職位描述
崗位職責:
一、證書需求
擁有浪潮PC服務器認證。如果同時還擁有華為PC服務器認證者優(yōu)先。。
二、崗位職責
1.負責浪潮服務器的相關硬件維保項目的技術服務支持工作;
2.負責浪潮服務器的操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)實施及維護,包括常見存儲設備等項目集成實施及運維維保巡檢工作;能夠給與一線工程師的技術支持。
3. 負責浪潮服務器的現(xiàn)場及其遠程的技術支持。
4. 負責維保項目常見的基本桌面虛擬化、服務器虛擬化等應用實施和常規(guī)軟件安裝及配置;
5. 負責對客戶的浪潮服務器或存儲IT產(chǎn)品選型支持及售前方案設計、咨詢工作;
6. 公司所涉及的采購浪潮產(chǎn)品和配件、部件的質檢、貨物驗收的協(xié)助;
7. 對于遠程項目人員的技術支持和項目實施;
8. 公司臨時交代的其它任務協(xié)助事宜。
三、人員技能要求
1. 精通常見主流X86架構的服務器(主要以浪潮、華為等國產(chǎn)服務器為主,同時兼顧傳統(tǒng)的國外品牌HP、IBM、DELL)硬件安裝調(diào)試及相應操作系統(tǒng)(比如:linux&windows)的安裝、配置規(guī)劃實施,同時能夠對服務器的各種硬件故障進行定位、故障排除、硬件故障部件的更換等等,同時作為浪潮X86服務器的二線專家,能夠指導一線工程師進行浪潮等服務器的維保服務。
2. 精通浪潮等國產(chǎn)服務器的硬件架構,熟悉服務器內(nèi)部的硬件部件的更換、插拔等,善于服務器故障定位及其故障排除。
3. 熟悉IT界主流存儲(比如: IBMHPEMCHDS等)安裝調(diào)試及故障定位及診斷;
4. 熟悉浪潮IT常見產(chǎn)品(網(wǎng)絡除外的)售前選型和產(chǎn)品及系統(tǒng)級別的技術咨詢;
5. 熟悉浪潮服務器及存儲產(chǎn)品及基本網(wǎng)絡產(chǎn)品的系統(tǒng)集成工作能力;
6.了解基本unix(主要是:IBM AIX、HP-UX等)服務器的安裝和配置及服務器常見虛擬化的安裝及配置;
7. 了解常見IT相關外設及日常小局域網(wǎng)IT系統(tǒng)的基本簡單維護技能;
8 . 具有極強的責任心及工作積極性、主動性;有獨立分析問題、解決問題和技術講解的能力;
9. 具有一定的英文技術文檔的閱讀能力和自我學習的鉆研能力及上進心;
10. 具備一定的項目實施綜合能力和文檔編寫匯總能力。
其他要求:
1.本崗位隸屬北京,主要負責浪潮PC服務器維保服務的客戶。
2.吃苦耐勞;有責任感;有敬業(yè)精神;
3.能適應經(jīng)常加班及出差要求;
4.較強的學習能力及人際溝通能力;
5.擁有浪潮PC服務器認證者
6.熟悉華為PC服務器者優(yōu)先
7.熟悉SAN及其存儲者優(yōu)先;
8.從事過計算機維保工作的優(yōu)先。
9.有Linux經(jīng)驗,如RHCE認證優(yōu)先;
10.有Windows經(jīng)驗,如MCSE認證優(yōu)先;
11.熟悉各廠商的PC服務器者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
安圖特(北京)科技有限公司(以下簡稱安圖特)是業(yè)界領先的IT高端運維服務商,致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運維解決方案,業(yè)務范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機、小型機、存儲設備、網(wǎng)絡設備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品,同時提供運維服務、災難恢復、性能優(yōu)化等高端解決方案,為客戶的信息化建設保駕護航。
隨著中國信息化建設的發(fā)展,高端IT產(chǎn)品的應用日漸廣泛,信息系統(tǒng)的管理、維護、升級也越來越不可或缺,而IT原廠商提供的標準售后服務只對自身產(chǎn)品負責,難以滿足客戶日益復雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國際領先的第三方IT服務模式引入到國內(nèi),以專業(yè)服務商的定位,提供獨立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運維服務,并獲得廣泛的認可。
安圖特隸屬于美國Curvature公司是全球最大的第三方IT服務供應商,在世界70余個城市設有地區(qū)總部,中國是其重點發(fā)展的業(yè)務區(qū)域。
美國Curvature公司發(fā)展迅猛,年營業(yè)額超過2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長,全球客戶數(shù)量接近3000家。結合國內(nèi)市場的現(xiàn)狀,安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國內(nèi),并提出了“保障業(yè)務連續(xù)性,確保數(shù)據(jù)安全性,提供主動式服務,故障第一響應人”的服務理念。
依托美國總公司深厚的技術沉淀和資源優(yōu)勢,安圖特建立起強大的技術服務團隊。工程師平均具有10年以上相關工作經(jīng)驗,并通過專業(yè)技術認證,對主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊伍和規(guī)范的服務流程。
安圖特中國總部位于北京,在上海、廣州和武漢設有分公司,在全國二十余個主要城市設有辦事處和維護站,為客戶提供快速響應的本地化服務;通過一線、二線、三線和美國總部服務相結合的支持體系,充分保障了客戶的業(yè)務連續(xù)性;遍布全國的備件庫,有效實現(xiàn)備件需求的及時響應。
經(jīng)過十余年的努力,安圖特已經(jīng)成功的為國內(nèi)金融、電信、政府、物流運輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術服務,成為國內(nèi)第一品牌的IT高端運維服務商。