對某些人來說,上述數(shù)據(jù)并不令人意外。德科英國(Adecco UK)的董事總經(jīng)理亞歷克絲·弗萊明(Alex Fleming)說:“你總能碰到一些人在簡歷中弄虛作假。在一個充滿挑戰(zhàn)的市場中,人們都想爭取進入門檻的機會?!?/div>
不過,要讓造假者“現(xiàn)出原形”,關(guān)鍵是要有一位好的面試官,在審查應(yīng)聘者的技能和經(jīng)驗時足夠認(rèn)真。弗萊明說:“面試官只有對一項具體工作涉及的領(lǐng)域有所了解,才能針對性地問問題?!边@樣才能確保把那些簡歷造假者剔除出去。
“打假”的要訣在于找出簡歷中的所有漏洞,然后深挖下去:假如某些人對他們之前從事的工作、入職和離職日期、時長以及教育經(jīng)歷含糊其辭,那么就需要進一步調(diào)查。
德科采用了兩種面試技巧:一種是能力型,另一種被弗萊明稱為壓力型。第一種方法旨在搞清某人是否真的具備相關(guān)技能;第二種方法是用快速提問的方式迫使申請者迅速回答?!叭绻麄冋f謊了,就無法對答如流?!备トR明說。
喬納森·弗林特(Jonathan Flint)也對上述研究結(jié)果不感到意外?!叭绻阕屛也碌脑挘視f有大約10%的人在他們的簡歷中撒了謊?!?/div>
弗林特是招聘門戶網(wǎng)站Hello My Name Is的創(chuàng)始人之一。該網(wǎng)站允許求職者用視頻推銷自己。這有助于招聘者看到簡歷背后求職者的個性,同時也讓潛在的雇員們有機會用互動和引人注目的方式推銷自己。
弗林特說:“我見過一些人說自己是董事,但其實他們只是經(jīng)理?!焙透トR明一樣,他認(rèn)為刨根問底的面試會讓人們發(fā)現(xiàn)被隱瞞的真相。
“當(dāng)你在面試中詳細討論簡歷的內(nèi)容時,那些說謊者就會含糊其辭、躲躲閃閃?!彼麖娬{(diào),面對面或是對著攝像機說謊是很難的,尤其是在年齡問題上。正因為此,他相信自己的門戶網(wǎng)站是招聘者挑選潛在候選人的有效渠道。
他還強調(diào),除了簡歷上給出的證明人以外,你還得“另辟蹊徑”進行核實。令人吃驚的是,此前竟然沒有一個人想過要核實奧賴爾登的背景,尤其是自從他擔(dān)任如此高級的管理職位以來。
“要設(shè)法向應(yīng)聘者以前的老板、同事,或是那些曾為他們工作的人進行核實,但要確保這些人是你自行挑選的。證明人的確是調(diào)查過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!备チ痔匮a充道。“不要只向那些簡歷結(jié)尾給出的證明人核實。”
Holiday Extras的首席執(zhí)行官馬修·帕克(Matthew Pack)則對德科的研究結(jié)果感到意外。這家公司出售旅行附加產(chǎn)品,比如機場酒店和停車預(yù)訂服務(wù)。帕克對自己公司全面細致的招聘流程充滿信心,認(rèn)為這套流程可以讓那些自稱具備某種技能或經(jīng)歷的人在面試時“原形畢露”。
他還碰見過那種把網(wǎng)站上的范文直接復(fù)制和粘貼到簡歷中的人?!皬拿嬖嚳梢园l(fā)現(xiàn),他們顯然與簡歷中的描述不符,他們并沒有花時間來寫簡歷?!?/div>
“我們有些職位還要求進行測試,比如計算機程序員。”過去他曾遇到一些應(yīng)聘者自稱擁有至少五年的Java或PHP程序開發(fā)經(jīng)驗,但在測試中,“他們就是干不來”。
對某些人來說,偽造簡歷以獲得面試機會似乎不算什么難事。但隨著人們對數(shù)字工具的使用越來越多,這種做法可能變得越來越難。
“雇主越來越習(xí)慣使用領(lǐng)英,而該網(wǎng)站要求認(rèn)證這一點真的很管用。”弗萊明說?!俺撕啔v以外,大多數(shù)雇主還會使用認(rèn)證功能,利用這兩種手段查清真相并揭穿謊言?!?/div>
弗林特認(rèn)為,“隨著社交渠道日益多樣化,掩蓋你的身份和背景并不容易”,而帕克相信,領(lǐng)英的認(rèn)證功能也非常強大,它甚至讓那些沒有在線檔案的高管變得很可疑。
但在一個競爭激烈的就業(yè)市場,你如何才能在不撒謊的情況下推銷自己?帕克認(rèn)為,從最近一段時間的簡歷來看,它們?nèi)狈σ环莺玫那舐毿拧D阍诤啔v中需要詳細描述事實,但求職信是“將你與求職職位聯(lián)系起來”的機會,他說,“大多數(shù)雇主之所以招聘員工,是因為公司不斷在發(fā)展,因此你有必要說明你如何為公司增加價值”。
但如果你仍然覺得自己有可能僥幸蒙混過關(guān),那么請注意:你有可能進監(jiān)獄。2010年,29歲的里安農(nóng)·麥凱(Rhiannon Mackay)被判處6個月監(jiān)禁,原因是她在簡歷中撒謊,以謀取普利茅斯醫(yī)院國民健康服務(wù)體系信托(Plymouth Hospitals NHS Trust)的資本項目管理員一職。
依照2006年通過的《欺詐罪法令》(Fraud Act),麥凱被判犯有欺詐罪。這使她成為首個因簡歷造假而入獄的女性。