在某些時(shí)候，職場人際關(guān)系是升職加薪的一項(xiàng)隱形因素，職場人也愈發(fā)重視職場社交了，他們會(huì)在周末或者節(jié)假日約上三五工作伙伴或者潛在客戶打打球，看看比賽。而溝通能力是開展一場愉悅社交的保障。如果你在正常社交上有過不那么愉快的經(jīng)歷，請務(wù)必認(rèn)真讀這篇分享。

1.你需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可簡單概括為“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。

人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話說一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。

認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

2.你需要剔除幾個(gè)詞語
當(dāng)你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！所以，避免在交談中大量使用第一人稱代詞“我”以及有明顯自我傾向的”我自己，我的”。

用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它---“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請談?wù)搶Ψ?，并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

3.你需要使對方覺得自己重要
人類一個(gè)最普遍的特性便是---渴望被承認(rèn)，渴望被了解。

你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，請盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報(bào)就越多。

4.你需要學(xué)會(huì)贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對方犯錯(cuò)誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：

⑴學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可；
⑵當(dāng)你贊同別人時(shí)，請說出來；
⑶當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬不要告訴他們，除非萬不得已；
⑷當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)；
⑸避免與人爭論。

5.你需要學(xué)會(huì)聆聽別人
聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛，就會(huì)成為更好的談話伙伴。

當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，有5點(diǎn)建議可供參考：

⑴注視說話人；
⑵靠近說話者，專心致志地聽；
⑶提問；
⑷不要打斷說話者的話題；
⑸使用說話者的人稱---“您”和“您的”。

6.你需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。

你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

7.你需要學(xué)會(huì)讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。

更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。