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市場調(diào)研的方法及手法

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收藏|2016/01/07 11:12

市場調(diào)研的方法及手法

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2016/01/07 11:13

市場調(diào)研的方法

  常用的市場調(diào)研方法有以下幾種:

  1.傳統(tǒng)的電話訪問;

  2.計算機(jī)輔助電話訪問,是指用計算機(jī)設(shè)計生成調(diào)查問卷,用計算機(jī)撥打客戶電話并對問卷內(nèi)容進(jìn)行訪問,并將結(jié)果直接輸入計算機(jī);

  3.入戶訪問;

  4.攔截訪問,在目標(biāo)客戶比較多的場所攔截人員進(jìn)行面對面調(diào)查,攔截棉紡的好處是效率高,但手機(jī)的數(shù)據(jù)五大證明其具有很好的代表性;

  5.小組座談;

  6.深度訪談,掌握高級技巧的調(diào)查院對被調(diào)查者進(jìn)行深入訪問,以了解某一問題的潛在冬季、信念、態(tài)度和感情。

  7.投影技法,采用非直接詢問的方式,讓被調(diào)查者解釋其他人的行為,這樣被調(diào)查者自己的冬季、信仰、態(tài)度或感情就能投射出來。

  

市場調(diào)研手法

  市場調(diào)研的手法有以下四種:

  1.定性營銷研究,這是一種最常用的方法,從受訪者的數(shù)字回答中去分析,常見的例子有焦點族群、深度訪談、專案進(jìn)行。

  2.定量營銷研究,采用假說形式,任意采樣,然后從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,常見的有大型問卷、咨詢表系統(tǒng)等。

  3.觀察上的技術(shù),研究員對問題進(jìn)行觀查,進(jìn)行水平比較(通常是指時間性比較)和垂直式比較(通常是指同一時間不同社會或者不同現(xiàn)象比較),常見的有產(chǎn)品使用分析,瀏覽器的cookie分析。

  4.實驗性的技術(shù),由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。

iren***h@sina.c

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