碧蓮峰下說創(chuàng)新
添加時間:2017-11-27 13:52:15
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來陽朔這幾天,太陽一天都沒露過面。厚厚的云層下,漓江山水朦朦朧朧,連綿不絕,更顯中國傳統(tǒng)潑墨山水畫的美感。此時天剛微亮,我站在江畔棧道上,欣賞眼前這幅青山玉帶的長軸山水畫。一套“八段錦”打完,背上已微微發(fā)汗。我興致勃勃地前行,抬頭一看,不覺已到碧蓮峰的山門前。
好一座峻峭挺拔的山峰,山上碧翠欲滴,花草蔥蘢。行至不遠(yuǎn)處,就能看到半山處刻著一個足有五米多高的“帶”字,這是清代王元仁寫的一首“一字詩”,內(nèi)藏四言詩云:一帶江山,舉世無雙;少年努力,萬古流芳。我不禁拍手稱奇,折服于中華文字的博大精深。
“蘭老師,這么早就起來爬山了?!焙鋈唬砗笥腥撕臀掖蛘泻?。我一扭頭,原來是外灘私董會小組的魏總。他雙手各執(zhí)一根健步手杖,看來也是剛剛行至此處?!拔盒郑阋矇蛟绨。 蔽液退泻舻?。
我們在邊上的迎江閣坐下,亭子雖小,卻相當(dāng)別致,共有八個窗格,從每扇窗望出去,風(fēng)景各有趣味,有的江水奔騰,有的青山柔美,實在是個坐而論道的好地方。
“蘭老師,你昨天談到的‘創(chuàng)新塔’概念對我很有啟發(fā),是誰提出來的?”魏總問道。
“‘創(chuàng)新塔’是加里·哈默在其著作《管理的未來》中首次提出的,提醒我們要更完整地理解創(chuàng)新。”我回答道,“過去我們談創(chuàng)新,并沒有區(qū)分創(chuàng)新的層次,一會兒談運營創(chuàng)新,一會兒談產(chǎn)品創(chuàng)新,再往上走就是戰(zhàn)略創(chuàng)新。哈默指出,其實最高層次的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新,這種創(chuàng)新極難模仿,能創(chuàng)造長久的競爭優(yōu)勢?!?br />
“運營創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為什么就難以持久領(lǐng)先呢?”魏總有點不解。
“運營創(chuàng)新其實是做事方法的創(chuàng)新。比如福特公司率先用流水線組裝汽車,摩托羅拉用六西格瑪提高品質(zhì),你會發(fā)現(xiàn),一旦一家公司找到了一種更好的做事方法,市場上馬上就會涌現(xiàn)出一批咨詢公司教大家運用這套方法。”我解釋道。
魏總笑了:“是啊,當(dāng)年就有摩托羅拉的前雇員來教我們什么綠帶、黑帶。這些方法都是通用的,一家公司不可能壟斷它。產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的優(yōu)勢應(yīng)該更持久一點吧?!”
我點點頭:“你說得沒錯,但今天技術(shù)進(jìn)步的速度如此之快,產(chǎn)品的生命周期越來越短,其實產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生的紅利也維持不了多久。你看自從蘋果推出iPhone以來,三星等競爭對手跟進(jìn)得多快。包括蘋果在內(nèi),如今幾乎所有的公司都把生產(chǎn)等運營活動外包出去,這些外包公司不可能只為你一家客戶服務(wù),他們會想辦法多找?guī)准铱蛻?,如此一來,更加縮短了產(chǎn)品創(chuàng)新的紅利蜜月期,iPhone的市場份額下降也就不足為奇了。”
魏總感嘆地說:“是啊,過去只要搞出個把好產(chǎn)品就可以高枕無憂,好日子真是一去不復(fù)返了!看來要徹底顛覆商業(yè)模式才行?!?br />
“商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是戰(zhàn)略創(chuàng)新,比如過去殺毒軟件都是收費的,360搞免費,一下子就把幾家殺毒軟件巨頭逼死了。淘寶當(dāng)年趕走易趣,靠的也是免費戰(zhàn)略??梢姂?zhàn)略創(chuàng)新殺傷力巨大。但戰(zhàn)略創(chuàng)新的難度也在提高,如今競爭對手的反應(yīng)速度都越來越快,不會坐以待斃。你看如今國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭——百度、阿里和騰訊,一家有動作,另一家馬上有反應(yīng),大家都打起百分百的精神應(yīng)戰(zhàn),不給對手打擊自己的機(jī)會?!?br />
魏總笑著說:“是啊,面對互聯(lián)網(wǎng)時代的變革大潮,誰還敢無動于衷??!但哈默說,最高層次的創(chuàng)新是管理創(chuàng)新,對手想學(xué)都學(xué)不會,這又是什么道理呢?”
我想了想說:“首先我們要理清什么是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新就是背離傳統(tǒng)的管理理論、方法和實踐,改變管理者的思維方式和行為方式。相對于運營創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新,給管理者‘換腦’是最難的,很多時候即使老板看懂了,你的管理者也不愿意改變?!?br />
魏總同意道:“這倒真是。比如你昨天提到,谷歌用OKR(Objectives
and Key Results,目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果)*取代傳統(tǒng)的KPI績效管理,OKR對組織透明度的要求很高,要讓每個員工都能看到彼此甚至上司OKR的完成情況,這是對管理權(quán)威的挑戰(zhàn)。管理者愿不愿意放棄這種權(quán)威,就是個很大的問題。”
魏總接著說:“由于OKR和KPI不同,不與薪酬、晉升掛鉤,員工就不會費盡心機(jī)和公司博弈,而更愿意提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。但管理者肯定要質(zhì)疑,OKR不能真正變成指導(dǎo)員工前進(jìn)的儀表盤,讓員工更好地自我管理,衡量OKR有何意義?其實,這對管理者提出了更高的領(lǐng)導(dǎo)力要求——不能再用KPI去扣員工獎金了,必須施展更強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力去影響員工。”
我認(rèn)同道:“你講得非常好,這就是管理創(chuàng)新很多時候你看得懂卻學(xué)不會的原因。沒有創(chuàng)新的管理哲學(xué)和堅實的文化土壤支撐,別人的管理創(chuàng)新在你的土壤上是成長不起來的?!?br />
魏總望著高聳入云的碧蓮峰感嘆:“無限風(fēng)光在險峰,創(chuàng)新的路再難,我們還是要想辦法登上去。少年努力,才能萬古流芳啊!”