據(jù)外媒The Information報道，安全事件后，滴滴面對更加復(fù)雜的政策環(huán)境，正進(jìn)行深刻戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，應(yīng)對新的政策和發(fā)展變化。
其中，圍繞交通主業(yè)展開多元化成為滴滴新護(hù)城河的基礎(chǔ)。目前滴滴的出行業(yè)務(wù)增長回調(diào)，維持在50%的目標(biāo)線。不過，滴滴相關(guān)人士表示，滴滴去年在核心出行業(yè)務(wù)基本盈利；而今年也將能做到盈利。
然而更引人矚目的增長在新業(yè)務(wù)線。雖然單車和外賣業(yè)務(wù)仍然在摸索，開城步伐謹(jǐn)慎，但通過汽車、金融等多元化領(lǐng)域的發(fā)展勢頭，滴滴在上半年保持了超過70%的整體增長。
盡管如此，滴滴創(chuàng)始人程維并不滿意。據(jù)知情人士說，在內(nèi)部會上，程維經(jīng)常將滴滴與阿里相比較。阿里成立20年仍持續(xù)增長，截至2018年3月，在過去一個財年，阿里的收入增長了58%。
打造新的超級交通服務(wù)APP
為促進(jìn)滴滴的增長，程維借用了阿里的一頁腳本。正如阿里在平臺提供廣泛的商品和服務(wù)，滴滴為提升司機(jī)忠誠度，提供了一攬子包括車險、汽車維保以及加油服務(wù)。4月，滴滴成立汽車服務(wù)平臺，提供汽車租賃，加油以及維保服務(wù)。滴滴認(rèn)為，利用規(guī)模優(yōu)勢可以降低價格，也給司機(jī)帶來實惠。
據(jù)悉，公司曾考慮引入外部投資者注資汽車服務(wù)業(yè)務(wù)，但最終決定自己投資10億美金。這項投資已于8月宣布。汽車服務(wù)部門更名為小桔車服。從平臺銷售額看，新業(yè)務(wù)已表現(xiàn)出積極的增長前景。滴滴在8月表示，從4月升級以來，小桔車服年化GMV已從370億元攀升至600億元。
目前汽車服務(wù)的核心目標(biāo)消費者是滴滴平臺上3000多萬龐大的司機(jī)群體。其中一些服務(wù)例如修車，也向其他車主開放。據(jù)投資者說，最終滴滴希望能將這些服務(wù)面向社會。到2022年，滴滴預(yù)估中國會有3.42億人擁有駕照。
在一次給潛在投資者的報告中，滴滴預(yù)計，到2022年包括汽車租賃和二手車買賣在內(nèi)的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)將為滴滴帶來2290億元的年收入，相當(dāng)于330億美元。而加油和汽車維保服務(wù)將分別為滴滴帶來1640億和390億元的年收入。
深層次多元化
多元化的努力還在于獲取外部渠道。滴滴進(jìn)入汽車銷售領(lǐng)域，首先針對其平臺上的司機(jī)，之后再推廣到更多的目標(biāo)群體。去年9月，滴滴投資了二手車買賣平臺人人車。 滴滴也是燦谷的第三大股東，燦谷是一家在紐約交易所上市的汽車金融科技服務(wù)平臺。 今年8月滴滴收購了上海知名的汽車后市場O2O服務(wù)公司嗨修養(yǎng)車。
其他滴滴運營的業(yè)務(wù)還包括滴滴金融，為司機(jī)提供汽車金融服務(wù)。通過整合旗下司機(jī)貸款，滴滴可以從銀行獲得更低的利率。滴滴表示，基于平臺上司機(jī)收入和行為數(shù)據(jù)做出的貸款決策更迅捷，違約風(fēng)險更低。
根據(jù)知情人士透露，滴滴也計劃開始向乘客提供貸款，進(jìn)入消費金融服務(wù)這一更具潛力的領(lǐng)域。
滴滴還與汽車廠商合作開發(fā)生產(chǎn)和銷售電動汽車，展現(xiàn)了其想要成為一站式交通運營商平臺的雄心。與此同時，滴滴相關(guān)人士也表示，公司必須小心地搭建和車廠的合作而不是競爭關(guān)系。（來源：騰訊科技）
