最新的數(shù)據(jù)表明,隨著失業(yè)率的下降,企業(yè)在招收員工時(shí)越來越難以找到真正心儀的人選。在2017年中小企業(yè)招聘挑戰(zhàn)調(diào)查中,93%的企業(yè)招聘官表示難以在勞動(dòng)力市場(chǎng)上找到合適的人選來填補(bǔ)崗位空缺;91%的企業(yè)招聘官指出人才后備機(jī)制的建立極具挑戰(zhàn)性;88%的企業(yè)招聘官認(rèn)為篩選應(yīng)聘者的過程同樣不簡(jiǎn)單。
針對(duì)企業(yè)當(dāng)前存在的招聘難題,兼具雇主和營(yíng)銷學(xué)者雙重身份的Sujan Patel結(jié)合自身的職業(yè)經(jīng)歷,列舉了在尋找和篩選應(yīng)聘者時(shí)最重要的五項(xiàng)影響因素。通過以下五個(gè)問題,招聘官可以快速為崗位適配最佳人選。
問題一:我愿意和這個(gè)人一起出去玩嗎?
在面試中,招聘官的最先判斷的應(yīng)該是,是否愿意在面試結(jié)束后與該面試者一起出游。這樣做不僅僅是出于個(gè)人偏好,其背后有著更為重要的商業(yè)考量,即確保員工能夠與企業(yè)之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
企業(yè)與新員工之間的互動(dòng)會(huì)隨著入職時(shí)間的增長(zhǎng)而不斷減少。如果在入職之初,新員工就沒能和企業(yè)之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系,那么這種局面也不會(huì)隨著時(shí)間的推移而改善。
問題二:這個(gè)人可以在團(tuán)隊(duì)中工作嗎?
很多應(yīng)聘者擅長(zhǎng)獨(dú)立完成工作,卻在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)不佳。企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)有機(jī)整體,需要團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行合理的分工與協(xié)作。如果應(yīng)聘者不能與他人進(jìn)行良好的合作,那么他將不能勝任這份工作。
問題三:這個(gè)人取得了哪些成就?
招聘官?zèng)]有時(shí)間去鼓勵(lì)那些成績(jī)不夠出色的候選人。應(yīng)聘者必須有突出的成就,才能夠突出重圍。
問題四:這個(gè)人對(duì)前任公司的成就做出了哪些貢獻(xiàn)?
應(yīng)聘者的成就是重要的,但是僅僅知道應(yīng)聘者取得了哪些成就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)該知道應(yīng)聘者的成就與其當(dāng)時(shí)所在公司的成就之間的具體關(guān)系。應(yīng)聘者總是滔滔不絕地用大量數(shù)據(jù)來佐證自己的能力,招聘官應(yīng)該做的是弄清楚在這些數(shù)字中,真正由應(yīng)聘者負(fù)責(zé)的部分是多少。
例如,F(xiàn)acebook2017年的年收入比2016年翻了一番,并不意味著Facebook的營(yíng)銷人員可以在自己的簡(jiǎn)歷中寫“為公司帶來了100%的收入增長(zhǎng)”。應(yīng)聘者需要指出在一項(xiàng)工作中,自己具體承擔(dān)了哪些工作,受到了哪些人的幫助,該項(xiàng)任務(wù)的初始狀態(tài)和結(jié)束狀態(tài)是怎樣的等等,以此來論證自己能夠勝任該項(xiàng)工作。
問題五:這個(gè)人的人際關(guān)系是什么樣的?
當(dāng)下,沒有人際關(guān)系網(wǎng)就意味著沒有工作。應(yīng)聘者不一定要成為在行業(yè)中人脈最廣的人,但是當(dāng)招聘官詢問業(yè)內(nèi)人士對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)聘者不應(yīng)該一無所知。在某種程度上,人際關(guān)系網(wǎng)的建立體現(xiàn)了一個(gè)人渴望成功的野心,而這也是招聘官所喜歡的。
在篩選應(yīng)聘者之前,企業(yè)和雇主首先應(yīng)該對(duì)自身有一個(gè)清醒的認(rèn)知和判斷。綜合而言,對(duì)應(yīng)聘者的篩選最終取決于公司需要什么樣的人才,以及雇主喜歡和什么樣的人一起工作。