職位描述
崗位職責(zé):
1) 市場(chǎng)活動(dòng)追蹤
a. 對(duì)業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)工具具備充分使用理解,如媒體數(shù)據(jù),內(nèi)部網(wǎng)站數(shù)據(jù),銷(xiāo)售和財(cái)務(wù),CRM,客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等。
b. 針對(duì)這些數(shù)據(jù)可以有條理性的整合,拆分,去重,分析,從中獲取信息,對(duì)活動(dòng)的進(jìn)展給予進(jìn)一步的匯報(bào)。
c. 整理好分析報(bào)告,提供給對(duì)應(yīng)同事,做進(jìn)一步的優(yōu)化動(dòng)作給建議。
d. 日常的數(shù)據(jù)整理,活動(dòng)結(jié)束后兩周內(nèi)提供分析報(bào)告,還有其他不固定的特定主題需求。
2) 季度/年度計(jì)劃
a. 根據(jù)日常工作,對(duì)客戶(hù)畫(huà)像的了解,公司業(yè)務(wù)的了解,媒體變化了解,提供一定的分析結(jié)果參考。
b. 和活動(dòng)計(jì)劃的同事一起打造未來(lái)的計(jì)劃。
3) 分析工具優(yōu)化
a. 針對(duì)現(xiàn)有的工具,發(fā)展新興的分析工具,對(duì)市場(chǎng)上的分析工具有進(jìn)一步的了解。
b. 提供優(yōu)化方案,找對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)商咨詢(xún)和簽訂合約
c. 給內(nèi)部提供對(duì)接橋梁,提供相對(duì)應(yīng)培訓(xùn)。
4) CRM活動(dòng)執(zhí)行
a. 從計(jì)劃經(jīng)理獲取計(jì)劃書(shū),定制針對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)提供計(jì)劃方案(郵件,電話(huà),短信,信件等)
b. 和對(duì)應(yīng)供應(yīng)商對(duì)接執(zhí)行方案,針對(duì)產(chǎn)品,促銷(xiāo),文案,創(chuàng)意,時(shí)間表,客戶(hù)群一一細(xì)致的落地。
c. 監(jiān)督供應(yīng)商的執(zhí)行工作,提供優(yōu)化建議,收集反饋,整理活動(dòng)報(bào)告。
5) 季度/年度計(jì)劃
a. 和供應(yīng)商定制未來(lái)的工作計(jì)劃,針對(duì)人員調(diào)整,工作內(nèi)容,工作時(shí)間表,提供完整和合理的方案。
b. 與計(jì)劃經(jīng)理對(duì)接CRM的工作計(jì)劃,便于合理計(jì)劃方向和范圍。
c. 提供方案整理報(bào)告。
任職資格:
1) 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,做到快,準(zhǔn),正確的能力,并可以敏悅的找出問(wèn)題,分析問(wèn)題,提供后續(xù)優(yōu)化工作方案。
2) 對(duì)各個(gè)報(bào)表,系統(tǒng)邏輯有超強(qiáng)的理解,有耐心的去抓取,整理,分析。
3) 熟悉Excel,Powerpoint等辦公軟件,可以有效利用工具來(lái)提供簡(jiǎn)明的匯報(bào)。
4) 溝通能力強(qiáng),有效的主動(dòng)找各個(gè)部門(mén)同事和供應(yīng)商去對(duì)接,確?;顒?dòng)都按計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行并沒(méi)有疏漏。
5) 團(tuán)隊(duì)能力協(xié)調(diào)好,面對(duì)各種事情和同事都可以很好的處理溝通。
企業(yè)介紹
1984年,邁克爾?戴爾先生創(chuàng)立了戴爾公司。公司的創(chuàng)立基于一個(gè)前所未有的理念――直接向客戶(hù)銷(xiāo)售電腦,用最高效的計(jì)算解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。多年以來(lái),戴爾一直致力于傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,提供客戶(hù)所信賴(lài)和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)。公司主頁(yè):http://www.dell.com.cn/。
戴爾是全球最知名的品牌之一,是全球企業(yè)首選的IT 整體解決方案及服務(wù)供應(yīng)商。每天,戴爾向180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)提供12萬(wàn)臺(tái)以上的產(chǎn)品,相當(dāng)于每秒出貨量1臺(tái)以上。Dell.com創(chuàng)建于1996年,是全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,目前可以支持的語(yǔ)言已經(jīng)達(dá)到了34種。戴爾每年與客戶(hù)進(jìn)行近20億次網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),全球超過(guò)350萬(wàn)的用戶(hù)通過(guò)社會(huì)媒體以及在線(xiàn)服務(wù)商與戴爾進(jìn)行聯(lián)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)包括Dell.com,以及戴爾在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交網(wǎng)站上的專(zhuān)區(qū)。2007年,戴爾推出了思想風(fēng)暴(IdeaStorm?)網(wǎng)站,人們分享創(chuàng)意,并評(píng)選出他們喜歡的創(chuàng)意。迄今為止,戴爾已經(jīng)采納了其中400多個(gè)創(chuàng)意。
作為全球領(lǐng)先的系統(tǒng)與服務(wù)提供商,戴爾為包括大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、教育組織、中小企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者在內(nèi)的廣大客戶(hù)提供服務(wù)。