職位描述
職責描述:
負責客戶投保、保全、咨詢投訴等運營工作;負責營業(yè)部日常行政及服務工作,協(xié)助進行各項社區(qū)活動的組織開展。
1、嚴格按照公司保單業(yè)務初審作業(yè)要求,處理日常保單業(yè)務,確保保單業(yè)務品質;
2、定期為銷售人員提供保單服務、客服活動、營運規(guī)則、反洗錢要求的宣導,配合渠道推廣各類競賽活動等;
3、協(xié)助營業(yè)部及公司完成各項保單服務工作;
4、向客戶提供專業(yè)、滿意服務,為親訪客戶辦理各類保單業(yè)務;
5、配合營業(yè)部受理及審核營銷員各類申請件;
6、管理客戶資料及客戶信息,確保資料完整性及保密性。
任職要求:
1、第一學歷為全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、1年以上保險行業(yè)客服工作經驗;
3、具備良好的溝通能力及團隊合作精神、認真負責、勇于進??;
4、熟悉使用Office系列辦公軟件。
企業(yè)介紹
恒大保險經紀有限公司隸屬恒大金融集團。依托世界500強中國恒大集團雄厚的資本實力,多元的產業(yè)布局,廣泛的戰(zhàn)略合作渠道,龐大的社區(qū)業(yè)主資源,專注打造綜合性、專業(yè)化的人身保險(健康險、意外險、養(yǎng)老險等)和財產保險(車險、家財險、責任險等)銷售與服務平臺。
恒大保險經紀傾力構建“人·車·生活”社區(qū)閉環(huán)生態(tài)服務圈,專業(yè)團隊“7×24小時”駐點社區(qū),為客戶提供零距離、全方位誠信優(yōu)質服務。
恒大保險經紀——一次投保,終身服務。