贊美是現(xiàn)代交際不可缺少的一種手段。幾句適度的贊美，可使對(duì)方產(chǎn)生親和心理，為交際的溝通提供前提。

　　愛(ài)聽(tīng)贊美話是人的天性。心理學(xué)家證實(shí)：心理上的親和，是別人接受你意見(jiàn)的開(kāi)始，也是轉(zhuǎn)變態(tài)度的開(kāi)始。與人溝通時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇贊美的語(yǔ)言。

　　過(guò)去，美國(guó)費(fèi)城電力公司有一個(gè)電器推銷(xiāo)員，他曾到農(nóng)村去推銷(xiāo)電器。走到一家闊氣的人家，戶主是個(gè)上了年紀(jì)的老婦，一見(jiàn)是電力公司推銷(xiāo)電器的，就把門(mén)緊閉了。電器推銷(xiāo)員一看事情不妙，便說(shuō)：“很抱歉，打擾了您，也知道您對(duì)用電不感興趣。所以，我這次來(lái)不是做生意的而是買(mǎi)雞蛋的?！崩先讼┮蓱]，便把門(mén)打開(kāi)一些，探出頭來(lái)將信將疑地望著電器推銷(xiāo)員，電器推銷(xiāo)員又繼續(xù)說(shuō)道：“我看見(jiàn)您喂的道明尼克種雞很漂亮，想買(mǎi)一打新鮮的雞蛋回城?！?/span>

　　聽(tīng)到他這么說(shuō)，老人家把門(mén)開(kāi)得更大一些，并問(wèn)道：“你為什么不用你的雞蛋？”電器推銷(xiāo)員充滿誠(chéng)意地說(shuō)：“因?yàn)槲业碾u下的蛋是白色的，做蛋糕不合適，我的太太就要我來(lái)買(mǎi)些棕色的蛋。”

　　這時(shí)候，老婦人走出門(mén)口，態(tài)度很溫和地跟電器推銷(xiāo)員聊起了雞蛋的事。但電器推銷(xiāo)員這時(shí)便指著院子里的牛棚說(shuō)：“老人家，我敢打賭，你丈夫養(yǎng)的牛趕不上您養(yǎng)雞賺錢(qián)多?！?/span>

　　老婦人的心被說(shuō)樂(lè)了，的確如此，但是她丈夫總不承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。于是她將電器推銷(xiāo)員視為知己，帶他到雞舍參觀。電器推銷(xiāo)員能說(shuō)會(huì)道，說(shuō)的話句句入耳，并說(shuō)，如果能電燈照射，產(chǎn)的蛋會(huì)更多，老婦人好像忘記了剛才的事，反而問(wèn)電器推銷(xiāo)員用電是否合算。當(dāng)然，她得到了完滿的解答。兩個(gè)星期后，電器推銷(xiāo)員在公司收到了老太太交來(lái)的用電申請(qǐng)書(shū)。

　　如果電器推銷(xiāo)員開(kāi)門(mén)見(jiàn)山要老太太買(mǎi)電器，一定會(huì)觸動(dòng)老太太的倔脾氣，因此他推銷(xiāo)電器采取了曲線表達(dá)。用買(mǎi)雞蛋的托辭，打開(kāi)老婦人的心扉，然后以拉家常的方式，說(shuō)一些恭維的話，很自然地扯到了用電的問(wèn)題，說(shuō)明用電燈照射，產(chǎn)的蛋會(huì)更多。電器推銷(xiāo)員的巧言妙語(yǔ)取得了老婦人的信任，使她主動(dòng)提出要使用這個(gè)電力公司的東西。