jué)中被說(shuō)服。期望你能學(xué)會(huì)從以上4個(gè)維度，學(xué)會(huì)如何真正去說(shuō)服一個(gè)人。