職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司游戲體驗(yàn)、監(jiān)控和線上指導(dǎo),協(xié)助解答用戶疑問,保障游戲環(huán)境積極向上;
2.、組織玩家活動(dòng)、活躍玩家氣氛,與用戶建立良性溝通關(guān)系,提升用戶粘性;
3、能夠快速熟悉游戲特點(diǎn)以及付費(fèi)系統(tǒng),分析挖掘付費(fèi)潛力;
4、維護(hù)引導(dǎo)付費(fèi)用戶,減少付費(fèi)流失、增加付費(fèi)用戶的持續(xù)付費(fèi)能力;
5、了解最新活動(dòng)的更新效果,及時(shí)反饋活動(dòng)情況以及收集反饋玩家意見;
崗位要求:
1中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、游戲客服銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛游戲,游戲經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠快速熟悉游戲系統(tǒng)并找到游戲核心玩法;
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng),善于分析用戶游戲心理,和人打交道,有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí);
5、良好的應(yīng)變能力,能夠針對(duì)問題及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì)和解決方案。
福利待遇:
1、工作環(huán)境舒適,上班都在辦公室,全程網(wǎng)絡(luò)推廣無需外出
2、底薪2500-3000+提成+獎(jiǎng)金+推薦人獎(jiǎng)
3、提供包住+國家節(jié)日福利+定期下午茶+定期娛樂活動(dòng)+定期旅游
工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-5:30
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企業(yè)介紹
廣州西邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司擁有雄厚的資本實(shí)力,為各大游戲運(yùn)營平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋多樣化,打造一流的行業(yè)口碑,立志將企業(yè)打造成為一家集游戲公會(huì)、游戲資源共享、交互相關(guān)配套服務(wù)于一體的多元化創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè),為助力中國網(wǎng)絡(luò)科技及游戲產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,貢獻(xiàn)自己更多的力量。
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