職位描述
崗位職責:客服項目經(jīng)理
崗位職責 :
1、與客戶進行有效的溝通,了解和及時反饋客戶需求,及時反饋委托信息,耐心解答客戶咨詢,保證公司及時滿足客戶需求,提高客戶對公司的忠誠度;
2、迅速、準確完成單據(jù)制作和數(shù)據(jù)錄入;
3、跟蹤和監(jiān)督委托單的執(zhí)行,及時反饋相關(guān)情況予客戶;
4、協(xié)助完成后期財務(wù)結(jié)算工作,跟蹤及時回款。
5、主要負責:美贊成分銷執(zhí)行項目、跨境物流進口項目(黃埔)、跨境物流進口項目(南沙)
崗位要求:
1、年齡26-35歲,男女不限,大專學歷以上,國際貿(mào)易、英語、金融專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通表達能力,勤奮敬業(yè),責任心強,思路清晰。
3、良好的組織紀律性以及優(yōu)秀的服務(wù)意識。
4、良好的學習以及領(lǐng)悟能力。
5、熱愛本職工作,有良好的團隊合作精神。
6、良好的英文聽說寫能力。
企業(yè)介紹
集團有限公司成立于1997年,是國家5A級綜合物流企業(yè)、廣州市十佳優(yōu)秀物流企業(yè),獲得廣東省商業(yè)服務(wù)業(yè)改革開放30周年杰出貢獻獎。
集團運用現(xiàn)代先進的經(jīng)營理念,融商流、物流、信息流、資金流于一體,以供應(yīng)鏈服務(wù)為目標,以高效整合產(chǎn)業(yè)鏈為手段,以資源整合為基礎(chǔ),以綜合物流服務(wù)為支撐,全力打造核心資源,做不斷變化的市場的快速反應(yīng)者,用專業(yè)和個性化的服務(wù),不斷推動企業(yè)供應(yīng)鏈管理的進步,成就客戶的最大價值