職位描述
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)區(qū)域項目的日常管理工作;
按照公司流程制定并執(zhí)行項目計劃,領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊按照公司流程準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)的完成服務(wù)項目;
會同項目協(xié)調(diào)元負(fù)責(zé)項目中工程師的派工,并跟進(jìn)處理進(jìn)度,包括維修、保養(yǎng)、巡檢、系統(tǒng)維護(hù)、派工升級、備件訂單處理等;
負(fù)責(zé)對服務(wù)的效率提升和技術(shù)改進(jìn),提升客戶滿意度;
負(fù)責(zé)解決服務(wù)過程中下屬工程師技術(shù)問題;
設(shè)備科、臨床客戶信息的收集匯報與解答;
每周及時總結(jié)工作并向直線領(lǐng)導(dǎo)提交報告;
定期組織項目團(tuán)隊會議及培訓(xùn)等;
完成項目總監(jiān)安排的其他工作。
崗位要求:
對醫(yī)療器械有專業(yè)的認(rèn)識,具有一定的維修能力;
較強(qiáng)的動手能力、溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
具有電子,自動化等理工科等專業(yè)知識
具有專業(yè)計算機(jī)知識,熟練使用常用辦公軟件;
責(zé)任心強(qiáng),優(yōu)異的溝通與組織能力,抗壓力能力強(qiáng);
良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識。
企業(yè)介紹
上海拓美信息科技有限公司是中國最大的醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)公司之一,專注于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備生命周期的管理。公司以上海總部為中心,全國擁有18個辦事處,承諾在最近的距離,以最短的時間,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。迄今為止,公司已成立七大事業(yè)部(包含1、放射影像類 2、超聲影響類 3、臨床檢驗類 4、呼吸、麻醉、監(jiān)護(hù)類 5、透析、相機(jī)類 6、激光、腔鏡類 7、基礎(chǔ)設(shè)施類),并擁有眾多專業(yè)資深的工程師,對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備提供全方位的技術(shù)支持。
我們的愿景:
成為醫(yī)療維修行業(yè)的創(chuàng)新者、變革者、引領(lǐng)者。
我們的企業(yè)價值觀:
客戶至上,服務(wù)第一;
誠信、關(guān)愛、專業(yè)、合作。
我們的企業(yè)文化:
公司奉行以人為本,有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制,讓員工可以在工作崗位上實現(xiàn)個人價值,也可以在公司平臺上快速成長。