HR看過來：績效指標(biāo)提取方法
添加時(shí)間：2018-05-04 10:50:57
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企業(yè)績效考核的目的是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，可是實(shí)施績效考核應(yīng)該如何科學(xué)提取考核指標(biāo)呢？關(guān)于這個(gè)問題需要人力資源的從業(yè)者有一個(gè)明確的認(rèn)知。
首先分解戰(zhàn)略目標(biāo)
“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”，人力資源部門只有將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位，并上下一致達(dá)到認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)才不是一句空話。
其次是優(yōu)化完善企業(yè)流程
流程是企業(yè)戰(zhàn)略落地的管道，如果企業(yè)流程不規(guī)范，提取績效指標(biāo)只能是一句空話，落不到實(shí)處，好看不中用。好獵頭認(rèn)為結(jié)果不一般是過程有問題，有什么樣的過程就有什么樣的結(jié)果。因此，HR一定要設(shè)置好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程，只有這樣人力資源才能做好考核指標(biāo)。
接下來是提取績效指標(biāo)
根據(jù)崗位職責(zé)及流程，指標(biāo)能夠量化的一定要量化，不能量化的則應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。人力資源關(guān)于績效指標(biāo)必須達(dá)到上下一致認(rèn)同。
最后是檢查績效指標(biāo)
績效考核必須以證據(jù)為前提，沒有證據(jù)就會(huì)增加主觀猜測。因此，對(duì)提取的績效指標(biāo)人力資源部門必須進(jìn)行檢查，看是否具體條件進(jìn)行考核。一個(gè)準(zhǔn)確客觀的績效指標(biāo)應(yīng)符合以下內(nèi)容：指標(biāo)目的、指標(biāo)名稱、指標(biāo)要求、指標(biāo)計(jì)算公式、數(shù)據(jù)來源、收集數(shù)據(jù)的崗位、收集數(shù)據(jù)的流程、統(tǒng)計(jì)周期、數(shù)據(jù)審核崗位等，否則績效考核就很難落地。
績效指標(biāo)的提取要緊盯崗位職責(zé)及流程，否則就是憑空想象。提取的績效指標(biāo)應(yīng)具體明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與工作相關(guān)、限定完成時(shí)間，更重要的是還要上下達(dá)成一致?？冃е笜?biāo)不是越多越好，能量化的就量化，不能量化的就標(biāo)準(zhǔn)化，更重要的一定要保證落地執(zhí)行，這才是最重要的。
績效考核是用來考量職工的工作成績而形成的一種考核制度，而考核指標(biāo)則是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因此企業(yè)人力資源部門能夠科學(xué)的設(shè)置這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是極其重要的。
